Twitter Marketing nel 2019: The Ultimate Guide

Che si tratti di cultura pop, notizie locali o globali, lavoro o marchi che uso e che indosso, Twitter è un potente strumento di social networking e motore di ricerca in cui solitamente trovo le ultime informazioni su praticamente qualsiasi argomento. Questo include anche gli aggiornamenti delle aziende e delle aziende a cui tengo.

Aziende, come HubSpot, sono in grado di commercializzare su Twitter per coinvolgere utenti e follower, aumentare la brand awareness, incrementare le conversioni e molto altro (discuteremo di "altro" a breve). Twitter semplifica la distribuzione di contenuti. Inoltre, ci sono oltre 326 milioni di utenti mensili mensili di Twitter a livello globale con cui condividere i contenuti.

Il pensiero di raggiungere centinaia di milioni di contatti attraverso una piattaforma di social media gratuita sembra intrigante, giusto? Ma come fai a essere sicuro di generare contenuti fantastici con cui le persone vorranno interagire?

In questa guida, risponderemo a questa domanda insieme ad altri, tra cui cosa è una strategia di marketing su Twitter, come utilizzare Twitter per la tua attività e quali suggerimenti e trucchi puoi implementare per aiutarti a migliorare i tuoi sforzi di marketing sulla piattaforma.

Iniziamo.

Cos'è una strategia di marketing su Twitter?

Una strategia di marketing su Twitter è un piano incentrato sulla creazione, la pubblicazione e la distribuzione di contenuti per i tuoi acquirenti personas, pubblico e follower attraverso la piattaforma di social media. L'obiettivo di questo tipo di strategia è attrarre nuovi follower e lead, incrementare le conversioni, migliorare il riconoscimento del marchio e aumentare le vendite.

La creazione di una strategia di marketing su Twitter richiede che tu segua gli stessi passi che avresti se ne creassi altri strategia di marketing dei social media.

Imparare come utilizzare Twitter per le aziende per condividere, coinvolgere e commercializzare meglio sulla piattaforma.

Quando qualcuno guarda il profilo Twitter della tua azienda, vuoi che sappia automaticamente che è tuo. Significa che dovresti personalizza e marca il tuo profilo Twitter con il tuo logo, i colori e tutti gli altri dettagli riconoscibili e memorabili che desideri incorporare. Ci sono alcune posizioni in cui puoi personalizzare il tuo profilo.

• Maniglia: Il tuo account Twitter è il tuo nome utente (ad esempio, il nostro handle è @hubspot) – questo dovrebbe includere il nome della tua azienda in modo che i tuoi follower, clienti e fan possano facilmente cercare e trovarti sulla piattaforma. tu crea il tuo gestore di Twitter quando ti registri per un account.
• Intestazione: Il intestazione sul tuo profilo Twitter è la tua immagine di sfondo. Puoi scegliere di creare un'immagine unica per la tua intestazione, utilizzare il tuo logo o un'altra immagine di marca.
• Immagine del profilo: Il tuo Immagine del profilo di Twitter rappresenta ogni mossa, interazione, post e tweet della tua azienda sulla piattaforma. È l'immagine che si trova sopra la tua biografia e potrebbe includere un'immagine del tuo logo, le iniziali dell'azienda o il CEO.
• Bio: UN Twitter bio fornisce a tutti coloro che visitano il tuo profilo una breve sinossi di ciò che stanno per vedere in 160 caratteri o meno. Potrebbe includere la tua dichiarazione di missione, una descrizione di ciò che fa la tua azienda, o qualcosa di umoristico e accattivante.
• URL del sito: Sotto l'immagine del profilo e la biografia, c'è una posizione in cui è possibile includere l'URL per indirizzare il traffico direttamente al tuo sito web.
• Compleanno: Nella stessa posizione del tuo URL, puoi inserire il compleanno della tua azienda – o il giorno in cui è stata fondata la società – in modo che il tuo pubblico possa conoscere la tua attività a un livello più personale.

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2. Crea elenchi di Twitter.

