Con le modifiche alle norme sugli annunci di Facebook, può essere difficile sapere quali annunci di Facebook convertire nel 2019. Ma questa settimana scoprirai che sono gli annunci che trasformano i contenuti in una storia che dà il meglio.
Gli annunci di Facebook che sembrano nativi e raccontano una storia stanno guidando il coinvolgimento. In questo episodio, Ezra Firestone e Molly parlano di come giocare all'ottimizzazione preferita di Facebook: prove sociali. Ci guidano attraverso le campagne che hanno recentemente lanciato e che hanno generato più di $ 350.000 di vendite, nonostante la regolamentazione restrittiva.
IN QUESTO EPISODIO TI IMPARERETE:
- Come Molly sta generando 50.000 contatti in 12 giorni con un pubblico di 35 milioni di persone utilizzando solo 2 annunci per set di annunci
- Perché gli annunci di Facebook impostati su Reach Optimization superano le altre opzioni di ottimizzazione (e perché dovresti utilizzarlo)
- La campagna pubblicitaria di Ezra che ha convertito 8.700 acquisti senza obiettivo target e di conversione, segmenti di pubblico identici e targeting degli interessi
- Che pubblico analogo e come utilizzarne uno nella strategia pubblicitaria
LINK E RISORSE CITATE IN QUESTO EPISODIO:
Facebook Live Video
Train My Traffic Person
Livello 11
Norme sugli annunci di Facebook
Politica pubblicitaria di Facebook Bassa qualità o contenuti dirompenti
Evita di creare esperienze negative con i tuoi annunci
Pingdom
GTmetrics
Episodio 144: Perché questo è ancora il momento migliore per essere un marketer di Facebook (Plus … Insights from Facebook's Office di New York)
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TRASCRIZIONE COMPLETA DI EPISODI
Molly Pittman: Ehi, ascoltatori di Perpetual Traffic, mi piacerebbe invitarvi ad unirti a Train My Traffic Person, che è una mentorship di 14 settimane che sto organizzando a partire dal 30 gennaio. Questo è per gli acquirenti dei media. In realtà, a prescindere dal tuo livello di abilità, la bellezza di questo è che hai accesso diretto a me durante questo processo di mentorship, in modo che tu possa avere una copia dell'annuncio criticata, una pubblicità criticata, in modo che quando ti blocchi, hai qualcuno con cui parlare a. Quando ascolti questo, abbiamo effettivamente chiuso le porte su Train My Traffic Person.
Molly Pittman: Ma sapevo che c'erano degli ascoltatori di Perpetual Traffic là fuori che avrebbero voluto avere accesso a questo e che avrebbero voluto iscriversi. Accettiamo altri ascoltatori di Perpetual Traffic su smartmarketer.com/pt. Controllalo per maggiori informazioni. Se sei interessato, iscriviti appena puoi perché chiuderemo presto le porte a quelli. Sono davvero entusiasta di guidare questa mentorship per la seconda volta, e non vedo l'ora di vederti dentro.
Darren Clark: Stai ascoltando Traffico perpetuo.
Molly Pittman: Ciao a tutti. Molly Pittman qui, e vorrei darti il benvenuto nell'episodio 186 di Perpetual Traffic. Questo sarà un episodio davvero divertente perché in questo episodio, Ezra Firestone e io stiamo parlando di come avere successo con gli annunci di Facebook nel 2019. Condivideremo alcune campagne che hanno funzionato molto bene per noi finora quest'anno . Ora, questa è una registrazione di un Live di Facebook che abbiamo fatto la settimana scorsa, ma ho pensato che voi ragazzi avreste trovato questa informazione davvero, davvero d'aiuto. Se desideri vedere la versione video di questo, visita digitalmarketer.com/podcast e visita le note dello spettacolo per quella registrazione.
Molly Pittman: Oggi vogliamo solo aggiornarvi, darvi un po 'di contenuto, mostrarvi alcuni esempi di alcune cose che abbiamo fatto e, in particolare, fare in preparazione per quest'anno. Qualcosa che Ezra ed io abbiamo entrambi capito, e penso che la maggior parte degli inserzionisti di Facebook abbia, è che un sacco di cose sono cambiate su Facebook l'anno scorso. Le cose cambiano sempre, ma non i cambiamenti che abbiamo visto l'anno scorso. Molto di questo è stato a causa dell'intera violazione dei dati di Cambridge Analytica, e Facebook era davvero sotto i riflettori del grande pubblico. C'era un sacco di controllo. C'era quasi una mancanza di fiducia da parte del pubblico nei confronti di Facebook. E così si sono resi conto che devono fare cambiamenti molto più che rilasciare nuove funzionalità per noi inserzionisti.
