Quali canali di social media sono adatti alla tua attività?
Una volta che hai iniziato l'internet marketing, la strada per il successo sembrerà infinita. E lo sarà davvero. Anche i grandi marchi dovrebbero sempre migliorare le loro strategie per tenere il passo con le tendenze del mercato.
Dopo il lungo processo di realizzazione del tuo sito Web con tutti i criteri necessari, è tempo di pensare alla tua presenza sui social media. È il modo migliore per aumentare la consapevolezza del marchio e creare relazioni con i potenziali clienti.
Per iniziare il tuo social media marketing, prima di tutto, devi sapere quali canali sono più utili per la tua nicchia. In questo post, ti dirò come puoi scegliere la piattaforma social per creare una strategia efficace sui social media.
Social media marketing: pro e contro
Prima di creare i tuoi account aziendali in diversi social network, dovresti conoscere tutti i vantaggi che otterrai e le insidie che dovrai affrontare. Ecco i vantaggi ovvi:
- Maggiore consapevolezza del marchio. Utilizza nuovi canali per i tuoi contenuti e la voce del tuo brand. Ti renderà più familiare e riconoscibile per i tuoi potenziali clienti.
- Migliore fedeltà alla marca. Quando le persone conoscono già la tua azienda, con le piattaforme social, è più facile dimostrarle che sei il migliore.
- Linea diretta di comunicazione con il tuo pubblico. Le piattaforme di social media ti aiutano a umanizzare la tua attività. Le persone hanno maggiori probabilità di dare un feedback quando sanno che leggi i loro commenti e rispondi a loro.
- Maggiore credibilità Quando le persone ti vedono rispondere alle loro domande e recensioni, ritengono che tu sia più credibile. Dimostrati di avere a cuore la soddisfazione dei tuoi clienti e sei pronto per interagire con loro.
- Più traffico al tuo sito web. Ogni account di social media che inizi a essere pubblicato è un nuovo modo per ottenere più visitatori sul tuo sito. Apri la tua attività a persone che non conoscevano te fino a questo momento.
- È conveniente. Non è necessario pagare nulla per creare account nei social media. Le promozioni a pagamento non costano molto, quindi il profitto che realizzerai è molto più significativo dei tuoi investimenti.
- Una migliore comprensione di chi è il tuo target di riferimento. Osservando i suggerimenti e i commenti dei tuoi iscritti puoi scoprire a cosa sono interessati.
Questa lista potrebbe essere anche più lunga, ma la cosa più importante che dovresti aver capito è che il social media marketing è essenziale per sviluppare la tua strategia di marketing.
Lascia che ti parli di alcune sfide che dovrai affrontare nel tuo percorso:
- Non tutti i social network porteranno profitto alla tua attività. Prima di iniziare, dovresti fare uno sforzo per studiare i canali social più popolari nella tua nicchia.
- Ci vuole tempo per ottenere un risultato visibile. È importante eseguire regolarmente il tuo account aziendale. Non c'è possibilità che pubblichi qualcosa una volta al mese solo per mantenerlo. Idealmente, dovresti assumere una persona responsabile per il tuo marketing sui social media.
- I post nei tuoi account social non dovrebbero assomigliare a quelli del tuo sito web. Naturalmente, puoi condividere i tuoi articoli recenti sui social media, ma dovresti anche creare altri contenuti che saranno speciali per questi account.
Fattori da considerare quando si sceglie una piattaforma sociale
Ora, quando sai che il marketing sui social media richiede un approccio prudente, è il momento di fare il giro delle cose che dovresti prendere in considerazione decidendo la giusta piattaforma sociale per la tua azienda.
Sei B2B o B2C?
Prima di tutto, dovresti identificare se vendi ad aziende o consumatori. La risposta determinerà quale messaggio devi condividere con il tuo account.
Essendo B2C, devi adottare un approccio personale e umanizzare la tua attività per avvicinarti ai tuoi potenziali clienti. I tuoi clienti vogliono sentire che il prodotto che promuovi è creato da persone e persone. Considera lo stile di vita del tuo pubblico target e rifletterlo nei tuoi post. Piattaforme come Instagram, Twitter e Snapchat sono le più adatte a questo scopo.
Le aziende B2B di solito adottano un approccio di vendita diretta. Altre società non saranno molto interessate alle attività e alle foto dei tuoi lavoratori. Hanno bisogno di sapere come puoi risolvere i loro problemi e quanto costerà.
demografia
Se sei B2C, pensa al tuo pubblico di destinazione: chi sono, quanti anni hanno, quali sono i loro interessi, ecc. Diverse reti possono essere popolari tra persone diverse, ed è fondamentale conoscere i dati demografici dei tuoi potenziali clienti.
L'età del tuo pubblico ha il ruolo più significativo. Se hai già eseguito un sito Web per un po 'di tempo, dovresti aver trovato queste informazioni. Ma se non lo hai fatto per qualche motivo, è ora di fare in fretta. Il modo più semplice per monitorare i dati demografici dei tuoi visitatori è quello di utilizzare statistiche di Google.
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Un altro fattore importante è la loro posizione. Alcune reti possono essere estremamente popolari in uno stato ed essere assolutamente sconosciute in un altro. Se la tua attività è internazionale, assicurati di non trascurare i canali utilizzati attivamente in altri paesi. Google Analytics può anche aiutarti a tracciare questi dati.
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Tipo di contenuto che fornisci
Le piattaforme di social media tendono a differire per tipo di media che puoi condividere lì. Instagram e Pinterest sono per immagini, YouTube – per video, SlideShare – per infografica, ecc.