UN Elenco Twitter – che ogni utente ha la possibilità di creare e visualizzare – è un gruppo organizzato di account Twitter che hai selezionato e messo insieme in categorie specifiche. Ad esempio, su HubSpot, gli elenchi includono Esperti di Leadership, Top esperti di marketing, Podcasters per le migliori aziendee altro ancora. Quando apri un elenco di Twitter, visualizzi solo i tweet pubblicati dagli account nell'elenco.

Le liste di Twitter sono ottime se vuoi seguire solo account specifici. Puoi segmentare le tue liste in gruppi come l'ispirazione per il business, i concorrenti e il pubblico di destinazione in modo da poter facilmente rivedere i loro post, interazioni e contenuti.

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3. Ospita una chat di Twitter.

Puoi pianificare e ospitare una chat su Twitter per coinvolgere i tuoi follower, discutere un argomento, creare un senso di comunità e chiedere al tuo pubblico le loro opinioni o suggerimenti su qualcosa su cui stai lavorando.

A ospitare una chat di Twitter (o TweetChat), è necessario scegliere un argomento, impostare l'ora e la data per la chat e creare un hashtag per la chat. Puoi condividere queste informazioni con i tuoi follower in un tweet, sul tuo sito web, nella tua biografia su Twitter e ovunque tu scelga.

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4. Pubblicizza su Twitter.

Pubblicità tramite Twitter è un ottimo modo per raggiungere il tuo pubblico. Ciò renderà i tuoi tweet facilmente individuabili da migliaia di persone, aiutandoti ad aumentare la tua influenza e il seguito. Puoi farlo attraverso tweets promossi o Pubblicità su Twitter.

Tweet sponsorizzati

I tweet promossi fanno apparire i tuoi tweet nei flussi di Twitter o nei risultati di ricerca di Twitter di utenti specifici. Questa è una grande opzione per chi cerca di avere più persone su una pagina web specifica. La tua azienda pagherà un canone mensile a patto che tu stia promuovendo un tweet.

Twitter metterà il tuo tweets promossi in una campagna giornaliera indirizzata al tipo di pubblico che desideri raggiungere come indicato in precedenza nelle impostazioni. Tutti gli utenti di Twitter hanno la capacità di interagire e interagire con gli annunci di Twitter nello stesso modo in cui lo farebbero con i tuoi contenuti organici.

Pubblicità su Twitter

Twitter Ads è un'ottima opzione se utilizzi diversi tipi di tweet per raggiungere un obiettivo per la tua attività. È l'ideale se stai cercando di far crescere in modo significativo la tua base di follower e brand awareness attraverso la piattaforma.

• Aggiungi l'URL del tuo sito web sotto la tua biografia sul tuo profilo Twitter.
• Incorporare collegamenti al tuo sito web nei tuoi tweet.
• Retweet qualsiasi contenuto che include collegamenti diretti al tuo sito web e / o blog che altre persone hanno condiviso.
• Incorpora i tweet sul tuo sito web con a Timeline di Twitter.
• Imposta gli annunci Twitter per indirizzare gli utenti a una pagina di destinazione specifica sul tuo sito.

Twitter Moments sono raccolte di tweet su un argomento o evento specifico. Sono come una raccolta di "migliori" di tweet riguardanti il ​​tuo argomento di scelta. Ad esempio, la sezione Momenti di Twitter include "Oggi", "Notizie", "Intrattenimento" e "Divertimento".

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Puoi anche creare la tua sezione di momenti per i tuoi follower da visualizzare sul tuo profilo.

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Puoi organizzare i tuoi momenti Twitter in gruppi di tweet per aiutarti a commercializzare eventi e campagne della tua azienda o notizie correlate al settore. Aiutano anche con le tue tattiche di marketing fornendo alla tua azienda un modo coinvolgente per promuovere la discussione di argomenti specifici e / o eventi importanti per la tua azienda per aiutarti a condividere la tua immagine di marca con i membri del pubblico.

7. Verifica su Twitter.

Si potrebbe scegliere di applicare a ottieni il tuo profilo Twitter verificato a seconda delle dimensioni della tua azienda e del tuo settore. Twitter afferma che in genere accettano solo le richieste di verifica dell'account se ci si trova in "musica, recitazione, moda, governo, politica, religione, giornalismo, media, sport, economia e altre aree di interesse chiave."Se Twitter accetta la tua domanda e verifica il tuo profilo, accanto al tuo manico apparirà un badge con un segno di spunta blu all'interno. Questo simboleggia un account autentico.

