Per migliorare il tuo content marketing, devi smettere di pensare in termini di content marketing e iniziare a pensare in termini di esperienze di contenuto. Ecco perché:
La frase content marketing è diventata così abbreviata e generica. Semplicemente chiamarlo content marketing e pensarlo in termini di condivisione di blog, pubblicazione di articoli, e-mail e-book e promozione di webinar diluisce quanto sia prezioso e importante il content marketing. Il contenuto è il sangue che scorre nelle vene di un'azienda. Senza di esso, non c'è in arrivo. Nessuna abilitazione alle vendite. Nessuna generazione di domanda. Nessun social media. E nemmeno le vendite.
UberFlip definisce l'esperienza del contenuto in questo modo:
UN esperienza sui contenuti è il ambiente in cui il tuo soddisfare vive, com'è strutturata e in che modo costringe i tuoi potenziali clienti e clienti a interagire con la tua azienda.
Quindi, a partire da oggi, sposteremo il nostro pensiero sull'intera esperienza dei contenuti. Perché quando spostiamo il nostro modo di pensare alle esperienze, cambiamo l'attenzione dalla semplice pubblicazione di un post sul blog alla personalizzazione, all'organizzazione e all'intera strategia.
Che cos'è il content marketing se non si tratta di proporre una strategia per coinvolgere i clienti nell'acquisto di prodotti e servizi?
Che cos'è il content marketing se non si tratta di proporre una strategia per coinvolgere i clienti nell'acquisto di prodotti e servizi? Clicca per Tweet
E ho il modo perfetto per spostare il tuo pensiero e mostrarti in che modo aziende come GE, Cisco e SAP stanno implementando una strategia di esperienza dei contenuti per migliorare notevolmente i loro risultati di marketing dei contenuti. È chiamato The Content Experience Coffee Break, una serie di webinar gratuita in 4 parti che ho registrato con il mio amico Randy Frisch a UberFlip. Non preoccuparti, ogni webiNINE è breve – solo 9 minuti. È veloce, è divertente e diventerai un esperto di esperienza dei contenuti nel tempo necessario per bere una tazza di caffè (o due).
Se sei più di un tipo di lettura, ecco un breve riepilogo di ciò di cui discutiamo The Content Experience Coffee Break:
1. Porta in vita il tuo contenuto con il marketing in entrata, Demand Gen, il marketing basato sull'account e l'abilitazione delle vendite
Semplicemente avendo i contenuti sul tuo sito web e nei tuoi canali non sono più sufficienti. Infatti, secondo uno studio di SiriusDecisions, il 60-70% di tutti i contenuti non viene affatto utilizzato. Ahia.
Ma il contenuto è più importante che mai.
Secondo uno studio di SiriusDecisions, il 60-70% di tutti #content non viene utilizzato affatto. #Ahia Clicca per Tweet
Ecco un'anteprima del Content Experience Coffee Break
Il contenuto tocca il marketing inbound. Tocca il marketing basato sull'account. Tocca la generazione della domanda. E tocca l'abilitazione alla vendita, per citarne alcuni. Puoi, e dovresti, riflettere sull'intera esperienza e su come sfruttare i contenuti con:
- Inbound marketing: crea contenuti che risolvono i problemi dei potenziali clienti e li preparano quando e dove ne hanno bisogno.
- Generazione della domanda: guida le persone all'esperienza di contenuti che sono personalizzate e guidano conversioni / lead.
- Marketing basato sull'account: coinvolgi i tuoi account di destinazione con esperienze di contenuti personalizzati che accelerano la pipeline e stimolano le vendite.
- Abilitazione alle vendite: consente ai membri effettivi del tuo team di vendita di utilizzare i contenuti e distribuirli ai potenziali clienti.
Adoro questo esempio di contenuto basato sull'account che Randy ha condiviso con Snowflake. Scopri come Snowflake ha personalizzato i contenuti per l'account che avevano scelto come target? ECCEZIONALE.
2. Puoi – e dovresti – Scalare le esperienze di contenuti personalizzati nelle tue campagne di marketing
Parliamo tanto del marketing dei contenuti, ma in realtà non lo facciamo. Ho scritto su questo più di 6 anni fa nel mio libro Youtility.
