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Un po 'più di un anno fa, ci siamo imbarcati in un viaggio del genere: uno che avrebbe portato le ultime notizie e tendenze nel campo della tecnologia in un modo che è rilevante per i marketer e le piccole e medie imprese.
Ora, mentre il 2018 si sta chiudendo, stiamo guardando indietro alle notizie che abbiamo coperto quest'anno e quali sono le storie più popolari. Per noi, questo è un indicatore chiave per i momenti più cruciali della tecnologia di quest'anno e una chiave per prevedere ciò che accadrà nel 2019.
Queste sono le nostre prime 10 notizie del 2018 – e cosa dicono del panorama tecnologico quest'anno, così come cosa guardare nel prossimo.
Le nostre 10 migliori notizie tecniche del 2018
1. "Ecco le principali tendenze del marketing design per il 2018 [Infographic]"
Shutterstock, un nome familiare a molti professionisti creativi, ha inaugurato l'anno con il suo Creative Trends Report 2018 per riassumere le tendenze del design che i marketer potrebbero voler sapere. Abbiamo scritto il rapporto – ed era il nostro numero 1 del 2018.
Il rapporto era il risultato della sintesi e dell'analisi dei miliardi di ricerche di contenuti visivi sulla collezione di Shutterstock – che vanta oltre 170 milioni di immagini – e della determinazione di quali concetti di design avrebbero più probabilmente influenzato il marketing e il design creativo.
Il rilascio del rapporto potrebbe essere un cenno al valore presunto delle immagini visive: puoi controllare alcune statistiche su come può aumentare i contenuti di marketing su una varietà di formati e canali qui – così come quello che molti hanno previsto essere la chiave tendenze al di là delle immagini basate su ricerche e notizie principali dell'anno precedente.
Guardando al prossimo anno, non saremmo del tutto sorpresi nel vedere che i temi del design relativi a "una marcia globale" continuano a essere alla moda – forse con qualche ispirazione dai temi tecnologici discussi quest'anno, come l'automazione.
2. Cosa sta succedendo su Facebook? Una ripartizione della storia dei dati in corso
Chi potrebbe dimenticare quella che è probabilmente la più grande storia tecnologica dell'anno 2018: la raccolta impropria dei dati personali di Facebook da parte di una società di analisi dei votanti Cambridge Analytica per aiutare a informare e comporre messaggi influenti per influenzare i consumatori … o gli elettori.
L'attività di raccolta ha messo a rischio 87 milioni di account e ha messo in moto una serie di eventi che avrebbero modellato il modo in cui le persone hanno discusso e utilizzato i social media per tutto il resto dell'anno.
I social network hanno modificato il modo in cui gli utenti, i brand e gli sviluppatori di app di tutti i giorni potevano utilizzarli, con modifiche apportate ai loro termini di servizio, alle regole sull'utilizzo dei dati e alle politiche sulla privacy. I dirigenti di Tech sono apparsi in audizioni e testimonianze di alto profilo davanti a legislatori statunitensi e europei. E dopo che è emersa la notizia del problema dei dati di Cambridge Analytica, sembrava che i rapporti negativi su Facebook continuassero ad arrivare.
Mark Zuckerberg fa commenti di apertura davanti ai membri della Camera dei rappresentanti degli Stati Uniti nell'aprile 2018. Foto: Amanda Zantal-Wiener
Resta da vedere come queste notizie continueranno a riverberarsi nel prossimo anno, ma potrebbe andare in un certo numero di direzioni. Sebbene le storie meno positive di Facebook continuino a emergere nell'ultimo mese del 2018, la nostra ricerca ha ripetutamente dimostrato che la maggior parte degli utenti non ha ancora abbandonato la rete per una serie di motivi.
3. Ecco le 7 tendenze di Top Tech da tenere d'occhio nel 2018, secondo il CES
Ogni anno a gennaio la Consumer Electronics Association ospita l'annuale (e potenzialmente il più grande) Consumer Electronics Show (CES) di Las Vegas, nel Nevada, dove gli eventi spesso iniziano con una proiezione dei migliori trend tecnologici che arriveranno in quell'anno.
Per il 2018, era previsto che le seguenti sette tendenze avrebbero dominato l'anno:
- 5G
- Intelligenza artificiale
- Robotica
- Voce: il quarto canale di vendita
- Riconoscimento facciale in movimento
- Realta virtuale
- Smart Cities
Anche se alcune di queste tendenze hanno delineato più di altre, il 5G e la realtà virtuale devono ancora fare il grande salto previsto, mentre la tecnologia vocale continua a progredire e apparire su una serie di piattaforme diverse. E visto che il 25% delle persone ritiene che tutte le ricerche saranno fatte a voce entro i prossimi cinque anni, non saremmo sorpresi nel vedere che questa tendenza continua a progredire.
