Il contenuto è un elemento chiave di quasi tutte le pagine. Non c’è da stupirsi che possa creare o distruggere l’esperienza utente fornita dal tuo sito.

Hai mai pensato alla tua strategia di contenuto nel contesto dell’esperienza utente? I tuoi contenuti sono facili da usare e accessibili?

Ecco tre modi (e tre strumenti) per migliorare l’esperienza utente dei tuoi contenuti:

1. Allinea i tuoi contenuti con le aspettative dell’utente

I contenuti scadenti che non danno priorità al lettore sono per impostazione predefinita un’esperienza utente scadente. Ma cosa significa esattamente “poveri” quando si tratta di una copia?

Esistono numerosi modi per definire e valutare la qualità dei contenuti. Possiamo parlare di lunghezza, profondità, leggibilità, chiarezza e completezza di una copia e ancora non riusciamo a spiegare perché pensiamo di avere a che fare con una copia scadente.

Il problema è che la qualità dei contenuti è soggettiva. Quello che si pensa sia una copia superficiale è un articolo perfetto che spiega le basi per qualcuno che ha meno familiarità con l’argomento.

Questo è il motivo per cui il modo migliore per definire una copia scadente è dal punto di vista del lettore target.

In altre parole, una pagina di alta qualità è quella che soddisfa a intento del ricercatoreo quello che soddisfa le aspettative degli utenti.

Strumenti per soddisfare l’intento del ricercatore

Come facciamo a sapere se i nostri contenuti soddisfano le esigenze del ricercatore?

• Capisci chiaramente per chi stai scrivendo: Definisci il profilo (o la persona) del tuo lettore di destinazione per relazionarsi meglio con le sue esigenze. Sono esperti o neofiti? I viaggiatori? Genitori casalinghi? Quali sfide devono affrontare quotidianamente? Perché si sono rivolti a Google per cercare questa particolare query che stai prendendo di mira? Parla con il tuo team di assistenza clienti per comprendere meglio il tuo pubblico di destinazione. Prendi questo Test sulle comunicazioni unificate per impostare un efficace processo di condivisione delle conoscenze all’interno della tua azienda.
• Tieni d’occhio gli indizi di Google: quali elementi di ricerca mostra Google per la tua query di ricerca di destinazione e cosa ti dicono sulle persone che la cercano. Ci sono video caroselli visualizzati per quella ricerca? I riquadri “Anche le persone chiedono” includono domande generali o specifiche? Le pagine in cima alla classifica forniscono risposte approfondite o di tipo 101? Google conosce le loro ricerche target. Hanno anni di dati per analizzare i modelli di ricerca dei loro utenti per tutti i tipi di dati. Tutto ciò che serve è poter vedere i suggerimenti di Google.

Sembra che questa ricerca sia spesso eseguita da principianti!

Spazio di lavoro narrato è un’ottima piattaforma per mettere insieme tutti questi molteplici pezzi. Narrato ti consente di mantenere tutto il flusso di lavoro dei tuoi contenuti (ideazione, ricerca, creazione, modifica) sotto lo stesso tetto, fornendo al tuo team strumenti di ricerca, collaborazione e scrittura di intelligenza artificiale. Puoi aggiungere progetti, invitare collaboratori e lasciare che il tuo team crei contenuti insieme:

Infine, usa Ottimizzatore di testo per valutare gli sforzi di ottimizzazione delle intenzioni del tuo scrittore. Lo strumento utilizza l’analisi semantica per aiutarti a creare una copia che corrisponda alle aspettative dell’utente target: più alto è il punteggio del tuo contenuto, meglio soddisfa l’intento del tuo ricercatore!

2. Costruisci una struttura di contenuti efficace

Organizza il contenuto in sezioni ben definite utilizzando intestazioni, elenchi (ordinati e non ordinati) ed elementi visivi (icone, grafici, ecc.)

Questo aiuta a molti livelli e rende i tuoi contenuti più facili da usare:

• I sottotitoli aiutano la leggibilità perché le persone possono scansionarli e decidere rapidamente se è qualcosa che sarà loro utile
• I sottotitoli chiaramente visibili che risaltano migliorano il coinvolgimento quando vengono richiesti lettori di interrompere lo scorrimento e leggere una sezione che sembra essere il più rilevante per le loro esigenze particolari
• Il contenuto suddiviso in sezioni logiche è più facile da ricordare e da seguire
• Sottotitoli ben scritti aiutare l’accessibilità in quanto aiuta gli utenti non vedenti del Web a navigare nella pagina utilizzando lettori di schermo. Un altro modo per aiutare le persone con disabilità a navigare tra i tuoi contenuti è creare sottotitoli video.

