Un CTA (invito all’azione) è un prompt, di solito un pulsante o un testo con collegamento ipertestuale, che chiede al lettore di eseguire un’azione specifica.
Se utilizzate in modo efficace, le CTA possono migliorare significativamente le prestazioni della tua campagna e-mail.
Perché la tua email ha bisogno di un CTA?
Che tu stia vendendo o meno qualcosa, dovresti inviare ogni singola email con un obiettivo specifico in mente.
A seconda della tua campagna, tale obiettivo può variare.
Potresti volere che il tuo abbonato acceda al proprio account, legga i tuoi contenuti, lasci un feedback, effettui un acquisto o inserisca un omaggio.
Fonte
Qualunque sia il tuo obiettivo, un invito all’azione (CTA) dirà al tuo lettore cosa dovrebbe fare dopo.
Un CTA efficace dovrebbe essere in linea con il tuo obiettivo e-mail e aumentare la probabilità di ottenere una conversione e-mail, in particolare con una solida percentuale di clic (CTR).
Ora che capiamo perché le CTA sono importanti, passiamo a come risolverle correttamente.
Migliori pratiche CTA per i migliori risultati
Questi suggerimenti ti aiuteranno a creare le migliori CTA per le tue campagne e-mail.
Attenersi a una CTA
Può essere allettante provare a spremere 5 CTA in una singola e-mail. Ma quando si tratta di CTA, uno è meglio di molti.
E quando dico meglio, parlo di un aumento del 371% del CTR e di un aumento del 1676% delle vendite.
Le e-mail di DuoLingo hanno un obiettivo: farti tornare nell’app e esercitarti.
Lo rendono semplice con un CTA di 2 parole incentrato sull’azione nel loro caratteristico pulsante blu a contrasto.
Fonte
Ripeti l’invito all’azione se l’email è lunga
Per e-mail più lunghe, è una buona idea ripetere l’invito all’azione a metà e alla fine dell’e-mail. In questo modo, il tuo lettore non dovrà tornare in alto per agire e fare clic sul collegamento.
Luvvi Ajaya sparge più CTA in questa e-mail che annuncia il suo nuovo libro.
Utilizza una combinazione di immagini con collegamento ipertestuale, testo con collegamento ipertestuale e un singolo pulsante CTA rosso con testo, Prendi una copia.
Fonte
Usa lo spazio bianco per l’impatto
Poco più del 40% delle email vengono lette su dispositivi mobili. Ciò significa che molti dei tuoi lettori sono su piccoli schermi.
Rendi piacevole la loro esperienza di lettura utilizzando gli spazi bianchi e lasciando spazio alle parole per respirare.
Questa e-mail di testo più lunga del copywriter di conversione Prerna Malik fa buon uso dello spazio bianco.
La spaziatura facilita la lettura. Inoltre, è più facile far risaltare il pulsante CTA. (Nota che usa anche una combinazione di testo con collegamento ipertestuale e un pulsante CTA.)
Fonte
Usa un colore contrastante per il tuo CTA
Il diverso si distingue.
I dati mostrano che i tassi di conversione aumentano quando aumenta il contrasto tra il colore del pulsante CTA e il colore dello sfondo.
AppSumo utilizza il loro caratteristico pulsante giallo su uno sfondo bianco semplice in questa e-mail. Poiché il colore viene utilizzato solo sul pulsante CTA, si distingue.
Fonte
Una nota sul colore:
È anche importante utilizzare lo stesso colore se in un’e-mail sono presenti più pulsanti CTA.
Questa coerenza riecheggia nella mente del lettore che tutti i pulsanti sono gli stessi e svolgono la stessa funzione. Il risultato finale? Confusione ridotta.
Usa un pulsante per il tuo CTA
I pulsanti disturbano il normale schema di visualizzazione del lettore e aumentano le probabilità che facciano clic sull’invito all’azione.
Pensaci. Dopo un muro di testo, un pulsante è qualcosa di diverso. Il che significa che risalterà.
(Nota che tutti gli esempi in questa sezione includono pulsanti CTA?)