Molly Pittman: Hanno bisogno di cambiare il loro modello in un modo. Quello che abbiamo visto su tutta la linea è che le cose stanno decisamente cambiando, e la ragione è che l'algoritmo di Facebook ora sta ottimizzando molto le prove sociali e l'esperienza dell'utente finale perché si sono resi conto che se l'utente finale non lo fa come gli annunci che stanno vedendo, probabilmente spenderanno meno tempo su Facebook. Quello che abbiamo visto è che le strategie che prima funzionavano nel passato, come la roba di risposta diretta, è davvero difficile trovare successo con questo al giorno d'oggi. Volevamo solo mostrarvi alcuni esempi di ciò che funziona in questo momento, e solo alcuni dei cambiamenti che abbiamo visto e che cosa questo significa per voi ragazzi. E 'quello che stavi pensando Ez?
Ezra Firestone: Voglio commentare molto velocemente in qualsiasi momento … tu ed io siamo stati in questo gioco da molto tempo. Ho pubblicato annunci online dal '05.
Molly Pittman: Dang.
Ezra Firestone: Era AdWords di Google, era Pinterest e Facebook, [inaudible 00:03:58] qualunque cosa. Ma ogni volta che c'è un grande cambiamento, la gente impazzisce. Ma in realtà, è un'opportunità perché la ragione per cui Facebook sta cambiando è così che possono servire i loro clienti, cioè chiunque non stia pubblicando annunci.
Molly Pittman: Totalmente.
Ezra Firestone: E quindi è meglio per noi, in realtà, come operatori di marketing avere persone che sono coinvolgenti con Facebook, persone normali che non sono marketer, più felici con la piattaforma e sono più felici con gli annunci che stanno vedendo, e avere il loro feedback sugli annunci incorporati nel Ad Algorithm, che è … il modo semplice per dirlo è storia, contenuto, semplice, reale, prova sociale, coinvolgimento, tutte queste cose di cui parleremo. Sono connessioni reali con persone reali su cose a cui tengono veramente e non è la mia vecchia scuola [inaudible 00:04:45].
Molly Pittman: Totalmente. Abbiamo visto questo cambiamento accadere negli ultimi 5-7 anni, ma ora non è più un'opzione. Davvero i due grandi cambiamenti. Il primo di cui abbiamo parlato è la prova sociale e l'essere personali, tutto ciò che Ezra ha appena detto. Alcuni anni fa, Facebook ha lanciato un punteggio di pertinenza, che è un punteggio da 1 a 10 che in sostanza ti dice quanto bene il tuo annuncio è relativo al pubblico. Come stanno rispondendo? A loro piace questo annuncio? Stanno avendo una buona esperienza? E ora è più importante che mai. E in realtà, le metriche che Facebook deve giudicare, per arrivare a quel punteggio di pertinenza, per lo più torna alla prova sociale. Persone che condividono il tuo annuncio, persone che reagiscono al tuo annuncio, persone che commentano il tuo annuncio. È più importante di quanto sia mai stato in passato.
Molly Pittman: E anche l'altra cosa, il secondo punto che vogliamo davvero fare è che Facebook è diventato molto più intelligente nell'ultimo anno o due, probabilmente esponenzialmente più intelligente di quanto abbia mai visto svilupparsi l'algoritmo. Ma sono diventati più intelligenti, e questo ha davvero cambiato la nostra strategia su cose come le dimensioni del pubblico. Voi ragazzi ascolterete Ezra e ne parlerò di più in poche settimane, ma mi sono tuffato nel suo account pubblicitario per Boom, ed Ezra aveva tutto questo set di targeting veramente avanzato.
Ezra Firestone: A proposito, ne sono molto orgoglioso.
Molly Pittman: Molto orgoglioso. Ed è stato fantastico Ma il problema era che il tuo pubblico era così piccolo che Facebook stava davvero avendo problemi a ottimizzare i tuoi annunci. Soprattutto perché stavi ottimizzando per le conversioni. Quindi abbiamo allargato il pubblico e hai iniziato a ottenere più trazione e molto più volume. Destra?
Ezra Firestone: Si.
Molly Pittman: Ciò che è interessante è due anni fa, ricordo che io e Ezra abbiamo registrato un video sul targeting per uno dei tuoi allenamenti. Ho sempre insegnato che il targeting è molto, molto specifico. Continuo a pensare che tu debba essere specifico nella ricerca di targeting e nella comprensione del tuo mercato, ma se stai lanciando un set di annunci che contiene 50.000 persone e non sei un business locale, Facebook avrà problemi con questo perché solo non so cosa fare con un pubblico così piccolo. Così ora, alcuni dei miei set di annunci contengono 30 milioni di persone. Due o tre anni fa, sarei stato tipo "No, non farlo". Perché Facebook non era così intelligente allora. Avevano bisogno che tu dicessi esattamente a chi mostrare l'annuncio.
