Questo è il motivo per cui i clienti odiano le tue e-mail

Grafico del giorno: Le offerte digitali possono aiutare a guidare lo shopping e il brand engagement

Le campagne e-mail sono una grande risorsa per generare traffico verso il tuo sito web e mantenere i tuoi clienti informati sulle tue ultime offerte. Tuttavia, la ricerca di Adobe ha rivelato che gli aspetti più fastidiosi delle e-mail di marca e che ne ricevono troppi sono in cima alla lista.

La personalizzazione era un fattore importante per i fastidi della posta elettronica, con dati non corretti (22%), informazioni sui prodotti già acquistati (22%) e sovra-personalizzazione "terrificante" (16%) anche in cima alla lista. Troppa personalizzazione è un problema più grande che avere troppo poco, che ha raccolto solo il 9% delle risposte.

Volete che le vostre e-mail siano personalizzate per il lettore, ma continuate a leggere come se un essere umano parlasse con un altro. La qualità di questa comunicazione scritta è stata la seconda più fastidiosa, con il 23% delle persone che ha dichiarato di aver ricevuto e-mail troppo prolisse o scritte male.

Sii chiaro e conciso su ciò che dice la tua email. Non buttare troppe opzioni al lettore: significherebbe solo che la tua email finisce nel cestino. Se hai problemi a scrivere le tue e-mail, prendi il nostro efficace copywriting e-mail Quick Win per ottenere un messaggio chiaro e affinare le tue capacità di scrittura.

Ricorda che molte persone usano i loro smartphone per controllare la loro posta elettronica. Ottimizza le tue e-mail per la lettura mobile e ti troverai naturalmente ad evitare un testo troppo prolisso e un design confuso perché non hai lo spazio di un monitor desktop o tablet con cui lavorare.