La Cyber Week è ufficialmente finita.
Black Friday e Cyber Monday – i due più grandi giorni di vendita online dell'anno – sono nei libri.
Ora è il momento di scegliere, imballare, spedire e dare un'occhiata alle campagne di marketing del Black Friday e del Cyber Monday per vedere quale won, che ha perso e cosa potrebbe significare per le tue iniziative di marketing 2019.
Prima di approfondire i dati e le tendenze, è importante sottolineare che i report di BigCommerce sul valore di merchandise lordo di Cyber Week (GMV), il valore medio degli ordini (AOV) e le vendite differiscono rispetto ad altri siti.
Stessa segnalazione vendite negozio e perché è importante
Sebbene sia possibile trovare dati e statistiche del settore all-up su una varietà di siti multimediali, ci concentriamo a riportare le vendite dello stesso negozio anno su anno e suddividerle in base ai verticali, in modo da poter valutare il successo.
Tutte le informazioni condivise in questo rapporto includono solo i dati dei negozi online e che vendono su BigCommerce tramite Cyber Week 2017. Ciò elimina eventuali negozi aggiunti alla piattaforma BigCommerce nel corso del 2018.
Il nostro obiettivo è fornire una visione accurata del successo complessivo dei rivenditori esistenti durante la Cyber Week 2018 rispetto alla Cyber Week 2017.
Ecco alcuni risultati di alto livello.
Tendenze di Cyber Week 2018
- Gli ordini mobili (compreso il tablet) sono arrivati al 53% degli ordini totali – ed erano la principale fonte di entrate ogni giorno della settimana virtuale, tranne che per il Cyber Monday, in cui il GMV mobile scendeva al 43%. La maggior parte delle persone tornava al lavoro il lunedì successivo al Ringraziamento, ed erano probabilmente vicine ai computer desktop per fare acquisti. Dato l'elevato volume di vendite su Cyber Monday, questo ha significativamente ridotto la percentuale GMV mobile della Cyber Week complessiva.
- I Webstore continuano ad avere l'AOV più alto di tutti i canali di vendita, seguiti da Facebook, sebbene l'AOV di Facebook sia significativamente inferiore rispetto ai siti Web di marca. Amazon e eBay hanno AOV simili. I marchi di moda e gioielli hanno sperimentato i maggiori ricavi di Facebook, con il 70% del totale GMV di quei marchi provenienti da quel canale. Home & Garden ha preso il 16% e tutti gli altri sono scesi sotto l'8%.
- Le verticali di Fashion & Jewelry e Toys & Games hanno registrato gli aumenti GMV più alti nel 2017. Questi sono i tradizionali regali verticali per le vacanze. I verticali di cibo e bevande e di casa e giardino hanno registrato il più alto aumento di AOV – significativamente più di altri verticali con aumenti a due cifre in quasi tutti i giorni della Settimana Cyber.
Mentre queste statistiche possono aiutare ad informare la tua direzione 2019, confrontarti con il settore e, più specificamente, contro il tuo verticale è la migliore scommessa per capire il tuo successo.
Ecco perché di seguito troverai dati aggregati su decine di migliaia di marchi online che mostrano:
- Dati relativi alle vendite e agli ordini dello stesso anno rispetto allo stesso anno.
- Ripartizione dei dispositivi anno dopo anno (desktop v. Mobile e iOS v. Android).
- Valore medio dell'ordine per verticale.
E riceverai tutte queste informazioni suddivise in aggregazione in Cyber Week e in singoli giorni, tra cui:
Ascolterai anche da 4 dei marchi di maggior successo di quest'anno su cui i canali hanno funzionato e che cosa hanno fatto per aumentare le vendite di oltre il 500% in ciascuno dei rispettivi verticali.
Tattiche più riuscite della settimana della Cyber 2018
- Vendita su o tramite Facebook e Instagram.
- Email marketing, in particolare prima del Ringraziamento.
-
Vendendo su Amazon.
- Integrazione e strategie di contenuto e commercio.