Molly Pittman: Penso che siano davvero due cose. È il numero uno, tutto parla di prove sociali e sto per mostrarvi un esempio. E non solo una prova sociale, ma quello di cui hai parlato come personale. È più importante che mai che i tuoi annunci sembrino davvero un post nativo. Se voi ragazzi andate alla mia pagina Facebook, ho postato qualche giorno fa uno screenshot di qualcuno che ha visto uno degli annunci di Ezra e I e ve lo mostrerò qui tra un minuto, ma era una storia. Abbiamo appena raccontato una storia in questo annuncio, e la persona ha commentato che hanno visto il post, hanno letto la storia, sono stati davvero costretti e si sentivano in colpa perché erano come, "Non ricordo di aver incontrato Molly. Non so quando siamo diventati amici di Facebook. Come faccio a non ricordare questa persona? "E poi ha capito che si tratta di una pubblicità. Anche se sei un marchio e non un personaggio personale o pubblico, è così, così importante.
Molly Pittman: Questa è una campagna che ho eseguito di recente. Questo era per una serie di docu sulla dieta chetogenica. Ottimo momento dell'anno per pubblicare annunci per questo tipo di offerta, solo perché le persone cercano di mettersi in forma e di essere in salute. Ma il modo in cui ho gestito questa campagna ti mostrerà cosa intendiamo per i due punti che ho appena creato. Ma la prima cosa che voglio che voi ragazzi notiate e perché penso che funzioni così bene, è tornata a utilizzare le dimensioni del pubblico più grandi, specialmente dopo aver avuto alcuni dati sul vostro pixel. Dopo Facebook ha davvero una buona idea di chi è questa persona che sta prendendo questa azione. Puoi vedere che stiamo facendo in modo che la gente opti qui. Abbiamo appena impostato una conversione personalizzata nella pagina di destinazione.
Molly Pittman: Vedrai che ho sette serie di annunci qui. Questi sono anche chiamati traffico. E questa volta l'anno scorso, probabilmente avrei avuto 50 serie di annunci perché stavo cercando di ridurre le dimensioni del pubblico, rendere il pubblico molto specifico. Ma questi sono molto più grandi perché Facebook è diventato più intelligente, e il pubblico più numeroso mi sta effettivamente permettendo di scalare a un ritmo molto veloce. Quei 50.000 lead di cui ti ho parlato sono stati generati in soli 12 giorni. Prima dello scorso anno, usando strategie più vecchie, probabilmente mi ci sarebbe voluto il doppio. Questa prima serie di annunci contiene 35 milioni di persone.
Molly Pittman: E sto usando il targeting per interesse qui, che è qualcosa che amo insegnare e parlare. Andiamo molto in profondità all'interno di Train My Traffic Person. C'erano poche persone che, solo facendo gli esercizi di targeting che ho insegnato nel corso, erano in grado di dimezzare il loro CPA, solo da un targeting migliore. Il targeting migliore è tutto. Ma vedrai che questa è la dieta keto, sto prendendo di mira la dieta Atkins, i diversi interessi intorno alla dieta keto, le app che usano, i corpi chetonici. Questo riguarda la chetosi e la dieta Atkins.
Molly Pittman: Puoi vedere che questo altro annuncio è impostato qui, questo è un po 'più di 5 milioni. È più piccolo, ma è ancora più grande di quello che avrei usato prima. Questo, questo è interesse in tutti gli OGM. Quello che ho trovato è che le persone che sono davvero contrarie agli OGM sono interessate alla dieta keto. Questo ha funzionato molto bene, ma ho sicuramente dovuto dedicare molto tempo alla ricerca di interessi per trovare alcuni di questi interessi. Questi non sono semplicemente usciti dalla mia testa.
Molly Pittman: Torna all'idea della prova sociale. Prima, potremmo aver testato 10 annunci diversi in ogni serie di annunci. Vedo persino che le persone testano 50, 60, 70 annunci in un insieme di annunci. Va bene quando stai provando, ma quando vuoi ridimensionare come ho fatto qui, più annunci produci, più stai distribuendo la tua prova sociale su diversi post ID, il che non va bene per tu. Non è quello che vuoi fare. Vuoi mantenere alto il punteggio pertinente, vuoi provare ad aggregare il maggior numero di prove sociali possibili. All'interno di ogni serie di annunci ho gli stessi due annunci. Solo due annunci.
Molly Pittman: Il motivo è che voglio aggregare questa prova sociale. E la vera ragione a parte il fatto che questa campagna ha avuto un tale successo è stata la dimostrazione sociale. Vedi oltre 21.000 reazioni, 11.000 azioni, che ho detto che sono gli aspetti più importanti. Qui puoi vedere che il nostro rapporto di condivisione condiviso è di circa il 50 percento, il che è davvero molto buono. Se il tuo rapporto
Ezra Firestone: Ehi Molly, puoi toccarlo un po '? Vai un po 'più a fondo
Molly Pittman: Ovviamente.
Ezra Firestone: …. la condivisione del rapporto di reazione e i modi in cui le persone possono incoraggiare condivisioni, commenti, Mi piace?
