Sei sicuro che l'analitica del tuo sito web sia impostata correttamente?

Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un audit sull'analisi del tuo sito web per assicurarti che sia impostato correttamente?

Eseguiamo numerosi audit per le aziende (SEO, sito Web, analisi della concorrenza, ecc.) E abbiamo riscontrato che i problemi con l'analisi sono molto comuni.

Ecco alcuni dei problemi tipici che dovresti verificare quando esegui un audit di analisi web per il tuo sito web.

1. Google Search Console non impostato

Quando Google esegue la scansione del tuo sito Web per indicizzarlo, ti fornirà un rapporto che puoi trovare in Google Search Console.

È un rapporto essenziale perché ti fornirà informazioni sul traffico di ricerca e sul rendimento del tuo sito ed elenca tutti i problemi che Google ha riscontrato durante l'indicizzazione delle tue pagine.

Google Search Console è facile da configurare. La prima cosa che devi fare è iscriverti a GSC utilizzando il tuo account Google e quindi aggiungere il tuo sito Web (Google chiama questa "proprietà").

Avrai la possibilità di scegliere se monitorare l'intero dominio o solo parti di esso con un indirizzo specifico.

Successivamente, dovrai dimostrare di essere il proprietario del tuo sito Web e l'opzione predefinita offerta da Google Search Console è la verifica tramite il tuo provider di nomi di dominio.

Come puoi vedere dallo screenshot qui sotto, questo è un processo abbastanza semplice. Seleziona il tuo provider DNS dal menu a discesa, accedi al tuo host e copia il codice TXT DNS nella configurazione DNS del tuo sito.

Dopodiché, premi semplicemente "Verifica" e dovresti essere pronto!

Ora che hai verificato il tuo sito Web, dovresti collegare Search Console al tuo account Google Analytics, consentendo a questi due account di condividere i dati, ovvero vedrai i dati di Search Console nei rapporti di Analytics.

Dalla dashboard della tua console di ricerca, fai clic sul nome della proprietà e seleziona "Proprietà di Google Analytics" dal menu a discesa, scegli la proprietà appropriata e premi Salva.

2. Proprietà di Analytics

Quando imposti Google Analytics, avrai la seguente struttura: Account → Proprietà → Visualizza.

account – Questo è l'account generale per la tua analisi.

Proprietà – Un account può avere una o più proprietà. Ad esempio, se avessi un sito Web avresti un account e una proprietà. Se avessi 2 siti Web tutti appartenenti alla stessa azienda, avresti 1 account e 2 proprietà.

Visualizza – Questa è una vista filtrata dei dati di analisi per una proprietà. Ad esempio, vuoi solo vedere il rapporto sull'attività dei social media per il tuo sito web.

Molto spesso se stai lavorando con un'agenzia, il loro account sarà configurato e per ogni sito web che gestiscono li aggiungeranno come proprietà.

Ciò significa che non sei il proprietario dell'account e, se decidi di lasciare questa agenzia, potrebbero non fornirti l'accesso alle tue analisi.

Così….

… contrassegna di essere il proprietario dell'account!

Se ti trovi in ​​una situazione in cui l'Agenzia possiede l'account, puoi trasferirlo a te.

Quello che devi fare è impostare un nuovo account e concedere all'Agenzia l'autorizzazione temporanea per l'amministratore. Quindi si ottiene l'agenzia per spostare la proprietà sul nuovo account.

Ora puoi rimuovere il loro permesso di amministratore !!

Dopo aver impostato la tua analisi, chi ha impostato il tuo account?

3. Non configurare Google Tag Manager

Google Tag Manager è uno strumento estremamente utile perché fornisce un modo semplice per gestire tutti i tag di marketing e di analisi che devi aggiungere al tuo sito web.

Fare questo senza Tag Manager è un po 'una seccatura e puoi facilmente perdere traccia dei tag che hai aggiunto.

Ecco alcuni tag di esempio che puoi aggiungere al tuo sito:

• Pixel di tracciamento di Facebook
• Tag di Google Analytics
• Software di monitoraggio del sito Web, ad es. heatmaps

Se lo fai manualmente, dovrai ottenere un codice di monitoraggio e copiarlo in ogni pagina del tuo sito Web che desideri monitorare.

L'approccio migliore consiste nell'impostare Google Tag Manager e aggiungere semplicemente il codice Tag Manager al tuo sito Web.

Ora che questo è impostato, puoi utilizzare Google Tag Manager per gestire tutto questo in futuro.

Ma questa è solo una parte del motivo. L'uso di Google Tag Manager ti dà la possibilità di fare cose molto più avanzate con la tua analisi.

Consulta il nostro articolo per istruzioni dettagliate su come impostare e utilizzare Google Tag Manager.

4. Non impostare il monitoraggio degli obiettivi

Quando lavoriamo con le aziende per impostare gli obiettivi del sito Web, consigliamo sempre loro di scrivere prima alcuni obiettivi SMART.

