Secondo Twitter, KFC è stata la migliore voce del marchio sulla sua piattaforma quest'anno. A fine anno, il team di strategia di marca di Twitter ha compilato una lista "Best of" che nomina i marchi che ritenevano spiccavano nel 2018. Delle undici categorie – da Best Brand Voice a Best Launch Moment – utilizzando Twitter come strategia complementare sembrava essere un tema ricorrente tra molti dei marchi riconosciuti, tra cui Heinz Ketchup, Budweiser, Bud Light, Silicon Valley della HBO e NBA.
Twitter come trampolino di lancio. Heinz Ketchup è stato nominato il vincitore nella categoria Best Launch Moment. Il marchio ha generato 2,4 miliardi di impressioni su Twitter durante il lancio del suo prodotto Mayochup – una campagna che è stata avviata dopo che un fan ha twittato una foto del prodotto da un negozio di alimentari situato in Kuwait.
Heinz ha colto l'opportunità di trasformare il tweet in una conversazione sull'opportunità o meno di lanciare il prodotto negli Stati Uniti – che ha portato a un posizionamento mediatico guadagnato da Twitter – e ha portato al lancio ufficiale di un prodotto dopo che un sondaggio Twitter ha ricevuto più di 930.000 voti .
Volere #mayochup nei negozi? 500.000 voti per "sì" e lo pubblicheremo a voi americani impertinenti.
– Heinz Ketchup (@HeinzKetchup_US) 11 aprile 2018
Twitter come strategia complementare per gli eventi. I marchi Anheuser-Busch Bud Light e Budweiser sono stati entrambi riconosciuti da Twitter. Bud Light è stata nominata come il miglior modo per alimentare il marchio dei fan per la sua campagna #DillyDilly che ha completato il sito ufficiale del marchio Super Bowl TV.
La campagna Twitter di Budweiser per l'evento di Coppa del Mondo di quest'anno è stata segnalata come la migliore strategia di attivazione dell'evento. Il marchio è stato riconosciuto per essere stato in grado di "… integrare grandi eventi culturali e stimolare la conversazione in quei momenti". Twitter riporta che Budweiser è stato il marchio più citato durante l'evento della Coppa del Mondo, generando 115 miliardi di impressioni.
Budweiser ha anche implementato una piattaforma di voto personalizzata progettata da Twitter che ha permesso ai fan di votare per il "Man of the Match" per ogni competizione di Coppa del Mondo durante il torneo.
Il miglior uso di Twitter in una campagna di marketing esperienziale. Un altro marchio che è stato evidenziato per l'utilizzo di Twitter come strategia complementare è la Silicon Valley della HBO. Lo show televisivo via cavo ha ricevuto l'onore di Best Digital to Physical Activation per una campagna che prevedeva la consegna della pizza agli spettatori. Twitter ha detto che la HBO è stata in grado di portare la "magia di Twitter" nella vita reale attraverso la convergenza digitale ed esperienziale.
"Nella prima serata della quinta stagione, HBO ha utilizzato Twitter per trasformare una trama in realtà per i fan. Gli spettatori potrebbero provare "SliceLine" twittando #SliceLine e l'emoji della pizza per far consegnare una pizza direttamente a casa loro ", ha affermato Twitter.
Il team di strategia del marchio ha definito il passaggio di HBO un primo esempio di come un brand possa unire un concetto digitale con un'attivazione fisica che coinvolga i fan fornendo un'esperienza reale.
Coinvolgere gli influencer nella conversazione. Vincendo il premio Best of Creators, l'NBA su TNT è stato riconosciuto per la sua capacità di sfruttare influencer e creatori su Twitter. Il marchio ha reclutato artisti locali di città NBA come Boston, Los Angeles e Portland per creare opere d'arte ispirate ai loro team NBA. L'artwork è stato poi condiviso su NBA sui social media di TNT, sui social account degli artisti e sui cartelloni pubblicitari e altri canali pubblicitari OOH nelle rispettive città del team NBA – progettando una strategia Twitter supportata dalla pubblicità locale.
Perché dovresti preoccuparti. Selezionato dal team di strategia del marchio di Twitter, l'elenco "Best of …" della società non è una classifica delle campagne di Twitter di maggior successo, ma piuttosto un riepilogo delle esecuzioni più significative della campagna sulla piattaforma. Ciò che è interessante in termini di strategia di marketing è il numero di marchi che utilizzano la piattaforma come strategia complementare – da Heinz utilizzando un singolo thread Twitter per avviare un'intera campagna di lancio di prodotti per la NBA che porta i contenuti di Twitter offline per la pubblicità OOH in varie città attraverso il paese.
L'elenco di Twitter mostra come gli esperti di marketing stiano trovando nuovi e unici modi per sfruttare le campagne di Twitter, in modo da incrementare i risultati a tutto campo e coordinarsi perfettamente con le strategie che si verificano fuori dalla piattaforma.