Molly Pittman: Totalmente. Il rapporto share to reaction è qualcosa che Facebook sta guardando per vedere la forza della prova sociale. Se è il 20, il 30, il 40, il 50 percento, questo è davvero, davvero buono. Ciò che intendo è la quantità di azioni rispetto alla quantità di reazioni. 11 diviso per 21, matematica approssimativa, che è circa il 50 percento del rapporto. Questo è qualcosa che Facebook sicuramente sta cercando. E anche commenti, ma molto di più, condivisi con la reazione. Pertanto, non vuoi chiedere direttamente alle persone di condividere il tuo materiale o di condividere il tuo annuncio nell'annuncio perché toglie il tuo CTA ed è contrario ai termini di servizio. Ma se usi un annuncio che sembra molto nativo … quindi sembra una storia personale che potrebbe aiutare qualcun altro.
Molly Pittman: Perché pensarci, perché qualcuno condivide qualcosa? Stanno condividendo qualcosa perché vogliono che gli altri lo vedano. Vogliono che i loro amici lo vedano. Pensano che sia abbastanza prezioso un messaggio che anche il loro amico dovrebbe vedere quel post. Oppure lo condividono perché hanno la sensazione di essere il riflesso di se stessi. Se puoi fare appello a una di quelle ragioni per cui qualcuno potrebbe condividere, condivideranno anche se non dici direttamente "Condividi questo annuncio".
Molly Pittman: Per esempio qui, questo è un video di quasi quattro minuti che è un trailer per questo film. C'è contenuto in questo video. Potresti ottenere valore solo guardando questo video. L'autore è fantastico, è una visione libera, non stiamo chiedendo loro di comprare qualcosa. Questo è molto condivisibile.
Ezra Firestone: L'obiettivo è l'impegno, la condivisione e anche il consumo di persone in modo che siano disposti a fare il passo successivo, ovvero fare clic sull'annuncio e andare alla pagina di destinazione. Se diventerai un inserzionista nel 2019 e vuoi ottenere risultati, devi ottenere questo. Quella vecchia scuola, pubblicità super-forte e aggressiva non arriverà mai. Non saranno nemmeno serviti. L'obiettivo ora è raggiungere l'ottimizzazione. Ciò che intendo è che vuoi impostare i tuoi annunci dall'inizio, in modo che Facebook li mostri alle persone. Molly ha buttato giù le mie pubblicità un po '. Ha distrutto la mia campagna pubblicitaria.
Ezra Firestone: Spendiamo milioni e milioni di dollari all'anno su alcuni annunci pubblicitari. Facciamo davvero un buon lavoro, ma in realtà ci stiamo sabotando in termini di non essere nemmeno in grado di arrivare, che molly spiegherà ora qui tra un minuto.
Molly Pittman: Questo è un altro esempio davvero impressionante di questo. Non ne sono abbastanza sicuro … sembra un gioco di indizi per gli adulti. Quello che puoi già vedere è la prova sociale è grande. Le azioni potrebbero essere più alte, ma dang, ci sono molti commenti qui. Ci sono più commenti che reazioni. Hanno usato questa foto molto personale. Ho inviato questo a John Grimshaw in precedenza Ez, e ha detto, "Wow, ho pensato per un secondo che era alcuni dei miei amici. Questa è una foto che vorrei scorrere tra le mie newsfeed e pensare che un amico abbia postato questo. "Non è un super venditore, non è un'immagine di prodotto di questo gioco e tutti i pezzi e le carte che ne derivano. Sono solo due persone che catturano la tua attenzione. Sembra molto nativo.
Molly Pittman: Anche questa copia dell'annuncio è piuttosto nativa. Non è troppo commerciale. Stanno ottenendo un sacco di prove sociali, ed è per questo che funziona. Un altro esempio, quindi vi mostrerò ragazzi questo altro annuncio che abbiamo pubblicato. Era molto semplice, basta testare un po 'di copia diversa e una diversa variazione del video. Ma ancora, questo funziona così bene. Guarda, 8.200 azioni, 13000 reazioni, quasi 3000 commenti. È stato davvero facile avere successo perché non appena abbiamo lanciato la campagna … questi erano annunci pubblicati l'anno scorso. Ho appena catturato quei post ID come puoi vedere qui e ho usato gli stessi annunci che stavo usando l'anno scorso. E sono usciti dal cancello.
Molly Pittman: È gennaio, il traffico pubblicitario è economico come lo sarà per tutto l'anno. Facebook sta davvero ottimizzando le prove sociali. Ho dato loro un pubblico grande ma molto mirato con cui giocare, e questa è stata una campagna onirica perché è uscita proprio fuori dal cancello. Perché aveva già circa la metà delle prove sociali che vedi qui dall'anno scorso, quindi Facebook era come, "Wow, la gente deve amare questo. Il targeting era buono. Avevano abbastanza spazio per respirare. Questo è stato un enorme successo. "Un altro esempio, questi sono gli annunci che Ez e io abbiamo seguito al webinar che abbiamo fatto la scorsa settimana.