Specifico

Misurabile

realizzabile

Realistico

timebound

Ad esempio, "Voglio aumentare le richieste dalla mia pagina di prenotazione aziendale da 10 a 15 entro la fine del 2020".

Quando si hanno obiettivi SMART, è più facile seguirli nell'analisi.

È quindi possibile tenere traccia di quante richieste provengono da quella pagina.

Ma non è tutto …

… ora puoi tracciare da dove provengono queste richieste: visitatori internazionali, visitatori dei social media ecc.

Esistono 4 tipi di obiettivi in ​​Google Analytics ed ecco una panoramica di ciascuno:

Il nostro obiettivo di esempio è un obiettivo di destinazione e puoi imparare come impostare questo e altri tipi di obiettivi nel nostro articolo sull'impostazione degli obiettivi GA.

Esistono anche obiettivi più avanzati che puoi impostare, come gli obiettivi della canalizzazione e gli obiettivi di e-commerce.

Le canalizzazioni sono incredibilmente importanti se vuoi essere in grado di mappare e tracciare ogni passo che i tuoi clienti intraprendono nel loro percorso verso la conversione.

Con un obiettivo Destinazione, puoi specificare il percorso che ti aspetti che i visitatori del tuo sito web seguano e questo si chiama imbuto. Quando specifichi i passaggi della canalizzazione (ogni passaggio è una pagina del sito Web con il proprio URL) sarai in grado di tracciare i dati di conversione in ogni passaggio e vedere dove nella canalizzazione di conversione i visitatori stanno abbandonando.

Se una grande percentuale di visitatori sta abbandonando una pagina specifica, dovresti analizzarla ulteriormente per vedere cosa sta guidando l'alto tasso di uscita per quel passaggio della canalizzazione.

Vedrai questi dati nei rapporti Flusso obiettivo e canalizzazione e questo è prezioso per ottimizzare la canalizzazione e, in definitiva, aumentare la conversione.

5. Escludendo il tuo indirizzo IP

Se possibile, dovrai escludere il tuo indirizzo IP in modo che non venga tracciato quando visiti il ​​tuo sito web.

Non vuoi pensare di generare molti visitatori quando la maggior parte di loro sei tu! Puoi creare un filtro in Google Analytics per filtrare il traffico proveniente dal tuo indirizzo IP.

Ecco come farlo:

Accedi al tuo account Google Analytics e seleziona "Ammin." Dal menu sul lato sinistro dello schermo. La pagina di amministrazione è divisa in tre colonne con le impostazioni per il tuo account nella colonna più a sinistra, dove fai clic su "Tutti i filtri".

Fai clic su "aggiungi filtro" e vedrai un modulo che devi compilare per creare un filtro. Inserisci un nome per il filtro, lascia il Tipo filtro come Predefinito, seleziona Escludi dal tipo di filtro a discesa, quindi vai al menu a discesa Seleziona sorgente e seleziona il traffico dagli indirizzi IP.

Quindi devi solo inserire il tuo indirizzo IP nel campo di testo e fare clic su Salva e il gioco è fatto!

Nota: Un indirizzo IP statico rimane lo stesso. Uno dinamico cambia continuamente. Se disponi di un indirizzo IP dinamico non potrai escluderlo. Puoi controllare il tuo IP su siti come whatismyip.com, annotarlo, riavviare il router e ricontrollarlo. Se è cambiato, hai un indirizzo IP esterno dinamico.

6. Impostare i filtri SPAM in GA

Nella nostra esperienza di collaborazione con aziende, troppi siti Web eseguono un filtraggio dei dati scarso o nullo in Google Analytics.

Se non imposti i filtri, avrai tutti i tipi di informazioni false combinate con i tuoi dati utente reali nei rapporti GA. Per evitare di avere una vista danneggiata del tuo traffico, devi filtrare lo spam. Il primo passo è individuare i domini di spam nel rapporto sul traffico di riferimento e lo troverai in Acquisizione → Tutto il traffico → Referral.

Quindi, come fai a sapere quale dei domini di riferimento è spam? Basta guardare la frequenza di rimbalzo: se un dominio ha una frequenza di rimbalzo del 100% e una durata media della sessione delle 0:00:00, hai a che fare con un dominio di spam! Crea un elenco di tutti i domini di spam e vai a Ammin. → Tutti i filtri → Aggiungi filtro (come per filtrare il tuo indirizzo IP).

Successivamente assegnerai un nome al tuo filtro, selezionerai il tipo di filtro "Personalizzato", quindi inserisci i domini di spam che desideri filtrare nella casella di testo Pattern filtro.

Se vuoi inserire più domini, usa la seguente formula:

dominio ./ dominio .

Dopo aver inserito tutti i domini di spam che si desidera bloccare, scorrere fino a "Applica filtro alle visualizzazioni" e fare clic su "Tutti i dati dei siti Web" e fare clic su "Salva".

