Un semplice processo per valutare la priorità dei tuoi contenuti
L’ascesa del content marketing sempre attivo ha portato a uno tsunami di contenuti, rendendo più difficile il passaggio, quindi i team hanno bisogno di strumenti e approcci per bilanciare le loro priorità sui contenuti. In questo post, condividerò il nostro “processo ABC” che utilizziamo per semplificare il processo di definizione delle priorità del content marketing e la pianificazione dei contenuti più efficaci per soddisfare gli obiettivi dei nostri clienti.
Buon senso del marketing pratica comune
È facile immergersi nella gioia di creare contenuti e perdere di vista il quadro generale. (ci sono stato anche io). La sfida è che quando noi come marketer mettiamo il nostro cuore nel lavoro (e per quanto possiamo sapere la verità è diversa) è facile perdere la testa e agire come se i nostri clienti target stessero cercando con impazienza ciò che abbiamo da offrire.
Le scomode verità del content marketing
Ci sono alcune verità scomode che i marketer devono affrontare. Siamo in guerra per la rilevanza e l’attenzione. C’è una crescita tsunami di contenuti là fuori. I nostri principali rivali in questa guerra sono non altre società. I nostri rivali, se li ignoriamo, sono tutti interesse e preoccupazione nella vita delle persone.
Come marketer, non possiamo sperare di vincere quella guerra, perché siamo in inferiorità numerica. Lo tsunami di contenuti continuerà ad aumentare per sempre. La nostra unica speranza per evitare di essere annegati è di attingere alle persone interessi e preoccupazioni e per generare contenuti che galleggiano verso l’alto perché hanno rilevanza e valore immediati.
Per aiutarci a mantenere questa attenzione, abbiamo un modello semplice per aiutare a mantenere allineato il nostro team di contenuti e un processo rigoroso per metterlo in atto.
L’ABC per ottenere le priorità dei tuoi contenuti nel modo giusto
Se il modello seguente sembra un po’ semplicistico, è perché doveva essere semplice. È progettato per aiutare a rimediare a un semplice errore che spesso vediamo fare anche a esperti di marketing molto intelligenti: cadere nella trappola del marketing selfie. A volte, vediamo anche il problema opposto, in cui i marketer creano (o curano) contenuti interessanti che non portano a nessun tipo di risultato commerciale.
Questo semplice modello di prioritizzazione del content marketing aiuta i team di contenuti a evitare entrambi gli estremi e a creare un mix equilibrato di contenuti:
Quale azione vorresti condurre per avvicinare le persone al tuo marchio? Qual è la serie di azioni che vuoi guidare il tuo utente?
Cosa vuoi che le persone sappiano, pensino e sentano del tuo marchio? Ciò è particolarmente importante per i nuovi marchi o per un aggiornamento del marchio.
Quali sono i tuoi obiettivi? comunità di interesse comunicare di? Questo è ciò di cui parlano le persone che sono rilevanti per il tuo marchio, ma di cui parlerebbero anche se il tuo marchio non esistesse.
Decidere su una ponderazione
L’acronimo ABC aiuta i nostri team di contenuti a ricordare le priorità che devono bilanciare e iniziamo il nostro pianificazione strategica con l’azione che vogliamo aiutare a guidare. (Quando si tratta di priorità del content marketing content, a volte aiuta a pensare nell’ordine CBA [Comms, Brand, Action], per assicurarti di attingere a ciò di cui parlano le tue comunità target).
Ponderazione per la priorità del marketing dei contenuti
Ci piace incoraggiare i team lato client a decidere quale proporzione del loro contenuto e coinvolgimento sarà destinata a ciascuna priorità. Naturalmente, questa percentuale varierà a volte, ad esempio quando dobbiamo promuovere una campagna o un evento speciale che ha lo scopo di generare una risposta specifica.
Ma è comunque importante che i proprietari dei progetti si impegnino a una ponderazione percentuale per ciascuna priorità. Perché? Perché aiuta a garantire che il contenuto prodotto offra valore di comunicazione.
Ricorda di pensare ben oltre la tua community di marca consolidata, perché il Comunicazioni la priorità non è una questione di ciò che vorresti comunicare, ma di attingere a ciò di cui parlano le tue comunità di interesse target. Fai un passo indietro e ascolta. Di cosa si preoccupano e di cosa parlano le persone? Che valore potresti dargli subito, senza parlare del tuo brand?
Esempio di ponderazione:
In che modo questa ponderazione 40:40:20 influirebbe sulla frequenza di pubblicazione di Facebook se eseguissi un programma di contenuti sempre attivi che includesse 5 post di Facebook a settimana? (L’immagine seguente si concentra sulla frequenza: la tempistica e la sequenza effettive dei post sono una domanda separata).
Mostrare in che modo la ponderazione dei contenuti influisce sulla frequenza di pubblicazione è importante se si desidera ottenere l’allineamento completo del team. Quando esegui questo passaggio di chiarimento aggiuntivo, potresti scoprire che i team di progetto vogliono ripensare alla definizione delle priorità. È importante avere una discussione completa ed elaborarla a fondo, altrimenti potresti scoprire che il tuo mix di contenuti, per quanto ispirato, non sta generando i risultati sperati.
Cosa succede se non dai priorità al content marketing?
In realtà, i marketer di contenuti di successo probabilmente ne stanno già facendo intuitivamente alcune versioni. Ma se non sei ancora convinto della necessità di assegnare in modo intelligente la priorità ai tuoi contenuti tra le priorità ABC, può essere utile considerare cosa succede se metti troppa o troppo poca enfasi su ciascuna delle aree prioritarie:
Quindi, qual è la ponderazione ABC giusta per te?
Dipende davvero. Trovare la ponderazione ideale tra i pilastri prioritari ABC dipenderà da una serie di fattori, incluso se il tuo marchio è nuovo o ben consolidato. Se stai gestendo un’attività di e-commerce a prezzi scontati che è già ben nota, potresti dare una priorità relativamente maggiore a Azionee metti meno priorità su priority Marca e Comunicazioni. Ciò può avere senso per un’azienda che pubblica offerte regolari ben accolte. Ma avrebbe meno senso per un marchio ancora poco conosciuto.
Come funziona l’ABC del content marketing su tutte le piattaforme
Alcune piattaforme si prestano maggiormente al contenuto delle comunicazioni, mentre altre sono più adatte a costruire una comprensione della proposta del tuo marchio e altre potrebbero essere più adatte a guidare l’azione. Tuttavia, il primo passo è decidere il rapporto di priorità ABC per il tuo mix di contenuti complessivo.
La pianificazione ABC non è un esercizio una tantum
L’esperienza ci ha insegnato che quanto sopra è abbastanza semplice da capire e che vale la pena fare quanto sopra, perché fa sì che i team pensino davvero alle loro priorità di contenuto. Tuttavia, è importante non trattarlo come un esercizio una tantum. Realizziamo la pianificazione ABC come parte di ogni ciclo di pianificazione dei contenuti: la prima cosa che facciamo è mappare il nostro mix ABC durante il periodo di pianificazione. Quindi decidiamo gli argomenti per i singoli pezzi di contenuto. Questo ci aiuta a garantire un mix adeguato di contenuti che coinvolga il nostro pubblico di destinazione, supportando al contempo le priorità aziendali