Molly Pittman: Non l'avevamo mai fatto prima, quindi non avevamo annunci che avessero già prove sociali su di loro. E quindi non avevamo prove sociali da sfruttare. Quello che abbiamo fatto, abbiamo usato la stessa strategia, ma avevamo quattro serie di annunci, ma erano piuttosto grandi. Dimensioni del pubblico abbastanza grandi. E poi all'interno di ciascuno di questi, ancora una volta, solo due annunci. Quello che noterete è quanto personali siano questi annunci. Ho sentito che le persone vedono le due pubblicità che sto per mostrarti e, ancora una volta, pensano che fossero messaggi personali. Questa è stata una foto che abbiamo preso il mese scorso. Non abbiamo mai avuto intenzione di usarlo in un annuncio, ma è stato grandioso. Sei vicino. Ogni volta che vedi gli umani così vicini alla telecamera, è molto naturale fermarsi.
Molly Pittman: Ma di nuovo, sembra super personale. Sembra molto nativo. E sto raccontando una storia sulla campagna che ti ho appena raccontato, e che stavamo organizzando un corso di formazione e che volevamo insegnare a voi ragazzi quello che avevamo imparato. Ancora una volta, la prova sociale conta davvero. Questo non ha ottenuto tanto quanto l'altro, ma abbiamo ricevuto molti commenti. Le azioni avrebbero potuto essere più alte, ma tutte intorno a metriche abbastanza buone qui. E poi l'altro è ancora più basato sulla storia, e ancora una volta, una foto molto nativa che noi … Colleen ha preso l'anno scorso. Mai pensato per essere stato un annuncio.
Molly Pittman: Nota che Ezra e io non stiamo usando le foto professionali che un fotografo ha scattato a noi. C'è un tempo e un posto per quelli, ma questo funziona così bene perché sembra così nativo. Qui, sto solo raccontando una storia su "Ero un barista nel Kentucky, poi mi sono trasferito ad Austin. Ho iniziato a lavorare in DM, sono uscito da solo, ho lanciato Train My Traffic Person con Ezra. "Questo è motivazionale per le persone. Vogliono celebrare-
Ezra Firestone: Sono venuto nel gioco.
Molly Pittman: Sono venuto nel gioco. E poi come ciò si riferisce alla nostra offerta. Non sempre deve essere su di te, ovviamente. Puoi anche raccontare storie sui tuoi clienti. Ma ciò che è bello e ciò che funziona a riguardo è quanto questo sia nativo. È una storia, è una foto. E ancora, abbiamo un sacco di impegno qui. 46 azioni, 169 commenti. Molte persone stanno dando il loro feedback. Le persone adoravano il corso, le persone sono orgogliose di noi, la gente amava la storia. Ryan dice "Chi siamo?"
Ezra Firestone: Gli ho mandato un messaggio a riguardo. Ho pensato che fosse davvero divertente. Salirò sul nostro account Facebook Ads qui e aprirò una campagna che è la nostra prima linea. Voglio mostrarti che negli ultimi 30 giorni, questa campagna ha speso $ 365.000-
Molly Pittman: Dang.
Ezra Firestone: … per generare … vediamo. 8.700 acquisti a 41 dollari un pop, che è davvero, davvero buono per noi. Siamo contenti di questo. Ma stavamo correndo verso tutti in America che era una donna, aveva più di 45 anni, nessun bersaglio. E Molly disse: "Ehi, forse vuoi davvero presentare alcuni gruppi di targeting qui." Voglio che Molly spieghi … Mi piacerebbe tanto per te Molly, se potessi spiegare perché ci hai chiesto di introdurre gruppi di targeting.
Molly Pittman: Ovviamente. Ciò che è interessante, entrambi i lanci che ti ho appena mostrato, in entrambe le campagne ho appena mostrato che all'interno di esso era impostato un annuncio privo di targeting perché i pixel degli stand erano stagionati e potevano funzionare. Ma la cosa interessante è che le persone pensano quando raggiungono il punto di "Non posso usare il targeting", che è l'unico obiettivo che dovrebbero usare perché "Stiamo prendendo di mira tutta l'America." Ma il problema è che con quello è che in realtà stai raggiungendo solo una piccola parte del tuo mercato quando lo fai. Perché quando non usi il targeting e utilizzi l'obiettivo di conversione come sei, Ezra, Facebook sta guardando tutti quelli che si sono impegnati con quell'obiettivo in passato, tutti quelli che sono stati acquistati da Boom in passato e stanno creando un profilo dati al di fuori di somiglia a quella persona? Ok, ora usciamo e troviamo altre di queste persone. Ecco perché il no targeting può funzionare.