Questo è tutto! Ora sei al sicuro dai domini di spam e non devi più preoccuparti di avere una visione non realistica dei tuoi dati sul traffico di riferimento.

7. Nessuna vista di backup

Non importa quanto sei bravo a gestire il tuo account Google Analytics, devi disporre di una vista di backup per la vista Master.

Creando copie, la vista originale rimarrà esattamente la stessa e fungerà da punto di riferimento per i dati che raccogli per quella proprietà, mentre puoi aggiungere filtri a viste duplicate.

Per copiare una vista, vai su Amministratore e nella colonna Vista fai clic su "Visualizza impostazioni". Da lì, fai clic su "Copia vista", quindi dai un nome alla vista duplicata e la salvi facendo clic su "Copia vista".

8. Non utilizzare tag UTM per tracciare le campagne

Se condividi lo stesso link su diverse piattaforme di social media, e-mail, ecc., L'unico modo per sapere quale di queste piattaforme ha guidato la maggior parte del traffico è aggiungendo tag UTM all'URL. Senza gli UTM sarai al buio e non saprai come attribuire il traffico alla campagna appropriata.

Fortunatamente, questo è incredibilmente facile da fare con l'aiuto di Campaign URL Builder di Google. Questo strumento online ti consente di aggiungere tag all'URL, semplificando il monitoraggio del successo delle tue campagne in Google Analytics.

Ecco il modulo breve che dovrai compilare:

Dopo aver condiviso i link codificati, Google impiegherà alcuni giorni per raccogliere i dati. Sarai in grado di monitorare il rendimento delle tue campagne in Google Analytics in Acquisizione → Campagne.

9. Non utilizzare strumenti gratuiti per verificare la configurazione di GA

Abbiamo già stabilito che il corretto monitoraggio è la chiave del successo di qualsiasi campagna di marketing. Abbiamo parlato dell'importanza di aggiungere e gestire i tag con Tag Manager, ma come si controllano le impostazioni di monitoraggio? Come si identificano gli errori di tracciamento?

Esiste un'estensione Chrome gratuita di Google chiamata Tag Assistant che puoi utilizzare per controllare tutti i tag di Google Analytics e Google Ads.

Quando installi l'estensione, puoi andare su qualsiasi pagina web e fare clic sull'icona Tag Assistant per vedere quali tag sono attivi sul sito. Vedrai anche se i tag sono stati installati correttamente o se ci sono errori che devono essere corretti.

10. Non usare le annotazioni

Supponiamo che tu stia conducendo una campagna e inizi a vedere alcuni picchi significativi nel traffico. Tra un anno, non ricorderai cosa ha causato questo picco.

Salvo che…

… aggiungi annotazioni al tuo grafico del traffico in Google Analytics!

Quando guardi indietro ai tuoi rapporti, le annotazioni ti aiuteranno a capire perché c'è stato un picco (o un improvviso calo) del traffico in un determinato giorno.

Esistono due modi per aggiungere annotazioni:

1. Dai rapporti sul traffico / pubblico

2. Dalla schermata Ammin. → Visualizza colonna → Annotazioni.

11. Che dire di collegare la ricerca del sito a GA?

Molte aziende per le quali abbiamo effettuato audit di analisi web non hanno collegato il proprio account Google Analytics alla ricerca interna del sito. Ed è principalmente perché non sapevano quanto ciò sia utile per comprendere ciò che le persone stanno cercando sul loro sito Web e in che modo i risultati della ricerca hanno portato ulteriore coinvolgimento.

Ecco come configurarlo. Vai alla colonna "Visualizza" nella sezione Amministratore in GA, fai clic su "Visualizza impostazioni", quindi imposta il monitoraggio della ricerca sul sito su ON.

Nel campo Parametro query che appare dopo aver attivato il tracciamento della ricerca sul sito, inserisci fino a 5 parole che designano i parametri di query interni e separali con virgole come questa: "termine, ricerca, query, parole chiave".

Se il tuo sito Web consente agli utenti di effettuare ricerche per categoria, puoi attivare questa opzione in modo da poter visualizzare tali informazioni nei rapporti GA. Facoltativamente, puoi anche inserire i parametri di categoria che utilizzi sul tuo sito in modo che Analytics possa identificare le categorie di ricerca più selezionate dagli utenti.

Conclusione

Una corretta configurazione di Google Analytics è essenziale se si desidera avere una visione completa del traffico, del comportamento degli utenti e delle azioni degli utenti sul proprio sito Web.

Andando ad alcuni problemi comuni nelle impostazioni di GA, ti abbiamo mostrato come impostare la configurazione di Google Analytics in modo da ottenere i migliori dati possibili e quindi utilizzarli per ottimizzare il tuo sito Web per più traffico, coinvolgimento e infine conversione.