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Problemi con Facebook Ads Manager che interessano molti inserzionisti, giorni prima del Black Friday

megamarketing by megamarketing
Novembre 20, 2018
in Social Media
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Problemi con Facebook Ads Manager che interessano molti inserzionisti, giorni prima del Black Friday

Martedì un numero di inserzionisti ha riscontrato errori in Facebook Ads Manager.

Ora non è un buon momento per una piattaforma pubblicitaria per avere bug.

Molti inserzionisti di Facebook e Instagram hanno effettuato l'accesso ai loro account martedì – tre giorni prima del Black Friday – per scoprire che non sono in grado di accedere alle proprie campagne, caricare creatività, scaricare report o persino contattare il servizio clienti. Allo stesso tempo, molti utenti non potevano accedere ai loro account e #FacebookDown e #InstagramDown erano di tendenza.

Quello che è successo? Facebook Ads Manager non è andato completamente giù, ma a partire da martedì mattina, è diventato bacato da molti utenti. Non è chiaro quanti inserzionisti sono stati interessati, ma possiamo confermare che le interruzioni sono state riscontrate in tutti gli Stati Uniti.

Non è una buona settimana per ottenere glitch, Facebook. Tentativo di caricare nuovi video client per gli annunci di vendita questo fine settimana. Sembra che molte funzionalità di FB e IG stiano stamattina.

– Akvile DeFazio (@AkvileDeFazio) 20 novembre 2018

L'interruzione ha significato che gli inserzionisti non possono vedere le statistiche attuali sul rendimento o prepararsi all'imminente, altamente competitivo e cruciale ciclo di vendita del Black Friday.

Irraggiungibile. A meno che tu non abbia un rappresentante di Facebook in chiamata rapida, potresti essere sfortunato a contattare chiunque. La pagina dei contatti commerciali era inattiva, così come l'opzione di chat nella pagina di supporto degli annunci Facebook ufficiale.

Sperando in una risposta dal @FacebookAds account su Twitter? Non probabile L'account è rimasto inattivo dal 2011.

FWIW. Facebook sta attualmente lavorando per risolvere il problema. Raggiunto il commento, Joe Osborne, un portavoce di Facebook ha dichiarato: "Siamo consapevoli del fatto che alcune persone hanno problemi ad accedere a Gestione annunci. Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile. "


Circa l'autore

Ginny Marvin è Editor-in-Chief di Third Door Media, che gestisce le operazioni editoriali quotidiane in tutte le nostre pubblicazioni. Ginny scrive di argomenti di marketing online a pagamento, tra cui ricerca a pagamento, social, display e retargeting a pagamento per Search Engine Land, Marketing Land e MarTech Today. Con oltre 15 anni di esperienza nel marketing, ha ricoperto incarichi interni e di gestione delle agenzie. Lei può essere trovata su Twitter come @ginnymarvin.

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