Molly Pittman: Ma come ho detto, sì, sarai in grado di raggiungere quelle persone, ma ti stai perdendo una parte enorme del tuo mercato di persone che semplicemente non si adattano al profilo dati che Facebook sta cercando. E quindi sto dicendo che devi fare tutto. Nessun bersaglio, simili a quelli che vedi usare Ezra, stanno diventando più potenti di quanto lo fossero l'anno scorso, e il targeting per interesse come voi ragazzi mi ha visto usare nel lancio della keto docu-series. Qualcosa su cui Ezra e io lavoreremo nelle prossime settimane sta ottenendo un certo interesse per Boom. Perché immagino che le serie di annunci che ha in questo momento siano solo dei sosia.
Molly Pittman: Pertanto, aggiungiamo il targeting senza targeting e il suo set di annunci, quindi aggiungiamo da cinque a dieci insiemi di annunci con un targeting di grande interesse. E Ezra, questo è ancora più scalabile di prima. Destra?
Ezra Firestone: È pazzesco.
Molly Pittman: L'anno scorso, voi ragazzi stavate ricevendo CPA simili, ma il vostro volume era molto più basso perché vi erano limitati solo alle persone che corrispondevano a quel profilo dati da persone che avevano acquistato. Ora aggiungendo tutto questo altro targeting, ti sta solo permettendo di scalare in modo molto più grande.
Ezra Firestone: Si. Abbiamo limitato la nostra capacità di raggiungere le persone nel nostro pubblico. Abbiamo pensato che stavamo raggiungendo … abbiamo pensato, "Ehi Facebook, dacci tutti in America." Ma dal momento che stavamo ottimizzando per un acquisto sul nostro pixel Facebook, Facebook ci stava dando solo persone che pensavano avrebbero acquistato, e ci stavamo perdendo un sacco di altre persone. Ora voglio aggiungere un contrappunto. Molly parlava di immagini super personali e super non professionali, il che è fantastico.
Ezra Firestone: Tuttavia, se hai immagini convincenti che risuonano con il tuo mercato di riferimento, che li fa sentire bene e li rappresenta, può anche funzionare. Voglio spiegarti il concetto di un super sosia. Noterai che i nomi qui su questi target sono superl'1 percento, superbi al 2 percento, e stiamo ancora correndo verso le donne con più di 45 anni negli Stati Uniti. Lascia che ti spieghi che cos'è un super sosia e poi ti mostrerò le pubblicità.
Ezra Firestone: Un super sosia è … molto veloce per quelli di voi che non sanno cosa sembrare, un sosia è dove si carica la lista dei clienti e si dice "Ehi Facebook, dammi un gruppo di persone che assomigliano a questo gruppo di persone. "Carichi la tua mailing list o lo fai con la tua fan page di Facebook. Dici: "Tutti i miei fan o chiunque abbia mai visto un video …" Puoi creare quello che viene definito un pubblico simile a un sosia basato su qualsiasi punto dati di Facebook. Persone che hanno visto i tuoi video, persone che sono fan di te. Un super sosia è un sosia dell'uno per cento, quindi ti dà l'uno per cento più alto di persone che assomigliano a fan, acquirenti, iscritti, a prescindere, e tutto in un unico insieme di annunci.
Ezra Firestone: Guarda questo. Questo è ciò che è un super sosia. Sono tutti i nostri sosti 1%. Acquirenti, acquirenti, valore del cliente a vita, sempre … escludiamo gli acquirenti. Abbiamo tre sosia in un solo pubblico. Lo chiamiamo un super sosia. Guarda questo. Il punteggio di pertinenza è 10. Vado a zoomare su questo in modo da poter vedere questo. È molto, molto, molto difficile ottenere un punteggio di pertinenza … questa cosa qui, di 10. Ora diamo un'occhiata a questo annuncio. Titolo semplice, call to action, bella immagine, ha avuto una sosta e poi chiamata all'azione che dice "Ditch the eyeshadow".
Ezra Firestone: Per quelli di voi che forse non sono nello spazio cosmetico, c'è questo dibattito sull'ombretto e se dovresti usarlo se hai più di 50 anni. Abbiamo il nostro marchio, alcune opinioni su questo, e così abbiamo condiviso quelle. E questo è molto controverso. Tutti questi commenti sono come, "Cosa intendi con il fosso dell'ombretto?" La gente è in subbuglio a riguardo.
Molly Pittman: Ez, anche molto veloce, la ragione per cui funziona così bene è che stai dando dei contenuti davvero buoni. Come ho detto, devi dare dei contenuti … è più che altro quello che era la serie keto-docu. Non è stato da Naomi, "Ho costruito questa serie di docu perché questa è la mia missione." Ho seguito la via del contenuto con quella, e le persone stanno vedendo, "Oh mi sta dando cinque consigli per il trucco? Ed è un po 'controverso, quindi la gente vuole commentare? Santo cielo! "Ora hai tutte queste prove sociali, e sta mantenendo alto il tuo punteggio di pertinenza.