- Ottimizzazione sito UX e checkout.
- Preparazione dell'inventario.
- Coinvolgimento dell'influencer marketing e social media.
Senza ulteriori indugi, diamo uno sguardo lungo e duro a cosa la Cyber Week del 2018 aveva in serbo per i venditori online.
Le vendite mobili di Cyber Week hanno rappresentato il 53% delle entrate totali
Gli ordini di telefonia mobile (compreso il tablet) sono arrivati al 53% degli ordini totali e sono stati la fonte principale di entrate per settimana tranne il Cyber Monday, in cui il GMV mobile ha perso il 43%.
Dato l'elevato volume di vendite su Cyber Monday, questo ha significativamente ridotto la percentuale GMV mobile della Cyber Week.
Il desktop continua ad avere AOV più elevato, seguito da tablet e quindi da dispositivi mobili. In alcuni verticali, i tablet hanno un AOV più elevato rispetto alle controparti desktop, sebbene una percentuale molto più bassa di GMV.
Ecco come si è rotto:
Cyber Week 2018 GMV di Order Source
- Desktop: 47%
- Mobile: 45%
- Tablet: 8%
Cyber Week 2018 AOV per ordine Fonte:
- Desktop: $ 122,37
- Cellulare: $ 88,25
- Tablet: $ 107,06
Cyber Week 2018 AOV per dispositivo:
- iPhone: $ 90,45
- Android: $ 84,10
I Webstore aumentano di almeno il 52% AOV superiore rispetto agli altri canali di vendita
I Webstore continuano ad avere il più alto AOV dei canali di vendita, seguito da Facebook, anche se l'AOV di Facebook è significativamente inferiore rispetto ai siti Web di marca. Amazon e eBay hanno AOV simili.
I marchi di moda e gioielli sperimentano i maggiori guadagni grazie al canale Facebook, con il 70% del totale GMV guidato attraverso tale verticale. Home & Garden ha preso il 16% e tutti gli altri sono scesi sotto l'8%.
Su Amazon e eBay, le entrate verticali sono distribuite in modo più uniforme.
Tuttavia, è possibile vedere le principali differenze nei verticali che vanno bene in ogni mercato.
Su Amazon, Fashion & Jewelry e Home & Garden sono i principali verticali di vendita di successo.
Su eBay, Toys & Games e Automotive sono i principali verticali di vendita di successo.
Ecco come si è rotto:
Cyber Week 2018 Canale vendite AOV
- Amazon: $ 55,83
- Facebook: $ 69,76
- eBay: $ 57,25
- Webstore: $ 105,75
Percentuale di GMV di Vertical su Facebook:
- Moda e gioielli: 70%
- Casa e giardino: 16%
- Automotive: 7%
- Sport e tempo libero: 3%
- Giocattoli e giochi: 3%
- Salute e bellezza: 1%
Percentuale di GMV di Vertical su Amazon:
- Moda e gioielli: 32%
- Casa e giardino: 24%
- Giocattoli e giochi: 15%
- Sport e tempo libero: 14%
- Salute e bellezza: 8%
- Automotive: 6%
- Prodotti alimentari e bevande: 2%
Percentuale di GMV di Vertical su eBay:
- Giocattoli e giochi: 28%
- Automotive: 20%
- Casa e giardino: 16%
- Sport e tempo libero: 15%
- Moda e gioielli: 14%
- Salute e bellezza: 7%
Tendenze specifiche verticali: AOV, CR, Order Source e altro
I verticali di Fashion & Jewelry e Toys & Games hanno registrato gli aumenti più elevati di YoY GMV. Questi sono i tradizionali regali verticali per le vacanze.
I verticali di cibo e bevande e di casa e giardino hanno registrato il più alto aumento di AOV – significativamente più di altri verticali con aumenti a due cifre in quasi tutti i giorni della Settimana Cyber.
Il significativo aumento dell'AOV per questi due verticali può essere attribuito a un mercato immobiliare in rallentamento in cui i proprietari di case investono sempre più in mobili e articoli per la casa, piuttosto che acquistare nuove case.