Mantieni la tua CTA breve e usa i verbi
La nostra capacità di attenzione si è ridotta di circa il 25% negli ultimi anni. Quindi, ove possibile, punta alla brevità e alla chiarezza delle tue CTA.
I tuoi CTA hanno un compito: guidare un’azione. Quindi vuoi assicurarti di utilizzare frasi brevi con parole d’azione nella tua copia.
Trasforma la prima parola della tua CTA in una parola d’azione. Alcuni esempi includono:
- Clic
- accedere
- Scarica
- Giuntura
- Ottenere
Fonte
Non aver paura di testare
Mentre ogni marketer darà consigli su come dovresti usare le CTA, è importante eseguire i tuoi test.
Variabili come il tuo pubblico di destinazione e il tuo settore possono avere un grande impatto sulle prestazioni delle tue CTA.
Quindi verifica rigorosamente le tue ipotesi per ottenere informazioni più preziose e migliorare le prestazioni della tua posta elettronica.
Cos’è CTV?
Non posso parlare di CTA senza parlare di CTV (call to value).
Un modo semplice per pensare alle differenze tra una CTV e una CTA è considerare lo stadio di consapevolezza del tuo lettore.
Un lettore in cima alla canalizzazione di solito non è pronto per effettuare un acquisto e prendere un grande impegno. Quindi i CTV potrebbero essere più efficaci per loro.
CTV di solito ha una resistenza inferiore. Sono più facili da cliccare.
Un lettore più avanti nella canalizzazione e vicino all’acquisto sarà più reattivo a un CTA.
La tabella seguente illustra le differenze con alcuni esempi.
Fonte
Come ottimizzare la copia del pulsante CTA
I suggerimenti in questo video Tutorial Tuesdays sull’ottimizzazione della copia dei pulsanti possono essere utili mentre lavori sulla copia dei pulsanti CTA.
Sebbene il video si concentri sulla copia dei pulsanti nelle pagine del sito Web, otterrai comunque valore da molti dei suggerimenti.
Joanna passa anche un po’ di tempo a esaminare le differenze tra CTA e CTV e quando usarli.
Quindi guarda il video, quindi unisciti a me qui sotto per altri esempi.
Tempo per alcuni esempi
Ora che ci siamo occupati del perché e del come con esempi, ecco alcuni CTA e CTV specifici che puoi utilizzare nelle tue e-mail.
Puoi anche mescolarli per creare le tue variazioni.
Esempi di CTA per le tue email
E-commerce
- Acquistare ora
- Ottieni uno sconto dell’X%.
- Ordina adesso
- Offerte del negozio
- Acquista i bestseller
SaaS
- Inizia la prova gratuita
- Creare un profilo
- Iscriviti gratuitamente
- Iniziare
- Scrivere una recensione
Aziende di servizi
- Parti ora
- Prenota ora
- Sono pronto
- Iscriviti adesso
- Lo voglio
Esempi CTV per le tue email
E-commerce
- Risparmia X%
- Richiedi il mio sconto
- Sblocca il risparmio
- Voglio il mio sconto
- Trova il mio stile
SaaS
- Chatta con noi
- Prenota una demo
- Continua *l’azione che dovrebbero eseguire all’interno della tua app* (Es. – Imparare, Creare, Scrivere)
- Segui il corso
- Risparmia più tempo
Aziende di servizi
- Prenota una consulenza
- Salva il mio posto
- Iscrivimi
- Contami
- Ottieni la guida
Facciamo un passo avanti
Il corso Conversion Copywriting 101 di Copyhackers è un ottimo punto di partenza se vuoi approfondire la conoscenza di CTA e CTV. Il corso copre le differenze tra i due, nonché quando e dove usarli.
Iscriviti ora gratuitamente per migliorare le tue capacità generali di copywriting. (Vedi cosa ho fatto con quel CTA? 😉)
Il post Quali sono i migliori CTA per le tue email? (Esempi inclusi) è apparso per la prima volta su Copywriting per startup e marketer.