Ezra Firestone: Questo annuncio ha funzionato molto bene. Abbiamo un colpo alla testa davvero bello e bello che è rappresentativo delle donne che stiamo prendendo di mira. Noterai che nei nostri annunci utilizziamo volti di persone che rappresentano le persone che stiamo tentando di scegliere come target. Scopriamo che non c'è niente di più avvincente del volto di una persona che sembra. È bello guardare i volti delle persone. E Molly, è divertente. I nostri annunci avevano anche volti di persone in loro.
Molly Pittman: Sì.
Ezra Firestone: Stanno usando immagini professionali, stiamo facendo un design di alta qualità su di loro. Abbiamo trovato layover di testo e sfondi colorati con la faccia di una persona, come hai appena visto, per funzionare estremamente bene. Ora abbiamo una copia dell'annuncio pubblicitario. Ci colleghiamo al contenuto. Non stiamo solo cercando di vendere quando stiamo attirando l'attenzione della gente. Ora, se hanno visto i nostri prodotti, pubblicheremo annunci relativi ai nostri prodotti.
Molly Pittman: Ezra, e anche questo è un buon punto, specialmente quando si tratta di una narrazione di prove sociali, la strategia di dare contenuti di cui stiamo parlando è la più importante nella parte superiore della canalizzazione. Soprattutto per il pubblico freddo. Stai facendo retargeting sugli annunci, i punteggi di pertinenza sono ancora importanti, ma è un gioco un po 'diverso quando ti addentri nella canalizzazione.
Ezra Firestone: Totalmente.
Molly Pittman: Importa di più sul front end quando vuoi ottenere tutto questo a portata di mano. Ezra, hai detto che hai speso $ 300.000. Non riesco a vedere il tuo schermo, ma penso che sia quello che hai detto, in quella campagna.
Molly Pittman: Non penso che dopo aver fatto la nostra recensione, tu abbia speso così tanto in ogni mese l'anno scorso. Possibilmente. Sicuramente non su una campagna o un annuncio del genere.
Ezra Firestone: Sicuramente non su una campagna.
Molly Pittman: Ne abbiamo parlato a dicembre. Ezra e il suo team l'hanno distribuito, e poi ti ho visto la settimana scorsa e tu eri tipo, "Yo, non ho mai visto qualcosa di simile in scala." Penso davvero che fossero solo quei pochi ritocchi.
Ezra Firestone: Sì, di sicuro. Il 100 percento apre la canalizzazione del pubblico. Una buona parte del mio pubblico è costituita da proprietari di e-commerce, perché questo è il mio modello di business ed è quello di cui parlo ed è ciò che condivido. E così sono stato molto anti facendo lead generation di e-mail come un modello di acquisizione front-end per un business di e-commerce. Non è anti in termini di non aver visto quel lavoro, perché alcune persone lo fanno nei lavori, ma anti in termini del mio obiettivo è sempre quello di impostare un processo di vendita che è basato su storie, consumo di contenuti in vendita.
Ezra Firestone: Mentre sono nel mio processo di vendita, se visitano il mio articolo di prevendita o se visitano la mia pagina di vendita, sicuramente ho l'opportunità di ritirare una email. Ho intenzione di uscire, ho un abbandono del carrello, ho una e-mail nel processo, ma non sto guidando con "Dammi il tuo indirizzo e-mail e lascia che ti segua", perché sto vendendo solo un prodotto da $ 50 o un prodotto da $ 100 mentre con un articolo più costoso, è necessario un ciclo di vendita più lungo in modo da guidare l'e-mail, costruire la relazione e quindi offrire una vendita.
Ezra Firestone: Ho cambiato questa opinione e ora tengo il punto di vista e ti mostrerò questo, che è utile. Dopo aver esaminato le mie metriche negli ultimi cinque anni, posso dire che non esiste una fonte di visibilità più redditizia delle persone che sono nella mia lista di e-mail. Perché le persone entrano nella mia lista di e-mail, io mando loro il contenuto, e ogni tanto dico "Ehi, ho un prodotto che potrebbe piacerti". E così ho iniziato a pubblicare alcune campagne di lead generation. E il primo è un regalo, e voglio mostrartelo in breve tempo.
Ezra Firestone: Se sei una donna over 50 su Facebook, hai visto i miei annunci come sette volte. Ho raggiunto ogni donna in America e in Canada negli ultimi cinque anni. Ho speso circa $ 15 milioni di dollari per la pubblicità di questo marchio e tutti sanno chi siamo. Potrebbero non aver ancora comprato da noi, quindi abbiamo questa campagna omaggio qui. Ora questo sta dicendo: "Ehi, ottieni un libero … puoi inserire il tuo indirizzo e-mail per ottenere un Boomstick gratuito. Questa settimana ne stiamo regalando uno. Inserisci il tuo indirizzo email. "Il titolo mostra il nostro prodotto. Bello sfondo blu. Noterai che siamo grandi fan dello sfondo colorato.
Ezra Firestone: Diciamo loro che ci sono quattro modi per vincere e nessun modo per perdere. E poi noterai che è molto veloce, ha dei bei commenti, ha … che cos'è? Un rapporto di partecipazione del 25 percento?
