I marchi che non sono in continua evoluzione corrono il rischio di diventare obsoleti o irrilevanti. Alcuni dei marchi più popolari di oggi non avrebbero fatto scalpore a meno che non fossero stati sottoposti a rebranding o aggiornamento.
Ad esempio, Apple è un eccellente esempio di rebranding di successo. All’inizio degli anni ’90, Apple stava lentamente abbandonando il mercato dei computer. Apple ha aggiornato il suo iconico logo dall’arcobaleno datato a un look monocromatico più elegante per segnalare il cambiamento nell’immagine del suo marchio. Ovviamente, questo non è stato l’unico cambiamento, ma ha segnato l’inizio di una nuova era per Apple. Oggi sono uno dei marchi più riconosciuti al mondo.
Allora, qual è la soluzione giusta per il tuo cliente? In questo post, discuteremo cosa significa esattamente rinominare o aggiornare la tua attività in modo strategico e resistere alla prova del tempo.
Che cos’è un aggiornamento del marchio?
Un aggiornamento del marchio è un insieme strategico di modifiche apportate all’identità di un marchio per riallinearsi con le attuali tendenze del mercato.
È più un rischio per un’azienda rimanere stagnante che tentare di cambiare in un mercato in via di sviluppo. Con le tendenze del business che vanno e vengono, le aziende che cercano di rinnovare la propria identità cambierebbero elementi come:
- Logo
- Font
- Palette dei colori
- Slogan del marchio
- Stile di scrittura
Ma a volte, è necessario molto più del semplice aggiornamento di un logo o di un carattere, alcune aziende potrebbero dover apportare modifiche fondamentali per evitare il rischio di perdere vantaggio competitivo, effettuando un rebranding.
Aggiornamento del marchio vs Rebranding
Un aggiornamento del marchio si verifica quando un marchio tenta di modernizzare la propria immagine mantenendo la propria identità e strategia di base. Un rebrand è una revisione completa dell’identità e della strategia del marchio, in genere attuata quando l’attuale strategia del marchio fallisce.
Pensa al rebranding come a una serie di modifiche sostanziali apportate per ridare vita a un’azienda in difficoltà. Questo processo è più approfondito e può cambiare elementi di business tra cui:
- Posizionamento del marchio
- Valori di marca
- Linee guida del marchio
- Dichiarazioni di missione e visione
Questi possono richiedere molto tempo, essere costosi e richiedere molta approvazione per essere condotti, quindi se stai cercando di apportare modifiche più immediate per le aziende, immergiamoci nella strategia di aggiornamento del marchio.
Strategia di aggiornamento del marchio
Usa i passaggi seguenti per guidare il tuo cliente attraverso un aggiornamento di successo, ma incoraggialo a modificare ogni passaggio per soddisfare le esigenze e il pubblico della loro azienda.
1. Determina se hai bisogno di un aggiornamento del marchio o di un rebranding.
Forse la tua cliente ha espresso il suo desiderio di rebranding, ma dovresti capirne lo scopo prima ancora di passare direttamente al rebranding. Dovresti considerare altre strade se il tuo cliente non può presentare una ragione concreta (e “sono annoiato” non conta).
Perché devi farlo prima? Il rebranding non è semplice come schiaffeggiare un nuovo logo o cambiare il tuo nome. Le aziende devono essere disposte a cambiare la loro intera visione aziendale, inclusi gli obiettivi aziendali, il messaggio e la cultura.
Ci vuole molto tempo, denaro e sforzi per portare a termine con successo un rebranding e quelli che non sono completamente impegnati rimarranno bloccati con un marchio mal definito che non si distinguerà nel mercato competitivo di oggi.
Quindi, come fai a sapere se dovresti incoraggiare il tuo cliente a fare quel passo da gigante per rebranding? Ecco alcuni ottimi spunti:
- Il marchio ha in programma di espandere l’azienda a livello nazionale o internazionale.
- Il suo attuale marchio sta limitando la sua crescita in altri mercati.
- I suoi clienti hanno associazioni negative con l’azienda.
- La società sta fondendo o acquisendo altre società.
In tal caso, consulta la nostra guida per un rebranding di successo per soddisfare al meglio le loro esigenze. E se non c’è un bisogno urgente che richiede un rebranding, vai avanti con un aggiornamento.
2. Fai un brainstorming con il tuo team per immaginare cosa vogliono che l’azienda diventi.
La responsabilità dell’aggiornamento di un marchio non dovrebbe ricadere sulle spalle di pochi, ma dovrebbe invece includere il tuo team per elaborare nuove idee per il futuro del marchio. Dovrai decidere quali elementi possono avere l’opportunità di attirare più attenzione.
- Logo: modernizza il tuo logo per renderlo più unico e distinguerti dalla concorrenza.
- Carattere: Rendi il carattere scelto accessibile, professionale e distinto.
