Si dice che Facebook stia lavorando ad un assistente vocale simile ad Alexa di Amazon e alla Siri di Google, riporta CNBC. Due ex dipendenti di Facebook hanno confermato alla CNBC che gli sforzi per costruire un nuovo assistente AI sono stati guidati da un team a Redmond, Washington e gestito dal direttore di Facebook di AR / VR e dall'Assistente di Facebook Ira Snyder.
Mentre è sconosciuto esattamente come Facebook implementerebbe la tecnologia di assistente vocale, il rapporto CNBC ha detto che Facebook ha contattato i venditori di catene di fornitura di altoparlanti intelligenti.
Perché i marketer dovrebbero interessarsi
L'incursione di Facebook nella tecnologia dell'assistente vocale – e, per estensione, dei dispositivi di altoparlanti intelligenti – arriva in un momento inaspettatamente precipitoso. L'azienda ha passato mesi e mesi a controllare la crisi per la cattiva gestione dei dati degli utenti e il fatto che non è riuscita a salvaguardare la propria piattaforma da cattivi attori. Questa settimana, Facebook ha abbassato il prezzo del suo portale per dispositivi di video chat da $ 199 a $ 99 per il mese successivo: non è un buon segno che la compagnia stia spostando le unità.
Eppure, nel 2018, Facebook aveva ancora un anno di banner. La società ha registrato 16,6 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie, rivelando il prezzo degli annunci diminuito del 2% mentre le impressioni degli annunci erano aumentate del 34%, dimostrando che gli inserzionisti erano ancora a bordo. L'idea che Facebook potesse sposare le sue precise capacità di targeting degli annunci con i vantaggi di un dispositivo con assistente vocale potrebbe avere alcuni marketer che calpestano i bit, ma sarebbe importante se nessuno si fida di lasciare che Facebook si stabilisca nelle loro case tramite l'hardware degli altoparlanti intelligenti?
Il caso è ancora chiaro su come i marketer faranno meglio leva sul mercato degli smart speaker, ma un report di Adobe in ottobre ha mostrato un potenziale reale con il 47% di possessori di altoparlanti intelligenti che utilizzano il proprio dispositivo all'interno del processo di acquisto. C'è una promessa per gli esperti di marketing quando si parla di altoparlanti intelligenti per l'assistente vocale, ma Amazon e Google hanno messo in pericolo quel mercato. Se Facebook ha già difficoltà a convincere la gente ad acquistare il proprio dispositivo di chat video, un concorrente Amazon Alexa o Google Home non sembra un logico passo successivo.
Abbiamo chiesto a Facebook un commento per confermare che sta costruendo la tecnologia di assistente vocale, ma non abbiamo ricevuto risposta.
Maggiori informazioni sulle novità
- Questo non è il primo approccio di Facebook alla tecnologia di assistente vocale. Nel 2015, la compagnia ha lanciato "M" – una funzione di assistente vocale all'interno di Messenger – ma l'ha chiusa l'anno scorso.
- Un rapporto di gennaio di NPR e Edison Research ha stimato che ci sono circa 120 milioni di oratori intelligenti nelle case degli Stati Uniti (un aumento dell'adozione del 78% nell'anno), ma che il 70% delle persone intervistate per il rapporto ha affermato di non essere probabilmente "per comprare un altro dispositivo altoparlante intelligente.
- Martedì scorso, la NBC News ha riportato documenti trapelati che hanno mostrato che Facebook ha cercato una varietà di modi per sfruttare i dati degli utenti nelle sue relazioni con le società con cui ha collaborato.