Scegliere le giuste piattaforme di social media per il tuo business

Le piccole imprese una volta lasciarono tutto il loro marketing ai professionisti. Il denaro veniva scambiato, gli operatori del marketing inserivano annunci sui giornali e inviavano copie dirette alla casella di posta del consumatore. Ma nel mondo digitale di oggi, un sacco di proprietari di piccole imprese vogliono prendere il controllo di una forma di marketing: i social media.

Questo è il mezzo con cui puoi entrare direttamente in contatto con il tuo pubblico di destinazione, ed è uno dei modi migliori per offrire un servizio clienti.

Ma prima di immergersi nei social media, è importante scegliere le piattaforme giuste.

Facebook è un must per le aziende

Facebook ha oltre 2,2 miliardi di utenti ed è una piattaforma troppo grande da ignorare. Quando hai una base di utenti così ampia, tieni presente che questo è oltre il 25% del pianeta, è semplicemente troppo difficile ignorare Facebook. Troverai molte aziende che utilizzano esclusivamente Facebook.

Perché?

È troppo grande per ignorarlo. Se non altro, è necessario avere una pagina Facebook.

Se non sai cosa pubblicare, puoi utilizzare il tuo profilo come mezzo per promuovere i post del tuo blog. Non hai bisogno di inventare messaggi spiritosi ogni giorno. Certo, l'auto-promozione per ogni post non è una buona cosa, ma ci sono sempre alcune novità del settore da pubblicare almeno.

"Hai mai sentito un gattino miagolare ma non sai da dove viene? Questi idraulici hanno trovato un gattino all'interno di un tubo sotterraneo, "Next Level Pipe Lining" pubblicato per tenere informati i loro lettori. Questo è solo un esempio di come utilizzare Facebook per promuovere la tua attività.

LinkedIn Se sei un professionista del business

Se sei il volto dell'azienda, LinkedIn è il posto giusto per raggiungere altri professionisti del settore. Ma la tua azienda non ha bisogno del suo account LinkedIn – lo sai. Questo è un account personale, ed è pensato per essere più per il networking e la costruzione di autorità per te stesso.

Sì, potresti ottenere alcuni lead a seconda del tuo settore, ma questa piattaforma è tutto merito marchio personale.

Twitter per il marketing B2C

Twitter è l'unica piattaforma di social media che i titolari di aziende spesso non sanno come mantenere in vita. Breve e concisa, questa piattaforma è ideale per il servizio clienti se sei effettivamente attivo sul sito.

Uomini e donne, di età compresa tra i 18 e i 29 anni, sono i più adatti per questo sito.

Quando usi Twitter, sappi che si tratta di un canale di scoperta con i consumatori che utilizzano la piattaforma per trovare reclami, domande e risposte dalla tua azienda. Per i servizi in cui l'esperienza del proprietario è fondamentale, come un avvocato di alto livello, Twitter è un luogo ideale per mostrare la tua esperienza e creatività.

Twitter ha 330 milioni di utenti attivi mensilmente, quindi mentre è ancora molto popolare, è meglio mettere la tua energia su Facebook se il tuo tempo è limitato.

Naturalmente, puoi aprire un account su tutte le piattaforme e puoi iniziare a raccontare storie su Instagram, ma tutto questo non servirà a nulla se non focalizzi l'attenzione su ciascun account. Ogni piattaforma ha bisogno di amore e attenzione, e questo significa contenuti, risposte e coinvolgimento unici, e un approccio analitico per scoprire quali contenuti funzionano e cosa non funziona.