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La verifica impedisce ai membri del pubblico di seguire e di essere confusi dagli account o dagli account del sosia con contenuti, nomi utente e handle simili ai tuoi. Un account verificato rende inoltre la tua attività commerciale più legittima e affidabile.

8. Concentrati sulla costruzione del tuo conteggio follower.

Inutile dire che più seguaci di Twitter hai, più persone guardano e interagiscono con i tuoi contenuti. Avrai maggiori possibilità di migliorare la notorietà del marchio e indirizzare più traffico al tuo sito web quando costruisci il tuo follower su Twitter.

Scopri come ottenere più follower su Twitter, in fretta.

Esistono diversi modi per aumentare il conteggio dei follower su Twitter: ecco alcuni per iniziare:

• Assicurati che il tuo contenuto sia condivisibile.
• Usa hashtag unici.
• Crea contenuti accattivanti (omaggi, concorsi, domande, sondaggi).
• Supporta l'aiuto degli influencer di Twitter (social media).
• Includi collegamenti al tuo profilo Twitter sul tuo sito web.
• Interagisci con i tuoi follower attuali e retweet i loro contenuti in modo che siano più propensi a fare lo stesso per te.

Ora che abbiamo esaminato come utilizzare Twitter per le aziende, esaminiamo alcuni suggerimenti e trucchi che puoi applicare al tuo profilo per migliorare i tuoi sforzi di marketing sulla piattaforma.

Targeting per parole chiave su Twitter è componente di Pubblicità su Twitter. Il targeting per parole chiave ti consente di coinvolgere gli utenti di Twitter attraverso le diverse parole e frasi che hai incluso nei tuoi contenuti e che hanno cercato sulla piattaforma. Ciò significa che puoi raggiungere il tuo pubblico di destinazione nel momento esatto in cui la tua attività, i tuoi contenuti e i tuoi servizi sono più pertinenti per loro.

Su Twitter, puoi utilizzare due tipi di targeting per parole chiave, tra cui ricerca e cronologia.

Targeting per parole chiave di ricerca

Il targeting per parole chiave di ricerca ti consente di mostrare i tuoi tweet agli utenti che stanno cercando gli argomenti che hai stabilito per la tua attività. Ad esempio, se vendi cookie senza glutine, puoi indirizzare gli utenti alla ricerca di tweet su cottura, biscotti, intolleranza al glutine o malattia celiaca.

Targeting per parole chiave della cronologia

Il targeting per parole chiave della cronologia ti consente di agire sui sentimenti, i pensieri, le azioni e le emozioni specifici degli utenti su cui hanno twittato. Ad esempio, se sei un'azienda di marcia, potresti scegliere come target parole chiave e frasi su cui gli utenti twittano, come "correre una gara", "consigli del giorno della gara" o "allenamento per una maratona".

2. Implementare hashtag.

Sapevi che i tweet con hashtag ricevono un impegno doppio rispetto ai tweet senza di loro?

Aggiungere hashtag ai tuoi tweet è un ottimo modo per espandere la tua influenza su Twitter. Tuttavia, ci sono alcune linee guida alle quali vorresti attenersi quando usi gli hashtag per assicurarti di raggiungere il maggior numero di persone possibile.

• Crea un hashtag unico per la tua attività in modo che i tuoi follower e il pubblico di destinazione possano trovare facilmente te e i tuoi contenuti.
• Crea hashtag pertinenti e memorabili per altri gruppi di tweet, ad esempio quelli relativi a una campagna specifica in esecuzione.
• Uso Twitter Analytics per rivedere i tuoi hashtag di maggior successo in modo da poterli utilizzare nei tweet futuri.
• Non esagerare con gli hashtag – questo può sembrare e sembrare spammy per il tuo pubblico (per non parlare del fatto che non è esteticamente gradevole). Inoltre, i tweet con più di due hashtag vedono un calo del 17% rispetto a quelli con uno o due hashtag.