Food & Beverage è un verticale popolare tra Millennials e Gen Z, che preferiscono articoli esperienziali e acquisti su beni di conservazione.
Inoltre, sia i mercati di Food & Beverage che Home & Garden hanno visto un aumento dei negozi online che vendono tali articoli nel corso del 2018:
- Le marche alimentari stanno finalmente superando le sfide della spedizione con consegna locale e dell'ultimo miglio tra le altre opzioni.
- I marchi di bevande si stanno espandendo oltre il caffè e spesso nei prodotti CBD man mano che il verticale specifico si riscalda.
- I marchi di mobili stanno superando anche le sfide di spedizione e le sfide di marketing, poiché interrompono il tipico processo di acquisto di mobili.
- Anche i marchi di fornitura di cucine stanno assistendo a una rinascita quando il loro marketing acquisisce ulteriore personalità per la generazione del Millennio che acquista case e costruisce famiglie.
Ecco come ogni verticale si è rotto.
Il verticale automobilistico
I marchi automobilistici di Same-store su BigCommerce hanno guadagnato il 10% in più in GMV YoY.
Automotive Cyber Week 2018 YoY GMV
- Ringraziamento: + 5%
- Black Friday: + 13%
- Sabato: + 10%
- Domenica: + 3%
- Cyber Monday: + 12%
Automotive Cyber Week 2018 Valore medio degli ordini
- Ringraziamento: $ 222,92 (-2%)
- Black Friday: $ 254,23 (-1%)
- Sabato: $ 219,57 (-1%)
- Domenica: $ 195,67 (Nessun cambiamento)
- Cyber Monday: $ 248,78 (+ 7%)
Percentuale di ordini automobilistici per fonte
- Desktop: 45%
- Mobile: 49%
- Tablet: 6%
Ordini automobilistici AOV per fonte
- Desktop: $ 249,32
- Cellulare: 212,54 $
- Tablet: $ 290,89
Tasso medio di conversione della settimana Cyber automobilistica
2,4%
Evidenziazione del marchio automobilistico
Abbiamo incontrato Dean Goebel a BB Wheels Online per avere una prima mano sulla Cyber Week per un marchio automobilistico.
Quali canali sono stati i più efficaci nel guidare le vendite quest'anno?
Siamo esclusivamente su BigCommerce e abbiamo riscontrato ancora una volta che essere iper focalizzati sulle attività di ottimizzazione SEO è stato il nostro miglior driver di vendita a lungo termine.
Oltre al SEO, siamo investiti molto in Google / Bing Shopping e nelle nostre piattaforme di social media.
La tua marca ha fatto qualcosa di diverso per prepararsi alla Cyber Week quest'anno che per ultima?
Abbiamo assunto dipendenti aggiuntivi per gestire il volume aggiunto.
Abbiamo appena assunto il nostro primo marketing manager a tempo pieno un mese fa e stiamo già assistendo a una significativa creazione di valore.
Ha già svolto un lavoro fenomenale creando contenuti di marketing ed essendo proattiva nei nostri canali di social media.
Questo miglioramento dell'attenzione alla comunicazione per i nostri clienti sta dando i suoi frutti.
Inoltre, per gestire il volume più elevato previsto non solo per Cyber Week, ma per la crescita futura abbiamo assunto anche addetti alle vendite e all'assistenza.
Ci sono state delle tendenze di acquisto che hai visto quest'anno diverse dalle precedenti Cyber Weeks?
Abbiamo notato che la stagione dello shopping natalizio continua a espandersi, pertanto il nostro volume di vendite giornaliere è aumentato ampiamente rispetto al fatto di avere uno o due grandi giorni di vendita.
Qual è il tuo piano per il resto dell'anno?
Oltre alla nostra costante attenzione al miglioramento delle nostre metriche SEO, al miglioramento dei contenuti di marketing e a un maggiore focus sui social media, stiamo anche lavorando allo sviluppo del nostro sito Web per passare da Blueprint a Stencil.