Suddividi il contenuto in sezioni più brevi con sottotitoli appropriati (usa intestazioni vere e visivamente significative anziché semplicemente testo in grassetto) e creare un sommario cliccabile per aiutare i tuoi lettori a navigare facilmente nella sezione più pertinente..

Puoi rivedere la struttura dei tuoi contenuti utilizzando lo strumento gratuito chiamato Onda selezionando la vista struttura.

Ogni pagina dovrebbe in genere avere un

principale e più sottotitoli che seguono la gerarchia logica (non dovrebbero essere saltati). Lo strumento ti avviserà di eventuali errori strutturali come sottotitoli saltati o mancanti, titoli troppo lunghi, ecc.:

Inoltre, lo strumento controllerà gli elenchi che forniscono anche un significato semantico: ordini, elenchi non ordinati e definizioni.

Cluster di parole chiave (cioè suddividere gli elenchi di parole chiave in gruppi in base al significato) è un ottimo modo per creare una struttura logica del contenuto e classificare più parole chiave all’interno di un singolo gruppo.

3. Elimina gli elementi di pagina confusi e le CTA

Anche i contenuti migliori non riusciranno a coinvolgere un lettore se sono pieni di CTA confusi e distraenti o altri elementi della pagina (spesso ridondanti).

Uno dei modi migliori per identificare quegli elementi della pagina che impediscono ai visitatori della tua pagina di leggere il tuo contenuto per intero e/o di interagire con esso in qualsiasi modo è utilizzare uno strumento gratuito di Bing chiamato Chiarezza.

Clarity è abbastanza facile da installare: devi collegarlo al tuo account Google Analytics tramite il processo di autenticazione standard di Google e quindi installare il codice di monitoraggio di Clarity. In questo modo lo strumento avrà due fonti di dati affidabili (GA e il proprio pixel) per approfondimenti più approfonditi.

Una volta installato, Bing avrà bisogno di almeno 24 ore per accumulare ed elaborare i tuoi dati. Da quel momento in poi, tieni d’occhio gli approfondimenti sui “clic morti” che mostrano gli elementi della pagina su cui le persone hanno cliccato e toccato senza risultati (cioè quegli elementi della pagina sono facilmente confusi con link cliccabili, pulsanti, ecc.). Puoi visualizzare le registrazioni delle persone che utilizzano il tuo sito e cliccando/toccando:

Oppure puoi usare Clarity’s mappe di calore per identificare gli elementi della pagina che attirano la maggior parte dei “clic morti”:

Bing promette che lo strumento sarà gratuito per sempre!

Altri strumenti per ottimizzare le pagine

ce ne sono un bel pò coinvolgimento in pagina soluzioni per sperimentare e testare con Clarity. Se stai utilizzando risorse di contenuto autonome, scegli un sistema di gestione dei contenuti che abbia già un funzionamento regolare imbuto di conversione già integrato. Ci sono alcune grandi piattaforme webinarper esempio, che hanno fatto molto bene.

La velocità della pagina è un altro grande fattore che può creare o distruggere l’esperienza utente sulla pagina. Tieni d’occhio anche quello. La Search Console di Google ti avviserà di eventuali problemi con le prestazioni della tua pagina e, se stai utilizzando una piattaforma di gestione dei contenuti flessibile, potresti persino essere in grado di risolverlo internamente. Tutti e due WordPress e Shopify offrire soluzioni integrate e integrazioni per l’ottimizzazione della velocità della pagina.

Conclusione

La facilità d’uso dei contenuti è uno degli elementi chiave del suo successo. La tua copia può essere eccezionale e veramente utile, ma non funzionerà bene se è difficile da leggere o impossibile da coinvolgere.

Ottimizzazione del tuo strategia dei contenuti fornire un’esperienza utente positiva è fondamentale per raggiungere un posizionamento elevato (poiché l’esperienza utente è un segnale di posizionamento confermato), migliorare le conversioni e costruire un solido profilo di backlink.