3. Organizzare un programma di condivisione dei contenuti.

Man mano che cresci la tua base di follower, dovrai pubblicare su base regolare per assicurarti che rimangano coinvolti con la tua attività e i tuoi contenuti. Non solo vuoi twittare regolarmente, ma vuoi anche twittare nei momenti giusti della giornata. Ecco alcuni dettagli sui tempi migliori (in media) per le aziende di condividere i loro contenuti Twitter:

• Tra 8-10 AM e 6-9 PM (in correlazione con gli orari dei pendolari) nei giorni feriali
• Verso mezzogiorno o tra le 17 e le 18 in qualsiasi giorno della settimana
• Per le aziende B2C, i giorni migliori per twittare sono i fine settimana
• Per le aziende B2B, i giorni migliori per twittare sono nei giorni feriali

In termini di quanto spesso dovresti pubblicare i tuoi contenuti su Twitter, non esiste una vera regola: si tratta di garantire che i contenuti che condividi abbiano uno scopo e un significato. Puoi anche esaminare Twitter Analytics per approfondire l'aspetto del tuo coinvolgimento nei giorni in cui pubblichi più o meno contenuti per determinare cosa funziona bene per il tuo pubblico specifico.

Una volta stabilito quando e quanto spesso pubblichi i tuoi contenuti, puoi avvalerti dell'aiuto di uno strumento di gestione dei social media. Ciò ti consentirà sia di creare i tuoi tweet sia di pianificarli in anticipo in modo da poterti concentrare sugli altri compiti che devi completare.

Ecco alcuni esempi di strumenti di pianificazione dei social media popolari che puoi utilizzare per la tua strategia di marketing su Twitter:

• Sprout Social ti offre una serie di funzioni che ti aiutano a raggiungere il tuo pubblico di destinazione e i tuoi acquirenti attraverso Twitter, inclusi analisi della piattaforma, strumenti di coinvolgimento, capacità di pianificazione e dettagli sul tipo di contenuti che il tuo pubblico desidera.
• Twitter Analytics ti consente di analizzare i tuoi tweet, capire quali contenuti stanno aiutando la tua azienda a crescere e conoscere i tuoi follower.
• HubSpot ha uno strumento social che ti consente di pianificare in anticipo i post, collegarti direttamente con il tuo pubblico e capire in che modo le tue interazioni su Twitter stanno aiutando i risultati economici della tua azienda.

4. Crea una campagna Twitter.

Le campagne di social media marketing di qualsiasi tipo sono un ottimo modo per raggiungere il tuo pubblico, incrementare le vendite e aumentare il traffico del tuo sito web. Puoi creare una campagna di social media marketing specificamente per Twitter per indirizzare gli utenti e aumentare la tua base di follower, aumentando al contempo la consapevolezza del marchio attraverso la piattaforma.

Per creare una campagna di marketing su Twitter, ti consigliamo di seguire gli stessi passi che faresti con qualsiasi tipo di campagna di social media marketing.

1. Ricerca la tua concorrenza
2. Determina come ti appellerai al tuo pubblico di destinazione
3. Scegli il tipo di contenuto che creerai
4. Condividi e promuovi i tuoi contenuti
5. Analizza i tuoi risultati

5. Scrivi un profilo forte bio.

Scrivere una biografia forte e memorabile per il tuo profilo Twitter è fondamentale. Questo è perché il tuo Twitter bio è la prima cosa che un visitatore del profilo leggerà sulla tua azienda: è la tua introduzione scritta e dovrebbe spiegare brevemente cosa possono aspettarsi i visitatori dalla tua pagina e dai tuoi contenuti. Hai solo 160 caratteri per farlo, quindi scegli saggiamente le tue parole per assicurarti che la tua biografia rappresenti con successo il tuo marchio e rifletta chi sei come azienda.

6. Usa immagini e video.

Quando possibile, cerca di includere video e foto di qualità nei tuoi tweet. È stato dimostrato che i tweet con immagini superano i tweet rigorosamente fatti di testo. Le foto e le immagini forniscono un elemento accattivante e coinvolgente nei tuoi contenuti mentre gli utenti di Twitter scorrono i loro feed. I video hanno dimostrato di sovraperformare anche i tweet con le immagini. In effetti, i tweet con video hanno probabilmente una media di sei volte la quantità di coinvolgimento rispetto ai tweet senza di essi.