Stiamo assistendo a una tendenza costante all'aumento dell'attività mobile e vediamo notevoli vantaggi nell'aggiornare la nostra piattaforma per ottimizzare quel canale.
Oltre all'aggiornamento di Stencil, stiamo lavorando anche a importanti iniziative per la fine dell'anno per migliorare la nostra efficienza operativa, compreso un nuovo sistema ERP / CRM, funzionalità di ricerca migliorate e opzioni di pagamento aggiuntive.
Stiamo anche effettuando un Audit di conversione BigCommerce.
Ciò è stato estremamente utile nel focalizzare le nostre priorità attraverso un approccio guidato dal processo.
Stiamo attualmente utilizzando alcune delle raccomandazioni di revisione nei nostri progetti attuali!
Come valuterà il successo delle vacanze per il 2019?
Di nuovo, stiamo investendo risorse significative su più fronti.
Il nostro obiettivo è portare a termine la maggior parte di questi importanti progetti entro la fine del secondo trimestre del 2019.
Da lì lavoreremo per comprendere e utilizzare pienamente queste risorse nuove e migliorate.
Questo dovrebbe darci un mix di strumenti molto più robusto per gestire un volume significativamente maggiore in modo efficiente, fornendo al contempo un'esperienza avanzata e personalizzata ai nostri clienti.
Il verticale di moda e gioielli
I marchi di moda e gioielli dello stesso negozio su BigCommerce hanno guadagnato il 16% in più in GMV.
Moda e gioielli GMV
- Ringraziamento: + 26%
- Black Friday: + 23%
- Sabato: + 14%
- Domenica: + 10%
- Cyber Monday: + 10%
Moda e gioielli AOV
- Ringraziamento: $ 85,11 (+ 3% YoY)
- Black Friday: 83,34 $ (+ 4% YoY)
- Sabato: $ 80,69 (+ 6% YoY)
- Domenica: $ 81,04 (+ 7% YoY)
- Cyber Monday: $ 81,68 (+ 5% YoY)
Percentuale di ordini di moda e gioielli per fonte
- Desktop: 37%
- Mobile: 56%
- Tablet: 7%
Moda e gioielli AOV Ordini per fonte
- Desktop: $ 96,35
- Cellulare: $ 71,89
- Tablet: $ 96,49
Tasso medio di conversione moda e gioielleria
4,7%
Evidenzia il marchio di moda e gioielli
Abbiamo incontrato Rohan Moore, fondatore di Olive Clothing, per capire come si è svolta Cyber Week per i suoi affari.
Quali canali sono stati i più efficaci nel guidare le vendite quest'anno?
Non cerchiamo di coprire tutti i canali attraverso il panorama dei social media, ma ci concentriamo piuttosto sulle piattaforme su cui abbiamo stabilito un pubblico vivace.
Facebook e Instagram ci hanno offerto fantastiche piattaforme per comunicare la nostra offerta, ma l'e-mail, nonostante la percezione di essere in declino, ha continuato a essere il driver principale per la nostra messaggistica.
Hai fatto qualcosa di diverso per prepararti alla Cyber Week quest'anno che per ultimo?
Abbiamo fatto ulteriori preparativi per l'adempimento, preimballando alcuni articoli di valore superiore che richiedono molto tempo per prepararsi alla stazione di confezionamento.
La considerevole quantità di investimenti e innovazione nella nostra logistica di back-end, tuttavia, ha generalmente contribuito al nostro successo e alla tempestiva evasione di oltre il 99,99% degli articoli nell'impennata degli ordini.
Ci sono state delle tendenze di acquisto che hai visto quest'anno diverse dalle precedenti Cyber Weeks?
C'è stato un aumento della percentuale di traffico da dispositivi mobili rispetto ad altri dispositivi (dal 62% del traffico al 70%) e un maggiore aumento del contributo mobile alle entrate (dal 35% al 45%).
Abbiamo visto una forte crescita negli acquisti menswear, ma il womenswear ha continuato a dominare l'evento.
