Facebook ha annunciato il lancio di una filiale finanziaria denominata Calibra nel 2020 che includerà un portafoglio digitale offerto come app standalone e integrato in Messenger e WhatsApp.
Il portafoglio digitale consentirà agli utenti globali di effettuare transazioni finanziarie utilizzando Libra, la nuova valuta con tecnologia blockchain supportata da Facebook e una serie di importanti organizzazioni finanziarie, tecnologiche e di venture capital, tra cui Mastercard, Uber, PayPal e Andreessen Horowitz. La Bilancia sarà governata dall'Associazione Libra, costituita per promuovere l'adozione della valuta e la piattaforma di sviluppo. Ogni società membro fondatrice, incluso Facebook, avrà un solo voto sulle questioni di governance.
Facebook è ancora nelle prime fasi di questo sforzo. Rispondendo alle preoccupazioni sulla privacy, la società ha dichiarato che non condividerà le informazioni sull'account utente o i dati finanziari con terze parti senza il consenso dell'utente. Facebook ha anche detto che i dati dell'utente di Calibra non verrebbero utilizzati per il targeting degli annunci sulle piattaforme di Facebook. Ciò non significa che non ci saranno implicazioni per gli inserzionisti, tuttavia.
Facebook sembra guidare più affari pubblicitari con Calibra
Anche senza utilizzare i dati di Calibra per il targeting degli annunci, Facebook si aspetta che il suo passaggio nel mercato delle criptovalute avrà un impatto positivo sulle entrate pubblicitarie.
"Se più commercio avviene, quindi più piccole imprese venderanno più e più volte
L'analista di Forrester Meng Liu concorda sul fatto che il progetto Bilancia di Facebook abbia implicazioni di vasta portata, essenzialmente creando un ecosistema di acquisti all'interno della famiglia di app dell'azienda.
"Le aziende saranno in grado di acquistare e vendere prodotti sulle sue piattaforme senza dover utilizzare i pagamenti digitali online / in-store di altri fornitori", ha detto Liu a Marketing Land. "Per i marchi sulla piattaforma di Facebook, possono potenzialmente sfruttare la criptovaluta di Facebook per fornire un pagamento più facile ed efficace che può includere anche pagamenti e-commerce transfrontalieri".
Creare opportunità globali di e-commerce
I marketer prestano attenzione alle funzionalità di pagamento transfrontaliero che Facebook offrirà Calibra.
"È un modo per Facebook di portare l'e-commerce nei paesi in via di sviluppo, dove non hanno valute stabili o mezzi per pagare", ha affermato Steve Weiss, presidente dell'agenzia di marketing digitale MuteSix, "Penso che potrebbe essere una grande opportunità per gli inserzionisti di e-commerce per raggiungere nuovi consumatori a livello internazionale e allo stesso tempo aumentare la quantità di tempo trascorso
Josh Thompson, senior social strategist pagato a pagamento presso l'agenzia digitale Portent, fa eco ai commenti di Weiss: "Il portafoglio digitale darà ad oltre 1 miliardo di persone in tutto il mondo che non hanno un conto in banca la possibilità di acquistare online."
Le potenziali barriere di Calibra
Che Facebook sia in grado di guidare l'e-commerce globale all'interno delle sue app tramite Calibra dipende interamente dal successo della criptovaluta di Libra che sta aiutando
"Problemi di privacy dei dati, problemi di fiducia dei clienti, incertezza normativa, assenza della Cina e molti altri paesi regolamentati dalle criptovalute severe, altre tecnologie concorrenti" abbastanza buone "sono tutte grandi barriere che Facebook deve superare", ha detto Liu, "Even se può avere successo, sarà un progetto a lungo termine. "
L'analista di Forrester avverte i marchi di essere cauti, ma preparati, per il portafoglio digitale di Facebook in arrivo.
"Non sopravvalutare i suoi effetti e benefici, ma essere pronto ad avere meccanismi anti-riciclaggio, anti-frode e know-your-customer affidabili per preparare il progetto di portafoglio digitale dirompente, ma incerto, di Facebook", ha detto Liu .
I più grandi critici di Criptovaluta
Creare un modo per gli utenti di tutto il mondo di interagire con i marchi e acquistarli da qualsiasi luogo, indipendentemente dalla loro posizione geografica, potrebbe avere un impatto drammatico sul modello di business di Facebook e rafforzare ulteriormente il suo dominio come piattaforma sociale. Ma nei prossimi mesi non sarà facile navigare su Facebook.
Entro poche ore dall'annuncio di Calibra, i legislatori statunitensi hanno chiesto a Facebook di interrompere i piani di criptovaluta e hanno richiesto ai dirigenti aziendali di testimoniare prima che il Congresso si occupasse dei problemi di privacy e sicurezza dei dati in merito ai piani della società di lanciare una moneta digitale.
Gli Stati Uniti non sono l'unico paese che respinge contro il Progetto Libra. India, Facebook
Facebook ha detto a TechCrunch che non ha intenzione di lanciare Calibra in paesi in cui attualmente non ha una presenza – tra cui Cina, Corea del Nord e Iran – e che la Blockchain Libra sarà globale, ma se gli utenti avranno o meno accesso ad esso essere lasciati ai fornitori di portafogli di custodia che decidono dove faranno e non opereranno.
Se la Bilancia ha successo
Molto sta cavalcando il successo della criptovaluta Bilancia per Facebook. Ma, in caso di successo, i professionisti del marketing sono pronti per l'aggiunta di e-commerce e possibilità di esperienza del cliente che potrebbe fornire.
"È un modo in cui Facebook può mantenere gli utenti all'interno delle sue piattaforme – Instagram, Facebook, WhatsApp – più a lungo, e allo stesso tempo aumentare i tassi di conversione per gli inserzionisti di e-commerce perché ci si aspetta che i consumatori effettuino il check-out utilizzando la bilancia. monete, e sarà tutta una semplice esperienza ", ha detto Weiss a proposito del lancio della criptovaluta di Facebook.
Thompson vede anche il potenziale per tassi di conversione più elevati e un'esperienza utente senza intoppi in termini di transazioni tramite un portafoglio digitale di proprietà di Facebook: "Al momento, la maggior parte dei siti web ha una scarsa esperienza utente e non è ottimizzata per il dispositivo mobile rispetto alla rete di app di Facebook “.
Circa l'autore
Amy Gesenhues è senior editor per Third Door Media, che copre le ultime notizie e gli aggiornamenti per Marketing Land, Search Engine Land e MarTech Today. Dal 2009 al 2012, è stata una giornalista sindacata pluripremiata per un numero di quotidiani da New York al Texas. Con oltre dieci anni di esperienza nella gestione del marketing, ha contribuito a una varietà di pubblicazioni tradizionali e online, tra cui MarketingProfs, SoftwareCEO e Sales and Marketing Management Magazine. Ulteriori informazioni sugli articoli di Amy.