I video e le immagini sono un ottimo modo per mostrare al pubblico la tua linea di prodotti o il modo di utilizzare un oggetto che vendi così come rendere i tuoi contenuti più personali. Inoltre, le immagini e i video nei tweet hanno dimostrato di aiutarti ad aumentare il tuo coinvolgimento – e chi non vorrebbe?

7. Interagisci con i tuoi follower.

Ricordando di impegnarsi con i tuoi follower man mano che la tua azienda cresce e il conteggio dei follower su Twitter è fondamentale. Questo ti aiuterà a creare esperienze per i tuoi follower e membri del pubblico che si sentono personali e per farli tornare sul tuo profilo mentre incoraggiano un senso di lealtà alla marca. Ad esempio, se qualcuno retweet il tuo post o i commenti sul tuo tweet, puoi "Mi piace" l'interazione di quella persona o anche twittare su di loro con una risposta.

8. Menziona contenuti multimediali.

Se la tua azienda è menzionata nei media, condividi l'articolo, il video, l'URL o l'immagine su Twitter. Renderà la tua attività più legittima a chiunque stia verificando il tuo profilo e mostri ai potenziali follower quante altre persone già conoscono la tua azienda e godono dei tuoi prodotti e servizi.

Questo è un modo eccitante per trasmettere il tuo successo al tuo pubblico. Ti fornisce anche un modo per incorporare i link a ritroso nei tuoi tweet che, quando cliccato, portano i membri del tuo pubblico alla fonte originale della menzione. Significa anche indirizzare il traffico verso il sito web del media outlet che ti ha menzionato, probabilmente aumentando il numero di follower e / o il riconoscimento del marchio. Ciò potrebbe potenzialmente aiutarti a farti menzionare, condividere o presentare in uno dei loro contenuti di nuovo in futuro.

9. Tieni d'occhio gli account Twitter dei tuoi concorrenti.

Twitter è un ottimo modo per tenere d'occhio gli sforzi di marketing dei tuoi concorrenti. Puoi seguirli o semplicemente cercarli per vedere cosa pubblicano. Puoi anche visualizzare i dettagli di base sul loro coinvolgimento, come il numero di retweet, commenti e risposte. Questo è un modo semplice per vedere alcune delle strategie di marketing su Twitter che i tuoi concorrenti stanno implementando e se stanno lavorando o meno.

10. Concentrati sugli interessi e le esigenze dei follower nella creazione di contenuti.

Se vuoi raggiungere i membri del tuo pubblico e assicurarti che i tuoi contenuti siano in risonanza con loro, dovrai concentrarti sui loro interessi e bisogni, indipendentemente dal modo in cui condividi il contenuto, ciò che condividi o come lo presenti.

Quando soddisfi le esigenze del tuo pubblico di destinazione e dei tuoi acquirenti, è più probabile che continuino a seguire e interagire con la tua azienda. Mentre studi i tuoi acquirenti e il pubblico di destinazione, sarai in grado di determinare il tipo di contenuti che probabilmente stai cercando di condividere. Inoltre, puoi sempre twittare domande, inviare sondaggi, chiedere feedback o persino creare una chat su Twitter per avere più idee sul tipo di contenuti che il tuo pubblico sta cercando dal tuo profilo aziendale e Twitter.

11. Promuovi i tuoi eventi.

Twitter è un ottimo modo per promuovere gli eventi della tua attività. Analogamente a come potresti fare per una campagna Twitter, puoi creare un hashtag unico per vari eventi (come feste di lancio, omaggi e concorsi) o programmare una varietà di tweet (utilizzando uno dei tuoi strumenti di gestione dei social media) per promuovere qualsiasi occasione speciale che ospita la tua azienda. In questo modo, i membri del pubblico – che siano o meno i tuoi follower – avranno l'opportunità di conoscere il tuo evento e ottenere tutti i dettagli di cui hanno bisogno per iscriversi, essere presenti o partecipare.