4. Ho scaricato i miei dati di Facebook e ho ottenuto velocemente strano
Uno degli elementi chiave derivanti dalla crisi di Google Analytics di Facebook è stata la società che ha fornito agli utenti la possibilità di scaricare i propri file di dati personali completi. Abbiamo deciso di provare questa opzione, ed è stata … una strana esperienza.
Uno dei punti salienti, se vuoi, del rapporto è che include un registro delle attività degli utenti di Messenger – cioè, contiene una trascrizione di ogni interazione di Messenger, piena di foto o file video condivisi in quelle conversazioni.
Facebook ha estratto gli annunci a pagina intera nei documenti NYT, WSJ, WashPost e 6 nel Regno Unito oggi https://t.co/kMA822kTpU pic.twitter.com/CUEYwyWuTT
– Brian Stelter (@brianstelter) 25 marzo 2018
Guardando al 2019, è difficile prevedere esattamente come la privacy degli utenti e la protezione dei dati saranno affrontate dalle aziende o dai legislatori – ma il 2018 ha ascoltato molte chiacchiere reverberanti sulla creazione di una sorta di regolamento pertinente negli Stati Uniti dopo un anno di incidenti attraverso un certo numero di industrie. (Nell'Unione europea, il regolamento generale sulla protezione dei dati [GDPR] è entrato in vigore a maggio di quest'anno).
Proprio questo mese, ad esempio, è emersa la notizia che 500 milioni di persone sono state colpite da una violazione dei dati dei clienti Marriott.
"Sembra che ogni altro giorno apprendiamo di una nuova mega-violazione che riguarda i dati personali di milioni di americani", ha detto il Senatore Mark Warner in risposta. "Piuttosto che accettare questa tendenza come la nuova normalità, quest'ultimo incidente dovrebbe rafforzare la determinazione del Congresso".
5. Il coinvolgimento delle pagine di Facebook è sceso del 50%, secondo i nuovi dati
Prima che scoppiasse lo scandalo Cambridge Analytica a marzo, Facebook ha dato il via all'anno con un altro grande annuncio: rinnoverebbe l'algoritmo del feed delle notizie per dare priorità ai contenuti di amici e parenti rispetto a quelli delle pagine.
Ad agosto, questo cambiamento ha comportato un calo del coinvolgimento per le Pagine Business – in alcune categorie, fino al 50%.
Fonte: Buffer
E mentre la nostra ricerca ha dimostrato che gli utenti di Stati Uniti, Regno Unito e Canada sono riluttanti a lasciare Facebook, la ragione principale su tutta la linea è quella di mantenere le connessioni con amici e familiari – non seguire marchi o altre pagine.
Quindi, questa tendenza continuerà nel nuovo anno? Possibilmente. Durante i suoi report sugli utili del 2018, Facebook ha registrato una crescita altissima negli Stati Uniti e in Canada, che potrebbe derivare dalla combinazione di un calo del Page engagement, un numero ristretto di canali pubblicitari e una crescita rallentata degli utenti. Ma ciò non significa che i professionisti del marketing dovrebbero rinunciare completamente ai social media.
"Il modo migliore per raggiungere il nostro pubblico su Facebook è quello di studiare i dati, sperimentare costantemente, essere aperti all'apprendimento", hanno scritto gli autori dello studio che abbiamo usato per riferire su questa tendenza, "e prendere una mentalità di crescita".
6. Vuoi vincere sui social media? Ecco cosa vogliono i follower, secondo gli esperti di SXSW
Ogni marzo, appassionati ed esperti provenienti da ogni angolo del mondo – dai campi interattivi, al cinema, alla musica – si riuniscono ad Austin, in Texas, per diversi giorni di formazione ed esperienze che celebrano i rispettivi campi.
Quest'anno, Teen VogueRajni Lucienne Jacques, Tutti Taygerly di Facebook e Joshua Dickens di Instagram si sono riuniti in un panel per condividere le loro opinioni su ciò che i seguaci vogliono di più nel clima di oggi.
I loro takeaway chiave:
- Gli utenti vogliono trovare comunità online. "In effetti, ha detto Jacques," i social media sono l'unica cosa che galvanizza un movimento. [It] consente alle persone di raccogliere in modo più rapido ed efficiente ".
- Gli utenti vogliono la privacy. Sul serio. "Cosa dovrebbe essere condiviso solo con amici e familiari e cosa dovrebbe essere pubblico?" chiese Tayerly. E cosa, continuò, "è la demarcazione tra quei due mondi?"
