Scopri il nostro framework per pianificare, gestire e ottimizzare la tua strategia di posizionamento del marchio nell’era dei beni di consumo omnicanale di marca
Nella sua forma migliore, una strategia di posizionamento del marchio per un’azienda unifica tutte le comunicazioni e le attività di marketing rivolte ai clienti. Evidenzia chi è il pubblico di destinazione e perché ha bisogno del tuo prodotto (e come ti assicurerai che lo sappia).
Ancora più importante, nell’era della digitalizzazione di oggi, con Debenhams e Arcadia Group acquistati dai giganti online Asos e Boohoo, e ora GAP che prevede di chiudere negozi nel Regno Unito, in Francia e in Italia come parte della loro revisione europea, posizionare il tuo marchio online è più importante che mai.
È qui che entra in gioco RACE: una struttura di marketing dedicata che il tuo marchio può utilizzare per integrare le esperienze dei tuoi clienti del tuo marchio, attraverso più punti di contatto durante il loro percorso del cliente:
- Piano
- Raggiungere
- atto
- Convertire
- impegnarsi
Dal trovare e raggiungere i tuoi clienti a quella prima interazione importantissima, quindi alla conversione e al coinvolgimento della fedeltà, RACE ti guida attraverso ogni fase della strategia del tuo marchio, per aiutarti a posizionare i tuoi prodotti di marca di consumo per attirare clienti di alto valore.
Usa il framework RACE per pianificare la strategia di marketing del tuo marchio
Sia che i tuoi clienti siano online, nel tuo negozio o entrambi, RACE offre a marketer e manager una struttura collaudata per ottimizzare le loro strategie e far crescere le loro attività. In ogni fase del percorso dei tuoi clienti, puoi utilizzare il Framework RACE per fissare obiettivi, misurare le prestazioni e adattare le tue tattiche multicanale.
La prima fase di RACE è, ovviamente, la fase di pianificazione. Se stai creando una nuova strategia di posizionamento del marchio o desideri rivalutare la tua posizione di mercato, una pianificazione solida supporterà il tuo imbuto di marketing in seguito.
Audit del marchio e analisi del mercato
“Marchio” è spesso inteso solo per indicare l’identità del marchio. Ma il marchio è molto più dell’identità indicata dal logo, dai colori e dalla tipografia. Il branding richiede anche di rivedere il tuo pubblico chiave e il modo in cui percepiscono la tua proposta di marchio rispetto ai concorrenti.
Il diagramma seguente, tratto dal nostro modello di verifica del marchio e analisi del mercato, mostra come prodotto, cultura e reputazione confluiscano nell’unico principio organizzativo di un’azienda.
Prodotto: cosa facciamo
- Il soldato in prima linea
- Cosa vede il cliente
- Fa tornare le persone coming
- Apre nuovi mercati
Cultura: ciò che apprezziamo
- Principi aziendali
- Le persone che assumiamo
- Come festeggiamo
- Clima di coerenza
Promesse comunicate
- Internamente ed esternamente
- Clienti e potenziali
- Imposta la promessa
- Creare il domani
Principio organizzativo unico
- risoluto
- Nessuna confusione
- La verità sul pensiero idealizzato
- Consente un processo decisionale chiaro
- Informa ogni area dell’attività
Ti consigliamo di utilizzare questo principio per informare la tua strategia di posizionamento del marchio, incluso il marchio sul tuo sito Web, la stampa e altre risorse multimediali in cui è necessario definire i valori del tuo marchio.
I membri aziendali possono accedere istantaneamente a più modelli di audit del marchio e analisi del mercato tramite la nostra libreria di risorse online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tutte le nostre risorse di marketing sono integrate nel nostro RACE Framework, quindi puoi essere certo che la tua strategia di marketing funzioni in modo efficiente ed efficace per il tuo marchio.
Marchio digitale
Quando definisci gli obiettivi del tuo marchio in base alla loro posizione nel Framework RACE, puoi impostare strategie e KPI per monitorare il tuo successo.
Nell’esempio seguente, se il tuo obiettivo fosse aumentare l’interazione sul tuo sito (ACT), le tue strategie implicherebbero campagne multicanale incentrate su OVP e funzionalità regolari dei social media e misureresti la conversione per l’iscrizione al sito.
L’esempio fornisce funzionalità di selezione di prodotti e fornitori in via di sviluppo e presenta più selettori in modo più evidente nella home page e in tutto il sito come strategie per CONVERTIRE più clienti. Questo verrebbe misurato dal tasso di conversione ai selettori e dal numero di spettatori unici che visualizzano il prodotto.
Come puoi vedere, utilizzare il framework RACE per consolidare e ottimizzare la tua strategia di marketing è un gioco da ragazzi. I marchi, in particolare, possono trarre vantaggio dalla pianificazione, gestione e ottimizzazione del loro marketing e posizionamento attraverso il nostro processo collaudato.
Strategia di posizionamento del marchio per i clienti omnicanale
Omnichannel non deve essere complesso. Aiutiamo startup, aziende e team a definire strategie per i propri media a pagamento, di proprietà e guadagnati e le esperienze digitali, attraverso il ciclo di vita multi-touchpoint integrato di copertura, azione, conversione e coinvolgimento.
Inoltre, disponiamo di risorse dedicate alla strategia di posizionamento del marchio, allo sviluppo e alla crescita del marchio, al marketing dei prodotti e altro ancora. Scopri come la tua attività di beni di consumo di marca può trarre vantaggio dall’adesione a Smart Insights.