Qual è il tuo piano per il resto dell'anno?
Il nostro obiettivo ora è ricollegarsi alla messaggistica più silenziosa che caratterizza al meglio il nostro marchio e concentrarsi sulla comunicazione della nostra collezione principale e dei nuovi arrivi, coordinando i nostri prodotti in creativi attraenti ed esplorando quali stili sono i migliori per coinvolgere i nostri vari pubblici internazionali chiave.
Come valuterà il successo delle vacanze per il 2019?
Scontiamo molto poco rispetto alla maggior parte dei marchi principali e la stagione delle vendite ci offre una grande opportunità non solo per promuovere prodotti fuori stagione, ma anche per offrire ai nostri clienti una rara opportunità di acquistare articoli più costosi che potrebbero altrimenti essere fuori dalla loro portata .
Avendo attirato un vasto pubblico per il nostro programma del Black Friday, siamo lieti di cercare di mantenere quei clienti in dialogo con noi – offrendo un servizio eccezionale e valore per i loro acquisti di sconto, e speriamo li incoraggi a rimanere con noi per goderci la nostra collezione più ampia attraverso i prossimi mesi.
Il verticale Food & Beverage
Gli stessi marchi di prodotti alimentari e bevande di BigCommerce hanno guadagnato il 14% in più in GMV YoY.
Cibo e bevande GMV
- Ringraziamento: + 21%
- Venerdì nero: + 11%
- Sabato: + 9%
- Domenica: + 14%
- Cyber Monday: + 14%
Food & Beverage AOV
- Ringraziamento: $ 95,54 (+ 17% YoY)
- Black Friday: $ 88,82 (+ 11% YoY)
- Sabato: $ 81,42 (4% YoY)
- Domenica: $ 86,58 (+ 14% YoY)
- Cyber Monday: $ 103,54 (10% YoY)
Percentuale di ordini di cibo e bevande per fonte
- Desktop: 52%
- Mobile: 41%
- Tablet: 7%
AOV Food & Beverage per fonte
- Desktop: $ 103,74
- Cellulare: $ 70,83
- Tablet: $ 99,08
Tasso di conversione medio di cibo e bevande
5,4%
Il verticale di salute e bellezza
I marchi di salute e bellezza di Same Store in BigCommerce hanno guadagnato il 15% in più in GMV.
Salute e bellezza GMV
- Ringraziamento: + 13%
- Black Friday: + 16%
- Sabato: + 23%
- Domenica: + 15%
- Lunedì: + 11%
Salute e bellezza AOV
- Ringraziamento: $ 76,78 (-4% YoY)
- Black Friday: $ 82,97 (+ 6% YoY)
- Sabato: $ 79,85 (+ 10% YoY)
- Domenica: $ 77,86 (+ 12% YoY)
- Cyber Monday: $ 88,24 (+ 4% YoY)
Percentuale di ordini di salute e bellezza per fonte
- Desktop: 44%
- Mobile: 49%
- Tablet: 7%
Salute e bellezza AOV Ordini per fonte
- Desktop: $ 88,82
- Cellulare: $ 72,58
- Tablet: $ 90,39
Tasso di conversione medio di salute e bellezza
7,2%
Evidenzia sul marchio salute e bellezza
Abbiamo incontrato Stefano Scalia, Senior Director, Marketing North America di Rocktape, per ascoltare in prima persona come la Cyber Week è andata a un marchio di salute e bellezza.
Quali canali sono stati i più efficaci nel guidare le vendite quest'anno?
L'email era il nostro canale più efficace, seguito dai social media (organici e a pagamento).
Ci siamo assicurati di avere avvincente creatività e-mail e abbiamo inviato oltre 300.000 e-mail da giovedì a lunedì.
Abbiamo anche sfruttato i nostri canali di social media (Instagram, in particolare) e la nostra rete di influencer per diffondere la voce sulla nostra vendita.
Il tuo marchio ha fatto qualcosa di diverso per prepararsi alla Cyber Week quest'anno che per ultimo?
