Tutto sulla fiducia: sfruttare i social media per costruire la tua piccola impresa
I proprietari di piccole imprese hanno problemi, soprattutto quando si tratta di distinguersi in mezzo alla folla. Devi trovare modi positivi per distinguerti dai tuoi rivali, ma spesso è difficile commercializzare la tua attività in modi che le aziende più consolidate possono permettersi di fare.
Eppure ci sono modi per aggirare i limiti delle risorse quando si tratta di costruire la tua piccola impresa. La scelta di utilizzare i social media per creare fiducia e il riconoscimento del marchio per la tua piccola impresa è un metodo efficace ed efficiente in termini di risorse per raggiungere questi obiettivi. Ecco cosa devi sapere su come e perché funziona.
L'impatto del marketing non tradizionale
Parte di ciò che rende il marketing dei social media funziona così bene è che non è un posto per il marketing non tradizionale. In quello che sembra un processo altamente contro-intuitivo, più l'approccio iconoclastico che si fa alla pubblicità sulle piattaforme di social media è il migliore. Le tradizionali tattiche di marketing, progettate per promuovere qualsiasi prodotto o servizio offerto dalla tua attività, sono molto meno efficaci nel creare fiducia e una reputazione positiva in un ambiente sociale.
A causa dell'approccio obliquo del marketing sociale, potresti non avere la sensazione che i tuoi sforzi possano ripagare nel tradurre a migliori vendite per la tua azienda. Eppure questo processo costruisce la presenza dell'azienda sulle piattaforme di social media in modo tale da rafforzare la reputazione del tuo marchio e crea percezioni di affidabilità nelle menti dei tuoi follower. Costruire relazioni autentiche con i potenziali clienti ora porta a quelli fieramente leali in futuro.
È tutto merito dell'aggiunta di valore
Le migliori campagne sui social media creano fiducia tra un'azienda e i suoi follower.
Ci sono alcuni modi in cui puoi farlo, ma i metodi più efficaci sono quasi sempre di fornire valore aggiunto a quei follower senza chiedere nulla in cambio.
Questo può essere ottenuto condividendo contenuti educativi e di intrattenimento. La generazione di tali contenuti dimostra che la tua azienda è un'autorità su un argomento specifico; condividendo quel contenuto mostra il tuo desiderio di informare e coinvolgere i tuoi follower.
Comportamento onesto e trasparente
Le azioni parlano più forte delle parole. In nessun luogo è più vero che sui social media, dove sei giudicato da ciò che scegli di condividere con il tuo pubblico. Che tu sia una celebrità, una multinazionale o che tu stia facendo una start-up dal tuo garage, una volta che hai messo qualcosa in internet, quel contenuto ti rappresenta.
Questo è il motivo per cui il coinvolgimento in comportamenti onesti e trasparenti attraverso i social media contribuisce alla reputazione della tua azienda. Non sarai giudicato solo sul qualità dei tuoi contenuti ma anche come rispondi a coloro che interagiscono con quel contenuto. Il linguaggio semplice e accessibile è un must, sia che si tratti di una risposta positiva o negativa. Infatti, più onestamente rispondi alle interazioni negative, maggiore è la fiducia che genererai nei tuoi follower.
Fai ridere Em
L'onestà e il valore aggiunto sono importanti per creare fiducia. Quindi è divertente il tuo pubblico. Contenuti umoristici intelligenti e di buon carattere, purché siano allineati con l'immagine che vuoi promuovere per il tuo marchio, è solo uno strumento più efficace che dovresti usare.
Non c'è modo migliore per mostrare la personalità del tuo marchio piuttosto che con una solida risata. Contribuisce anche a umanizzare la tua azienda, che è un aspetto importante per creare fiducia e una reputazione positiva.
interattività
La natura bilaterale dei social media è uno dei suoi punti di forza. Non si tratta solo di postare contenuti in un vuoto per consumo insensato – i tuoi follower risponderanno a quel contenuto. Utilizza questi momenti come opportunità per interagire direttamente con il tuo pubblico. Questo dimostra ai tuoi follower che apprezzi il fatto che abbiano preso anche solo un momento della loro giornata per interagire con te.
Questa pratica non è solo una buona idea, è prevedibile. Gli utenti dei social media si sono abituati alla natura "one-on-one" di queste piattaforme, al punto che alcune piattaforme sperimentano interazioni one-one-one Il 95% delle volte.
La parola finale
I social media sono uno strumento eccellente per differenziare la tua attività dalla concorrenza. Il social media marketing è l'ideale per mostrare le piccole imprese, specialmente se ti concentri sulla reputazione di essere aperto, onesto e affidabile. Non è un lavoro facile, ma una campagna di social media può raccogliere grandi benefici. Tieni a mente i suggerimenti di cui sopra, però, e sarai sulla buona strada!