Il Commerce-as-a-Service (CaaS) consente ai tuoi clienti di evitare di dover scegliere tra il loro ricco contenuto e una solida piattaforma di e-commerce.
Ciò consente una maggiore flessibilità nella gestione e consegna dei contenuti, nell'esperienza dell'utente e nella SEO.
In particolare, CaaS:
- Ti dà la libertà di lavorare con i clienti su ciò che sai fare meglio: costruire solide soluzioni di e-commerce.
- Permette ai tuoi clienti di scegliere tra le migliori piattaforme di contenuti disponibili senza sacrificare le prestazioni di e-commerce.
- Offre flessibilità, velocità e design intuitivo per alimentare straordinarie esperienze online.
Diamo un'occhiata a come le agenzie di e-commerce, in particolare, possono utilizzare un modello CaaS per far crescere la propria agenzia e le entrate dei propri clienti.
Blazing New Paths to Purchase
Il contenuto è importante
I marchi stanno abbandonando i siti web in stile catalogo a favore di siti ricchi di esperienza.
Stanno bloccando più percorsi per l'acquisto.
Dove una volta hai costruito un sito web che funzionava su un desktop, ora i consumatori acquistano sui loro telefoni, acquistano da post social, o possono visitare uno showroom e costruire il loro prodotto in un chiosco.
Ma la maggior parte delle piattaforme di commercio non ha raggiunto.
Il motore di commercio guida il sito e il contenuto è secondario.
A BigCommerce, stiamo facendo le cose in modo diverso.
Stiamo investendo in Commerce-as-a-Service (CaaS) – un approccio che comprende la rivoluzione disaccoppiata, senza testa e microservizi.
CaaS apre un mondo di possibilità per i commercianti, così come i partner di BigCommerce.
Per i nostri partner, questo significa accesso a un commercio all'avanguardia.
Un perfetto esempio di ciò è la nostra versione di BigCommerce per WordPress.
Questa integrazione consente alle agenzie di creare siti di contenuti, pur mantenendo un potente motore di commercio sul back-end.
Esaminiamo in che modo questo impegno CaaS può aiutarti a generare maggiori entrate.
Monoliths, WordPress e The Rise of Content
Come agenzie, sai che i sistemi monolitici a pila intera erano l'unica opzione quando l'e-commerce arrivava per la prima volta.
Era così o costruisci il negozio da solo.
Ma le opzioni monolitiche presentano sfide; sono costruiti per il commercio, non per il contenuto.
Le loro basi di codice in genere non sono aperte e l'integrazione con app innovative può essere difficile, se non addirittura impossibile.
Non si adattano facilmente a nuovi modi di acquistare prodotti.
Che dire di marchi, rivenditori e organizzazioni che danno un premio ai contenuti?
Hai storicamente avuto due scelte:
- Scegli una piattaforma associata al tuo fornitore di contenuti.
- O pagare per un'integrazione goffa che di solito ha problemi di sincronizzazione.
Questo sembra indietro.
Dopo tutto, il 30% delle aziende del mondo crea i propri siti su WordPress.
La piattaforma di contenuti si adatta meravigliosamente, ed è una delle ragioni per cui molte aziende Fortune 1000 lo utilizzano come sistema di gestione dei contenuti primario o secondario.
Ma la piattaforma di e-commerce più strettamente integrata in WordPress non scala.
L'approccio CaaS risolve il problema della scalabilità offrendo una piattaforma di commercio completamente disaccoppiata che si allinea alla piattaforma di gestione dei contenuti o esperienza digitale della scelta del cliente.
CaaS utilizza le API per consentire la personalizzazione di ogni pixel in modo da avere ciò di cui hai bisogno per costruire il negozio perfetto.
Con meno problemi di integrazione, puoi concentrarti sulla creazione di un'esperienza cliente migliore.
Gli inizi di Commerce-as-a-Service e BigCommerce
BigCommerce si è impegnata per CaaS nel 2016 quando abbiamo aperto il nostro carrello della spesa SaaS e checkout tramite API per consentire ai commercianti aziendali di integrare un front-end personalizzato.
La prima azienda a provarlo è uno dei più grandi marchi industriali del mondo.