Le aziende rari forniscono tutti i tipi di contenuti sui loro siti web. Molto spesso, le persone mescolano solo 2-3 forme di contenuto. Ad esempio, puoi utilizzare testo, immagini e infografiche. In questo caso, non è necessario creare YouTube, poiché non fornisci affatto video.
Qual è il tuo obiettivo?
Ottenere like e condivisioni è buono, ma non è abbastanza. I tuoi obiettivi sui social media dovrebbero essere collegati ai tuoi obiettivi di business. Puoi mirare a:
- Costruire la consapevolezza del marchio.
- Costruire la lealtà.
- Aumento del traffico.
- Ottenere più contatti.
Ognuno di questi obiettivi comporta una strategia diversa. Allora, qual è il tuo obiettivo?
Scegli le tue piattaforme di social media
Ecco l'elenco dei canali che possono portare grandi profitti se si sceglie il più adatto alla propria attività.
Il 27 giugno, Mark Zuckerberg ha annunciato che la community di Facebook consisteva in 2 miliardi di persone. Il numero troppo grande per ignorare questo social network, non è vero? Forse, Facebook è una piattaforma unica che è un must per tutti i tipi di aziende.
Se non sei ancora sicuro che i tuoi visitatori stiano aspettando di vederti su questa piattaforma, basta controllare. Con Pagine principali di Serpstat puoi monitorare se i tuoi visitatori già condividono i tuoi articoli nei loro account Facebook. Se lo fanno, perché non hai ancora creato il tuo account aziendale?
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Inoltre, è molto conveniente analizzare quali tipi di post le persone tendono a condividere più di tutti. Ti aiuterà a trovare idee per nuovi contenuti su Facebook.
Se la tua attività è B2B o un prodotto che vendi è mirato a professioni specifiche, è una scelta perfetta per il tuo marketing sui social media.
Non puoi necessariamente creare il tuo account aziendale, ma dovresti avere il tuo personale lì. Quando le persone vedono una persona reale che rappresenta l'azienda, è più probabile che si fidino di te e si connettano con te.
Secondo Statista, ci sono circa 1 miliardo di utenti attivi mensili su Instagram. Quindi, sarà un buon strumento di spinta per una piattaforma come Facebook.
Instagram è una piattaforma visiva. Significa che puoi pubblicare solo foto e video lì. Questo canale richiede un approccio creativo, poiché dovrai rappresentare le tue idee non solo con i testi ma con i contenuti visivi.
Usa Instagram per migliorare la credibilità del tuo marchio. Ad esempio, se sei un'azienda IT, pubblica foto del tuo staff durante il processo di lavoro o in occasione di eventi aziendali. Mostra persone che orchestrano il prodotto che promuovi.
Snapchat
Come ho iniziato a parlare di canali visivi, non posso fare a meno di menzionare Snapchat. Questa app consente alle persone di inviare video o foto direttamente ai propri amici o alla propria storia di Snapchat.
Sebbene ci siano ampie discussioni sui modi migliori di utilizzare questa piattaforma, c'è un ovvio profitto che puoi trarne. Snapchat fornisce geofiltri sponsorizzati che gli utenti possono inviare da posizioni specifiche. Ci sono anche lenti marchiate che le persone possono usare visitando determinati luoghi. Ad esempio, se possiedi un coffee shop, puoi progettare un obiettivo speciale, che i tuoi visitatori applicheranno quando utilizzi Snapchat nel tuo negozio.
La parte migliore è che puoi creare il tuo geofiltro in linea. Pertanto, se l'età del tuo pubblico di destinazione è inferiore a 34 e la tua attività ha un indirizzo fisico, sai cosa dovresti fare.
Rispetto alle piattaforme visive precedenti, questo è molto più specifico. La maggior parte delle persone usa Pinterest come fonte di ispirazione quando sta per creare o comprare qualcosa. Questo canale sarà redditizio per le industrie creative, associate a artigianato, moda, regali, cibo, bellezza e salute, ecc.
Per quanto riguarda i dati demografici, ricorda che le femmine sono gli utenti più comuni di questa piattaforma.
cinguettio
Twitter è un servizio di social network per la condivisione di alcune informazioni in brevi messaggi. È una delle migliori piattaforme per costruire una community attorno al tuo marchio. Per ottenere più condivisioni e sottoscrittori, pubblica non solo i tuoi articoli e notizie recenti, ma anche alcuni suggerimenti, citazioni o anche commenti su argomenti ampiamente discussi:
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Poiché le persone utilizzano principalmente Twitter per condividere le loro opinioni su alcuni argomenti, puoi utilizzare il tuo account per interagire con i tuoi clienti e scoprire cosa pensano della tua attività.
Youtube
Se stai ancora pensando, se dovresti realizzare video per la tua attività, lascia che sia il punto di partenza. Poiché YouTube è di proprietà di Google, ci sono molte più possibilità che i loro video vengano visualizzati nei risultati di ricerca principali di Google.
Crea video unici e coinvolgenti che puoi facilmente diventare virali, poiché ci sono 1,57 miliardi di utenti mensili di YouTube.
quora
È un sito web di domande e risposte in cui le persone fanno domande e tutti possono rispondere. Quora ha diversi vantaggi per le aziende:
- Puoi scoprire i problemi che i tuoi potenziali clienti chiedono. Può darti idee per migliorare il tuo prodotto o creare nuovi contenuti.
- Per dimostrare la tua esperienza, fornisci risposte credibili che menzionano il nome della tua azienda o il link al tuo sito web.
Non c'è dubbio che dovresti creare una presenza sui social media per la tua attività. Ma non è necessario eseguire account su tutte le piattaforme di social media che conosci. Scegli quelli che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business e coinvolgere il tuo pubblico di destinazione. Spero di averti dato una risposta su come puoi farlo.