12. Controlla i tuoi messaggi diretti regolarmente.

Come altre piattaforme di social media, Twitter offre agli utenti un Posta in arrivo dei messaggi diretti dove possono contattarti in un messaggio privato per qualsiasi domanda, dubbio o commento che hanno. Pertanto, assicurati di controllare regolarmente la posta in arrivo in quanto ciò può contribuire al tipo di servizio clienti e al supporto della tua attività, oltre al tipo di assistenza che fornisci ai tuoi follower e clienti.

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13. Tieni traccia delle tue analisi.

Con tutto il lavoro che stai inserendo nel marketing Twitter della tua attività, dovrai assicurarti che i tuoi sforzi siano riusciti a raggiungere i tuoi obiettivi, indipendentemente dal fatto che siano indirizzati a dirigere più traffico verso il tuo sito web, aumentare le conversioni o migliorare la brand awareness .

Puoi determinare il tuo successo di marketing su Twitter in queste aree (e molte altre) analizzando il tuo lavoro. Per fare ciò, vorrai considerare quali metriche sono importanti per te e quindi determinare come seguirle.

Quali metriche tracciare su Twitter

A causa del fatto che ogni azienda è unica e con obiettivi diversi, potresti non essere interessato a tenere traccia di tutte le seguenti metriche su Twitter (o potresti voler monitorare ulteriori metriche). Tuttavia, abbiamo compilato il seguente elenco di possibili metriche da prendere in considerazione per iniziare.

• Fidanzamento: Osserva il numero di retweet, di segui, di risposte, di preferiti e di click-through ricevuti dai tuoi tweet (inclusi tutti gli hashtag e i link che includono).
• impressioni: Verifica il numero di volte in cui i tuoi tweet sono apparsi su una sequenza temporale dei membri del pubblico (indipendentemente dal fatto che ti stiano seguendo o meno).
• hashtags: Guarda quale dei tuoi hashtag viene usato più frequentemente dal tuo pubblico e dai tuoi follower.
• Top tweet: Controlla i tuoi tweet con il maggior coinvolgimento.
• Contributori: Resta al livello di successo che ognuno dei tuoi contributori – le persone a cui l'amministratore accede al tuo account – sta avendo con i loro tweet in modo da poter implementare alcune delle sue tattiche con maggiore regolarità o rimuoverle completamente.

Come tenere traccia di Twitter Analytics

Esistono numerosi strumenti di gestione dei social media, come Sprout Social, HubSpot e Hootsuite, con funzionalità di analisi integrate automaticamente. Questo è conveniente per quelli di voi che stavano già programmando di scegliere uno strumento di gestione per assistere con la pianificazione del vostro post. Tuttavia, uno degli strumenti di analisi più comuni per Twitter è quello creato appositamente per la piattaforma: Twitter Analytics.

Twitter Analytics

Twitter Analytics ti aiuta a capire in che modo il tuo contenuto influisce sul tuo pubblico e i modi in cui la tua attività sulla piattaforma può aiutarti a far crescere la tua attività. Lo strumento è gratuito, accessibile a tutti gli utenti e include informazioni sulla tua percentuale di coinvolgimento su Twitter, impressioni, attività tweet e informazioni sui tuoi follower.

A seconda delle esigenze della tua azienda, hai anche la possibilità di incorporare i dati di Twitter (se paghi per l'opzione) in Twitter Analytics. Infine, ci sono una serie di altre risorse e app di terze parti che è possibile scaricare e utilizzare insieme a Twitter Analytics per dare un'occhiata più approfondita a tipi specifici di dati come informazioni dettagliate sulle prestazioni dell'hashtag o su come funzionano gli altri gestori di Twitter nel proprio settore.

Inizia a fare marketing su Twitter

Twitter è un potente strumento di marketing e piattaforma di social media di cui ogni azienda può trarre vantaggio. Ha la capacità di aiutarti a indirizzare più traffico verso il tuo sito web, migliorare la consapevolezza del marchio, coinvolgere il tuo pubblico, creare relazioni personali con i tuoi follower e clienti, incrementare le conversioni e aumentare le tue vendite. Pertanto, considera le tattiche di Twitter per il business, nonché i suggerimenti e i suggerimenti di marketing menzionati sopra e inizia a condividere contenuti su Twitter per aiutarti a far crescere la tua attività oggi.