Sicuramente, oltre a inviare un numero significativamente maggiore di e-mail, abbiamo creato un pool "ad retargeting" di Black Friday / Cyber Monday che ci ha permesso di pubblicare annunci pubblicitari sul Web per clienti esistenti e potenziali durante la vendita di un weekend.
Ci sono state delle tendenze di acquisto che hai visto quest'anno diverse dalle precedenti Cyber Weeks?
A parte il volume aumentato, no.
Qual è il tuo piano per il resto dell'anno?
Le nostre vendite ci hanno aiutato ad acquisire un numero significativo di nuovi clienti.
Il nostro piano è di indirizzare in modo aggressivo questi "acquirenti per la prima volta" con una seconda offerta più tardi a dicembre, poiché i nostri dati mostrano che i clienti che effettuano due acquisti tendono a non sfornare entro 12 mesi.
È fondamentale incentivare un secondo acquisto.
Come valuterà il successo delle vacanze per il 2019?
Facendo più soldi 🙂
The Home & Garden Vertical
I marchi same home e garden di BigCommerce hanno guadagnato l'11% in più in GMV.
Casa e giardino GMV
- Ringraziamento: + 11%
- Venerdì nero: + 22%
- Sabato: + 18%
- Domenica: + 5%
- Cyber Monday: + 1%
Home & Garden AOV
- Ringraziamento: $ 117,74 (+ 18% YoY)
- Black Friday: $ 142,67 (+ 29% YoY)
- Sabato: $ 118,22 (+ 29% YoY)
- Domenica: $ 108,13 (+ 17% YoY)
- Cyber Monday: $ 126,64 (+ 9% YoY)
Casa e giardino% Ordini per origine
- Desktop: 50%
- Mobile: 40%
- Tablet: 10%
Ordini AOV casa e giardino per fonte
- Desktop: $ 141,07
- Cellulare: $ 98,53
- Tablet: $ 122,23
Tasso di conversione medio casa e giardino
4,1%
Le marche sportive e all'aperto
Gli stessi marchi sportivi e all'aperto di BigCommerce hanno guadagnato l'11% in più in GMV.
Sport e tempo libero GMV
- Ringraziamento: + 18%
- Venerdì nero: + 17%
- Sabato: + 12%
- Domenica: + 13%
- Cyber Monday: + 2%
Sport e tempo libero AOV
- Ringraziamento: $ 143,17 (-1% YoY)
- Black Friday: $ 132,21 (-12% YoY)
- Sabato: 139,31 $ (+ 1% YoY)
- Domenica: $ 138,21 (+ 3% YoY)
- Cyber Monday: $ 150,25 (Nessun cambiamento)
Sport e tempo libero Percentuale di ordini per fonte
- Desktop: 47%
- Mobile: 45%
- Tablet: 8%
Sports & Outdoors AOV Ordini per fonte
- Desktop: $ 157,82
- Cellulare: $ 122,22
- Tablet: $ 145,70
Tasso di conversione medio per sport e tempo libero
3,8%
Evidenzia sulla marca Sports & Outdoors
Abbiamo incontrato Rick Cusick, VP, Ecommerce e Global Consumer presso TRX, per ascoltare in prima persona come la Cyber Week è andata a un marchio sportivo e all'aperto.
Quali canali sono stati i più efficaci nel guidare le vendite quest'anno?
Abbiamo visto un forte contributo da tutti i canali.
Le ricerche a pagamento, social e retribuite hanno registrato aumenti di crescita particolarmente forti rispetto allo scorso anno, grazie a una strategia di marketing molto coesa e integrata tra tutte e tre.
Il tuo marchio ha fatto qualcosa di diverso per prepararsi alla Cyber Week quest'anno che per ultimo?
Sì. Abbiamo collegato il nostro prodotto di formazione alla nostra tecnologia di formazione (TRX App) e, così facendo, abbiamo offerto ai consumatori una soluzione di trading integrata.