Per il 2019, hai bisogno di un framework di esperienza del contenuto per creare e commercializzare contenuti personalizzati per ogni parte del percorso dell'acquirente. E puoi scaricare un fantastico framework creato da UberFlip. Con questo schema, puoi pianificare un'esperienza end-to-end che funzioni. Sembra più complicato di quello che è. Questo framework di UberFlip lo rende facile.
3. E ora la parte divertente! Aumenta il coinvolgimento dei tuoi contenuti e le conversioni inserendole in più luoghi
Secondo il recente rapporto Esperienza sui contenuti di UberFlip (scaricalo ora), inserendo i tuoi contenuti in più di un luogo (ad esempio, in diversi tipi di navigazione nel tuo sito Web), puoi aumentare le visualizzazioni dei contenuti di 8X (no, non 8% -8x)!
Posizionare i tuoi contenuti in più di un luogo può aumentare le visualizzazioni di oltre 8 volte (sì, 8 volte, non 8%) Clicca per Tweet
Ha senso: se si ospitano i tuoi contenuti in più luoghi, avrai più impegno.
La creazione di nuovi contenuti non è l'unico modo per aumentare le visualizzazioni e le vendite; dovresti posizionare il contenuto anche in altri posti contestuali. Infatti, l'aggiunta di più di due titoli alla barra di navigazione può aumentare le visualizzazioni del contenuto del 200%.
Mi piace.
Ad esempio, supponiamo che il nostro team di Convince & Convert crei un ebook su social media che si inserisca in un elenco a discesa di argomento corrente su ConvinceandConvert.com. Potremmo ottenere un bel bernoccolo di visualizzazioni posizionando lo stesso contenuto sotto un focus verticale o dropdown di solution focus.
Ha senso: più specifica e pertinente è la tua navigazione, più è probabile che le persone visualizzino i tuoi contenuti.
Non sei convinto dell'impatto sul business? Basta ricordare: occorrono 7 pezzi per rendere pronti i tuoi clienti potenziali. Se personalizzi i tuoi contenuti e rendili più facile per i potenziali clienti accesso i tuoi contenuti, li avvicini alle opportunità, più velocemente. Cha-Ching.
Sono necessari 7 contenuti per rendere pronti i tuoi clienti. Se personalizzi i tuoi contenuti e rendi più facile per i potenziali clienti l'accesso ai tuoi contenuti, li avvicini alle opportunità, più velocemente. Clicca per Tweet
4. Ma ora arriva la domanda: chi possiede la Content Experience?
Se l'esperienza con i contenuti è così importante (lo è!), Chi ne è responsabile nella tua organizzazione? Ecco alcune opzioni che Randy e io abbiamo discusso:
The Content Marketer
Posso fare quel caso. Se un content marketer è coinvolto nello storytelling e nelle risorse del contenuto, dovrebbe essere responsabile dell'esperienza del contenuto? In piccole organizzazioni, questo ha senso.
Il mercato della generazione della domanda
I marketer della domanda genetica tendono ad essere coinvolti con il lead nurturing e il lead management, quindi dovrebbero preoccuparsi di quali contenuti stanno usando nelle loro campagne di educazione al piombo. Avere il marketer di domanda responsabile per l'esperienza del contenuto avrebbe senso in alcune organizzazioni.
Il mercato digitale
Se sei un marketer digitale responsabile del contenuto del sito web, probabilmente avrebbe senso per te possedere l'esperienza del contenuto, lavorando allo stesso tempo con il gestore di contenuti.
E che dire di un nuovo ruolo: il Content Experience Manager / Director / VP? Questo potresti essere tu!
Stai ancora valutando chi è il proprietario dell'esperienza sui contenuti? UberFlip ha creato un intero ebook su questo argomento. Controlla. Forse potresti essere il primo (o il prossimo?) Content Experience VP nella tua organizzazione.
Ora che hai spostato la tua attenzione dal content marketing all'intera esperienza sui contenuti, assicurati di prendere un caffè (o anche una birra, non giudico), e unisciti a me per The Content Experience Coffee Break per vedere come puoi ottenere incredibili guadagni dai tuoi contenuti nel 2019. Ci vediamo lì.
