Quale ruolo giocherà il coupon marketing per gli esperti di marketing nel 2020?
Internet ha drasticamente cambiato il panorama dello shopping e ha accelerato l'evoluzione del coupon. I consumatori non si accontentano più solo dei tagliandi del giornale della domenica.
La ricerca di sconti è diventata una gara digitale altamente competitiva e un'arma segreta per gli esperti di marketing digitale di tutto il mondo. Quindi, qual è il prossimo passo per il coupon marketing nel 2020?
Perché i coupon digitali sono un grande business
È diventato così semplice cercare codici promozionali in siti importanti come Groupon e CouponBirds che i consumatori si aspettano. Gli acquirenti Thrifty cercheranno prima uno sconto e poi prenderanno una decisione di acquisto.
Linea di fondo? Le aziende devono essere preparate per soddisfare questa crescente demografia di couponer occasionali ed estremi.
Secondo un recente studio, 8 milioni di persone negli Stati Uniti hanno riscattato coupon digitali nel 2016 e si prevede che tale numero raggiungerà i 145 milioni entro il 2021.
A livello globale, nel 2019 sono stati riscattati circa 31 miliardi di coupon digitali, quindi non c'è dubbio che il 2020 sarà un altro grande anno per il coupon digitale.
Come gli esperti di marketing possono sfruttare i coupon nel 2020
Un acquirente intelligente cercherà sempre l'offerta migliore prima di effettuare un acquisto e i consumatori in generale sono diventati più esperti. Avere coupon come parte della strategia di marketing 2020 è essenziale per i marchi che vogliono essere rilevanti nell'era dei coupon digitali.
Ma prima, i marchi devono capire i profili del loro pubblico target.
Tricia Liu, COO di CouponBirds, fornisce questo consiglio sulla costruzione di una strategia di coupon marketing nel 2020, “Per sviluppare una strategia di coupon marketing di successo e aumentare i tassi di conversione, è necessario definire le abitudini di spesa del pubblico, specificare il momento del traffico maggiore per adattarsi tempistica del coupon e tieni d'occhio date importanti come compleanni, anniversari, ecc. Metti i clienti in segmenti appropriati nel tuo sistema coupon. "
Oltre a comprendere le statistiche sulle abitudini di spesa e sul traffico, ci sono alcune tattiche coupon che si sono dimostrate più efficaci di altre negli studi.
Ad esempio, un acquirente indeciso che ha riempito il carrello online ha meno probabilità di abbandonare l'acquisto se gli viene offerto un codice coupon al momento del pagamento. Allo stesso modo, il 63% dei consumatori ha dichiarato che avrebbe riconsiderato un carrello abbandonato se gli fosse stato offerto un codice coupon.
Uno studio ha anche dimostrato che il 65% dei consumatori ha riferito che i voucher online li hanno convinti a finalizzare un acquisto indeciso.
Le migliori pratiche quando si tratta di coupon marketing sono fornire buoni prima che il carrello venga riempito, alla cassa e in una e-mail di follow-up per i carrelli abbandonati.
Gli acquirenti indecisi sono una miniera d'oro per i marchi, soprattutto quando si tratta di codici promozionali digitali. Offrire un coupon online potrebbe essere il fattore decisivo tra un marchio o un sito Web rispetto a un altro per un prodotto simile.