- Tavolozza dei colori: lascia che la tua tavolozza dei colori parli per il tuo marchio con la teoria dei colori.
- Slogan del marchio: gli slogan del marchio aggiornati dovrebbero rispondere alle esigenze pertinenti.
- Stile di scrittura: personalizza il tuo stile di scrittura per essere più coerente e parla con gli acquirenti che cercano il prodotto o il servizio dell’azienda.
E se stai lavorando a un’azienda per un cliente, poni a lui e al suo team domande come:
- Hanno in programma di crescere a livello nazionale o internazionale?
- In quali altri mercati vogliono espandersi?
Incorpora le loro risposte nell’immagine del marchio in modo che non sia necessario un aggiornamento futuro.
3. Usa i social media per comunicare con il tuo pubblico.
Avvia il tuo aggiornamento graduale con materiale o UI/UX aggiornati. Per gli imprenditori di oggi, l’utilizzo di siti come LinkedIn, Twitter e Facebook è tra i più popolari per raggiungere il pubblico target.
Usa il social media marketing per informare il tuo pubblico dei cambiamenti imminenti e interrogalo in modo informale sui loro pensieri sull’aggiornamento. Puoi raccogliere ricerche in questo modo impegnandoti nell’ascolto sociale e prendendo in considerazione i feedback del tuo pubblico e includendoli nel tuo nuovo look.
4. Considera le emozioni o i desideri del tuo pubblico nella tua strategia.
I marchi di maggior successo evocano una sorta di emozione dal loro pubblico di destinazione. Esci e incontrali; parla con loro direttamente e ottieni feedback; guarda come puoi migliorare la tua immagine. Le persone vogliono sentire che stanno facendo la differenza e farlo faccia a faccia, o incentivato attraverso sondaggi, sono ottimi modi per aumentare la fedeltà dei clienti.
5. Implementare le modifiche lentamente.
Inizia con qualcosa di piccolo, come cambiare il carattere utilizzato sui documenti, e lavora da lì. Misurare le reazioni e regolare quando possibile. Se ci sono troppi feedback negativi, avvicinati al tuo pubblico per capire il problema e vedere se la modifica di alcune cose influirà sul tuo rebranding o meno.
Quindi, se sei pronto per fare il passo successivo e condurre un aggiornamento del marchio, potresti beneficiare di una lista di controllo per assicurarti di condurre il tuo aggiornamento del marchio con intenzione.
Lista di controllo per l’aggiornamento del marchio
Inizia con ricerche di mercato e analisi della concorrenza.
Basa il tuo aggiornamento sui cambiamenti che hai visto sul mercato. Ciò può includere la scoperta e la ricerca condotte internamente o tramite terze parti e dovrebbe considerare i cambiamenti nelle esigenze dei clienti e fattori esterni come l’economia e altre notizie di tendenza.
L’analisi competitiva ti consentirà anche di trarre ispirazione dai successi e dai fallimenti dei tuoi concorrenti mentre cercano anche di mantenere la rilevanza.
Dai una spinta alla tua identità visiva, non un look completamente nuovo.
Che si tratti del tuo logo, slogan o tavolozza dei colori, vuoi rimanere riconoscibile in un aggiornamento. Se è attualmente obsoleto, disattivato o occupato, prova a renderlo visivamente più accattivante con colori, geometrie o una scelta di caratteri elegante più eccitanti.
Avvicinati alla messaggistica del tuo marchio con un appeal emotivo.
I tuoi messaggi dovrebbero essere realizzati per i tuoi acquirenti e dimostrare valore in termini di qualità dei contenuti ed emozioni. Un aggiornamento di successo con messaggi sinceri e affidabili rifletterà l’intelligenza emotiva della tua azienda e la distinguerà dalla concorrenza.
Verifica i contenuti e le garanzie importanti prima del lancio.
Quando pianifichi di eseguire l’aggiornamento, un’attività di cui non dovresti dimenticare è l’esecuzione di un controllo del contenuto. Il più delle volte, eliminare o modificare i post preesistenti, il sito Web o altri elementi del marchio può già dare un tocco in più alla tua impronta digitale.
Esegui l’aggiornamento del tuo marchio con un piano di implementazione.
Dopo che il tuo team ha deciso cosa deve essere cambiato nell’aggiornamento del marchio, l’implementazione di queste modifiche dovrà essere adeguatamente comunicata e attuata internamente ed esternamente con un piano di implementazione adeguato.
Mantieni fresca la tua identità di marca
Un’azienda di successo è un obiettivo generale per il tuo team. E con un rebranding o un aggiornamento ben eseguito, puoi posizionare il tuo marchio per resistere alla prova del tempo. Il cambiamento è positivo e, anche se potrebbe volerci del tempo per vedere i risultati, l’adattabilità del tuo marchio sarà premiata.
Nota del redattore: questo articolo è stato originariamente pubblicato a settembre 2014 ed è stato aggiornato per completezza.