Molly Pittman: Mm-hmm (affermativo).
Ezra Firestone: Il punto che volevo fare era due cose. Una volta che inserisci il tuo indirizzo e-mail, ti mettiamo su un flusso di automazione e ti mostrerò che è molto veloce e che l'automazione ti invia un'email e questo è l'aspetto di questa email. Dice solo, "Ehi, eccezionale, sei dentro. Ti faremo sapere se vinci, e puoi andare oltre e controllare l'offerta mentre aspetti di scoprire se vinci." Ora Voglio mostrarti qualcosa di interessante. Grande urlo per un errore fatto dal mio gestore di social media.
Ezra Firestone: La mia responsabile dei social media, Laura, che incontrerai sul blog di Smart Marketer, ha commesso un errore e si è rivelata davvero valida. Ho detto a Laura … Non sto cercando di chiamarla o farla vergognare o altro, nell'e-mail marketing, se non invii l'email sbagliata a tutti almeno una volta, non stai facendo marketing via email. Quante volte ho inviato email di Smart Marketer a Boom.
Molly Pittman: Ezra mi ha messaggiato qualche giorno fa. Ho avuto l'URL errato collegato a un annuncio.
Ezra Firestone: Totalmente.
Molly Pittman: It happens to all of us.
Ezra Firestone: It happens. But let me show something. If I look at the analytics, why are there $500 in sales on this email? It doesn’t make any sense. It’s not a sales email. You just entered a giveaway. Well, it turns out that the mobile version here, this mobile version … so Klaviyo, what we use, has a different editor for the mobile version of the email, and so Laura had accidentally left the mobile version from the old campaign because we duplicate campaigns, and the mobile version was from a previous giveaway. So after the giveaways, everyone who doesn’t win we say, “Hey, you didn’t win, but here’s 10 percent off”, and we make a bunch of revenue from the people who didn’t win. And then everyone goes on our email list and we send them content and now they’re a part of our database.
Ezra Firestone: But what happened was everyone on mobile received an email that said, “Hey, you didn’t win, but here’s 10 percent off.” And so what we discovered was that instead of waiting to tell people that they can get 10 percent off, immediately after they enter the giveaway, we’re going to say, “Hey, in case you don’t win, here’s 10 percent off.” And then some people will win, and then the ones who don’t we’ll say, “Hey, by the way, you didn’t win. Here’s your discount.”
Molly Pittman: You’re generating these leads and you have a way to monetize them. You know because you have such a strong email strategy, that you are going to monetize those leads. But it’s cool to see a simple giveaway have such a return immediately.
Ezra Firestone: It’s crazy.
Molly Pittman: Thanks Laura.
Ezra Firestone: I’m all for email marketing. You’ll see a lot more email lead gen campaigns from us coming up.
Molly Pittman: I think that’s what’s been cool about us working together, because I come from … I’ve run ecommerce ads before, definitely more so in the last year, but I come from a place of legion, and you come from a place of more of an ecommerce strategy, but we’ve been able to mold those together. I’ll show this campaign, and I don’t know if you got the idea to do lead gen from Boom when you realized what we were able to do even in the B2B market. But it’s always good to have a lead gen campaign running for your brand if you can afford it, because it’s just building that email list, so-
Ezra Firestone: And the email list is in every business model, the most valuable asset.
Molly Pittman: Absolutely. I think that this just works because number one, this comes from a place of, we really want to help you guys. And when you sit down and you go to that place of, how can I best help the end user? I promise you your copy will be much better. That’s just a fact. But also if you can think about, how do I turn this into a story, even if I’m just asking them to download a pdf? There can always be a story, no matter whether it’s coming from a public figure or a brand.
Molly Pittman: We’ve talked about this a little bit at the beginning of the video, but Ezra and I are about to teach another class of Train My Traffic Person. We held our first class at the end of last year. Yeah, it was probably one of the best experiences I’ve had in my career. So fun because it’s a mentorship. Like you said earlier, Ezra, you join the class, you fill out an intake form so that I can get to know you, your business, what you’re really wanting out of the course. And then this course is taught live. It’s not just videos that are being repurposed.
Molly Pittman: This course is taught live and really crafted around the needs of students. We added a payment plan, a three-pay payment plan to make it easier for you guys, and we will be accepting students up until the end of day Monday, unless we get to a point where we feel like the class is too big to serve everybody. But head over to smartmarketer.com/molly. I would love to have you guys. It’s a really fun course. Mentorship class. Experience.
Molly Pittman: Hey guys, I hope you’ve enjoyed this episode as much as I have. It was such a blast to record. To check out the full video, go to digitalmarketer.com/podcast.
Darren Clark: You’ve been listening to Perpetual Traffic. For more information and to get the resources mentioned in this episode, visit digitalmarketer.com/podcast. Thank you for listening.
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