Hanno costruito un sito Web con modelli 3D interattivi che mostravano modelli di treni nel corso dei decenni.
I clienti hanno potuto approfondire visivamente i modelli per trovare parti e sottoparti.
BigCommerce ha potenziato le funzionalità di carrello, checkout e commercio.
I problemi di sincronizzazione del collegamento del contenuto al commercio sono scomparsi.
Seguirono e in breve tempo altri progetti aziendali ricchi di contenuti, c'era bisogno di piattaforme di commercio altamente scalabili che funzionassero bene con WordPress, altri sistemi di gestione dei contenuti e una varietà di migliori soluzioni di commercio.
Contenuto esterno alla scatola
Commerce-as-a-Service supporta il commercio innovativo.
Con CaaS, i commercianti e i partner di BigCommerce possono integrare il commercio in luoghi come mai prima d'ora.
Dall'incorporazione delle funzionalità API e di checkout ai video o dalla creazione di un'app kiosk per iPad che consente ai clienti di navigare nel negozio in-store, le aziende utilizzano CaaS per raggiungere gli acquirenti in modi completamente nuovi.
BigCommerce consente a te e ai tuoi clienti di estendere la piattaforma per quanto è necessario aprendo il maggior numero possibile di endpoint.
Offre ai tuoi clienti opzioni che vanno oltre il modello statico in stile catalogo per impressionare più acquirenti.
Con CaaS puoi:
- Aggiorna il front-end senza toccare l'infrastruttura aziendale nel back-end. Gli esperti di marketing sono liberi di richiedere l'aiuto dello sviluppatore quando è necessaria una modifica al front-end del sito web.
- Mantenere la velocità del sito durante il test e la modifica degli elementi. I test A / B e multivariati possono a volte rallentare le prestazioni di un sito. Il disaccoppiamento previene questo problema.
- Permetti ai tuoi clienti di spendere denaro esattamente su ciò di cui hanno bisogno. Gli stack monolitici includono spesso software di cui i clienti non hanno bisogno o desiderano, compromettendo il budget per le migliori alternative disponibili.
- Offri ai tuoi sviluppatori una piattaforma open source. Puoi allocare più budget per il lato creativo in quanto non dovrai addebitare costi per integrazioni e soluzioni alternative costose.
- Muoviti rapidamente. Quando non è necessario portare contenuti o creare integrazioni personalizzate, il tempo necessario per spostare il cliente su una piattaforma commerciale più robusta si riduce drasticamente.
- Fornire supporto. Il plugin BigCommerce per WordPress è stato creato in modo da non costringere altri plug-in a essere riprogettato e offriamo supporto ai team di sviluppo e ai clienti.
Quali tipi di clienti beneficiano di più?
L'approccio CaaS è un'opzione per i clienti che utilizzano o esplorano più metodi basati sui contenuti per la vendita di prodotti (ad esempio attraverso post di blog, social e video).
Funziona bene per i clienti con un portafoglio di siti Web e quelli che vendono a livello internazionale.
Le aziende online che utilizzano WordPress stanno facendo il passaggio.
Quando un ufficio B2B / B2C forniva società specializzate con più siti con problemi di scalabilità sotto il loro vecchio fornitore di commercio, si sono rivolti a BigCommerce per mantenere intatto lo sviluppo di WordPress.
Una società di articoli sportivi speciali che desidera vendere il proprio prodotto altamente personalizzato direttamente ai consumatori ha bisogno di lanciare più siti globali.
Sapevano di volere WordPress per CMS, iPad Kiosk in negozio e flessibilità tra i due sistemi. La funzionalità CaaS di BigCommerce ha aperto la strada.
L'impegno di BigCommerce
BigCommerce si impegna a dare energia a una piattaforma open source con API altamente scalabili, senza tentare di ricreare la prodezza impressionante dei sistemi di gestione dei contenuti.
Questo è ciò che rende la combinazione di una soluzione di commercio di livello mondiale con WordPress un importante vantaggio per i venditori online.
BigCommerce offre commercio in un modo che sblocca la creatività della tua agenzia e del cliente.
Hai il contenuto. Porteremo il commercio.
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