- Gli utenti vogliono un posto dove condividere le loro storie. I social media, ha spiegato Jacques, "danno voce a coloro che non hanno mai pensato di avere una voce … Perché non diciamo:" Ti stiamo invitando a raccontare le tue storie che stai già raccontando ai tuoi pari " ?"
- Gli utenti vogliono reti più piccole. "A volte, è più facile condividere più intimamente in un gruppo", ha detto Taygerly. E la risposta a questo, ha detto, potrebbe trovarsi in "reti sociali più piccole e più intime".
Nota: questa discussione del panel si è svolta pochi giorni prima che si diffondessero le notizie sulla crisi di Google Analytics di Facebook. Se non altro – e come risultato – nell'anno a venire, questi punti potrebbero diventare ancora più veri.
7. Il feed di notizie di Facebook tornerà a focalizzarsi su amici e familiari
Anche se abbiamo già menzionato questa storia in precedenza, non è stata una storia abbastanza grande nel corso del 2018 come il calo di Facebook Page Engagement che potenzialmente ne è scaturito.
Ma per ribadire: a gennaio, Facebook ha annunciato che avrebbe rinnovato il suo feed di notizie per spostare il tipo di contenuto che gli utenti vedono per primo e più spesso. Il motivo, secondo la dichiarazione ufficiale della compagnia: "Quindi le persone hanno più opportunità di interagire con le persone a cui stanno a cuore".
Mentre le notizie sulla crisi di Cambridge Analytica non erano ancora emerse quando è stato apportato questo cambiamento, l'aggiornamento dell'algoritmo dei feed di notizie è stato probabilmente fatto in risposta allo scandalo di Facebook precedente – quando sono emersi dettagli che la rete era stata armata da attori stranieri per diffondere disinformazione e influenzare le elezioni presidenziali americane del 2016.
Anche in questo caso, i nostri dati riflettono che questa enfasi sul contenuto della "rete personale" continuerà fino al prossimo anno, specialmente quando Facebook inizierà a esplorare altri canali di guadagno di fronte alla già citata crescita rallentata degli utenti, come la pubblicità tramite WhatsApp, uno di le sue società in portafoglio.
"Facebook ha chiaramente messo l'accento sul fatto che l'esperienza dell'utente è più importante
8. 4 cose che vogliamo sapere dopo aver letto il rapporto sulle tendenze Internet di Mary Meeker nel 2018
Fonte: Jasveer10 [CC BY-SA 4.0], da Wikimedia Commons / Ritagliata dall'originale
Ogni anno, i marketer, gli scrittori di tecnologia e gli appassionati online in generale attendono il rilascio dell'Internet Trends Report: una presentazione annuale dell'ex partner Kleiner Perkins Caufield & Byers Mary Meeker, che copre le statistiche e le tendenze più cruciali dell'anno nel regno online.
Da allora Meeker ha lasciato l'azienda, lasciando molti a riflettere sul destino del suo rapporto annuale nel 2019.
Ma nel 2018, il rapporto è stato oggetto di una delle nostre migliori notizie e ci ha lasciato quattro domande chiave. Ora, pochi mesi dopo, ecco le potenziali risposte che vediamo per il prossimo anno.
Il tempo trascorso dagli utenti di Internet online è aumentato, ma quando si parla del numero di nuovi utenti di Internet, la crescita è notevolmente rallentata. Il futuro della crescita risiede in un modo in cui le persone possono connettersi, piuttosto che ottenere più persone online?
Possibilmente. Mentre la crescita su Facebook si è stabilizzata, le aziende stanno creando più modi per le persone di connettersi, in particolare attraverso la programmazione di video gamified e basati su chat.
Se la risposta a questa domanda è "sì", questa tendenza potrebbe essere un "biglietto d'oro" per le tecnologie emergenti come la realtà virtuale, che ha lottato per ottenere una solida posizione nei mercati dei consumatori e delle imprese?
Non proprio – non ancora, almeno. Dai un'occhiata ai nostri dati su ciò che sta rallentando il progresso della realtà virtuale come tecnologia mainstream.
Meeker parla del "paradosso della privacy": che l'innovazione diventa un canale più ampio per la crescita, implica un livello più alto di personalizzazione che può richiedere inevitabilmente dati personali dell'utente. Può esserci innovazione con la regolamentazione?