Gear + App = Tutto il necessario per allenarsi ovunque, in qualsiasi momento.
Ci sono state delle tendenze di acquisto che hai visto quest'anno diverse dalle precedenti Cyber Weeks?
Abbiamo visto molto forte nel tardo pomeriggio e alla sera comprando ogni giorno.
La più grande tendenza è stata tuttavia l'enorme spostamento nel traffico mobile e negli acquisti.
L'80% del nostro traffico è stato generato da dispositivi mobili e i dispositivi mobili hanno contribuito a quasi il 60% delle nostre entrate.
Qual è il tuo piano per il resto dell'anno?
Ci concentreremo su Gifts Fit For Giving marketing, una vendita di 5 giorni per le vacanze, con conto alla rovescia per la spedizione gratuita in 3 giorni, 2 giorni e durante la notte e buoni regalo negli ultimi 4 giorni.
Come valuterà il successo delle vacanze per il 2019?
Andiamo a Disneyworld!
Ma in realtà, rivaluteremo e ricalibreremo i nostri piani 2019 sulla base della forte attività tra le piattaforme social e le campagne di influencer, oltre a investire in un marketing più ampio per la creazione di brand.
Inoltre, perfezioneremo e ottimizzeremo le funzionalità del nostro sito, con l'obiettivo di semplificare ulteriormente l'interfaccia utente mobile e il flusso delle transazioni.
Il verticale di Toys & Games
I marchi di giocattoli e giochi dello stesso negozio su BigCommerce hanno guadagnato il 18% in più in GMV.
Giocattoli e giochi GMV
- Ringraziamento: + 30%
- Black Friday: + 18%
- Sabato: + 20%
- Domenica: + 19%
- Cyber Monday: + 8%
Giocattoli e giochi AOV
- Ringraziamento: $ 79,98 (-21% YoY)
- Black Friday: $ 107,36 (Nessun cambiamento)
- Sabato: $ 89,06 (-1% YoY)
- Domenica: $ 86,88 (+ 5% YoY)
- Cyber Monday: $ 98,24 (-1% YoY)
Giocattoli e giochi Percentuale di ordini per fonte
- Desktop: 54%
- Mobile: 39%
- Tablet: 7%
Giocattoli e giochi AOV Ordini per fonte
- Desktop: $ 103,88
- Cellulare: $ 92,64
- Tablet: $ 106,68
Tasso medio di conversione Toys & Games
3,7%
Il Black Friday si espande a livello globale
In Australia, le vendite del Black Friday hanno superato per la prima volta le vendite del Boxing Day, spostando il Black Friday verso una giornata di shopping internazionale.
"Questa è la corsa allo zucchero per i consumatori nel periodo che precede il Natale, mentre le vendite del Boxing Day saranno il rimbalzo dell'insulina", ha dichiarato Jordan Sim della piattaforma di e-commerce BigCommerce.
"Sarà un ripristino culturale degli eventi di vendita che costringerà i rivenditori a uno spostamento sismico delle loro strategie di vendita".
La storia del Black Friday
Il Black Friday si riferiva per la prima volta al crollo del mercato dell'oro statunitense nel 1869.
Un decennio dopo, nel 1961, la polizia di Philadelphia usò il termine "Black Friday" per descrivere la congestione del centro, dove si riunivano orde di acquirenti, diretti verso i grandi magazzini.
Per i rivenditori, in origine era un termine dispregiativo che l'industria lavorava per reinventare, affermando che le entrate passavano dal rosso al nero grazie all'aumento degli acquisti che si svolgevano il venerdì dopo il Ringraziamento.
Non è stato fino agli anni '80 che il Black Friday come lo conosciamo oggi ha iniziato a guadagnare popolarità, con l'anticipazione di forti sconti.
Oggi, quasi tutti i rivenditori negli Stati Uniti partecipano al Black Friday e alla Cyber Week, che è cresciuta includendo Thanksgiving, Small Business Saturday (coniato da AMEX) e Cyber Monday (che è nato dall'era della bolla dot-com).