L'idea di "protezione dei dati per un prezzo" non è nuova e, date le notizie di violazione di cui sopra, non sta andando da nessuna parte – né è estremamente popolare, secondo la nostra ricerca. Quando abbiamo esaminato un panel di 893 consumatori negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada per scoprire quanti avrebbero pagato per una versione senza pubblicità di Facebook, il 64% ha risposto "no". Ma sapere come questo avrà un impatto sull'innovazione e sul settore in generale richiederebbe un confronto parallelo e a lungo termine di come appaiono questi diversi livelli di regolamentazione, specialmente nei mesi che hanno seguito l'entrata in vigore del GDPR.
Qual è l'impatto psicologico della crescente quantità di tempo che passiamo online?
Beh, potrebbe non essere bello – anche se sarebbe interessante misurare il sentimento degli utenti e la risposta a questa domanda ora che più aziende e app – come Apple, Facebook e Instagram – hanno lanciato tutti i cruscotti nel 2018 per offrire agli utenti un istantanea di quanto tempo impiegano ciascuno di essi. Resta da vedere come ciò possa influire sul modo in cui affrontiamo il tempo trascorso online nel 2019.
9. "Robin Hood of Algorithms": perché il nuovo feed di LinkedIn potrebbe essere un punto di svolta per i marketer
All'inizio di quest'anno, LinkedIn ha annunciato che intende rinnovare il proprio sistema di classificazione dei feed per aiutare più creativi a ottenere un maggiore coinvolgimento sui contenuti che condividono. I cambiamenti sono stati stimolati quando il sito di networking professionale ha scoperto che il primo 1% dei creatori di contenuti – noti anche come "utenti esperti" o forse influenzatori – stavano ricevendo la maggior parte del coinvolgimento con i loro post.
Nel frattempo, il restante 98%, dice il sito, "stava ricevendo meno [engagement] che mai. "
Ma i cambiamenti di LinkedIn nel 2018 non sono finiti qui. Si dice anche che la rete invada il successo dei suoi pari social media introducendo funzionalità simili a quelle trovate su Facebook e Snapchat, ad esempio, come "reazioni" e storie.
LinkedIn sta testando Reactions, simile alla controparte di Facebook
Le reazioni includono "Mi piace", "Clap", "Insightful", "Hmm", "Supporto"
Mancia @Techmeme pic.twitter.com/CUqL3zcLlj
– Jane Manchun Wong (@wongmjane) 20 novembre 2018
Dato che l'utente attivo di Facebook conta su un plateau nei suoi mercati più redditizi, molti ipotizzano se altri utenti stiano lavorando per sfruttare tale sviluppo – così come l'attenzione meno che positiva ricevuta quest'anno – per creare reti per utenti e aziende allo stesso modo che potrebbe, (via) lungo la linea, sostituirlo.
E mentre c'è sempre spazio per l'elemento sorpresa, dato il sentimento che abbiamo misurato sulla diffusa riluttanza a lasciare Facebook, il suo pubblico di 2,2 miliardi di utenti sembra improbabile che venga sostituito entro il prossimo anno.
10. Ecco come funzionano gli snippet in primo piano, secondo Google
Ultimo – ma certamente non meno importante – arriviamo a uno dei nostri migliori racconti dell'anno, e riguarda Google.
Nel 2018, il gigante dei motori di ricerca ha deciso di gettare un po 'di luce sugli snippet in primo piano: una risposta concisa a una query di ricerca di Google. Viene visualizzato in cima ai risultati generali e include anche la data di pubblicazione della pagina, il titolo e l'URL.
Il 2018 ha visto alcune modifiche per la pagina dei risultati dei motori di ricerca di Google (SERP): dalla sperimentazione di snippet con doppio inserimento a, beh, nessun risultato di ricerca.
Nel contesto di quest'ultimo sviluppo, la storia n. 10 di questa lista sembra quasi una notizia vecchia. Ma sì: siamo entrati ufficialmente nella "era zero dei risultati di ricerca", in cui Google fornisce una risposta unica alle domande sull'ora locale e sulle conversioni o calcoli matematici, ad esempio "8 cucchiai in tsp", senza visualizzare nessun altro risultati di ricerca.
Se questo sviluppo sembra allinearsi con alcuni dei nostri pensieri e storie di ricerca vocale, è perché lo fa. In realtà, si potrebbe sostenere che stavamo vivendo in un'era di risultati di ricerca pari a zero, anche prima che la funzionalità di cui sopra fosse ufficialmente scoperta e confermata da Google, dal momento che i risultati della ricerca vocale non forniscono effettivamente un elenco visivo di link da visitare per informazioni.
E poiché gli assistenti vocali continuano a farsi strada su un numero crescente di dispositivi hardware intelligenti, è altamente probabile che questa tendenza continui.
Saluti a ciò che tutto questo assomigli – o sembrerà – nel 2019.