Tracciare i tuoi dati è il nome del gioco di marketing.
Esecuzione di campagne di social media o guida del traffico organico al tuo blog è tutto sole e margherite. Ma se non stai monitorando quei dati o non li usi a tuo vantaggio, qual è il punto?
Il monitoraggio può essere estremamente complesso e spesso eccessivo per la maggior parte delle aziende.
Per fortuna, Google Analytics esiste.
Google Analytics è il tuo migliore amico per il monitoraggio dei dati di marketing dal traffico organico ai risultati a pagamento o l'analisi di pagine specifiche sul tuo sito.
È un modo semplice e relativamente semplice per monitorare i dati del tuo sito web e della campagna.
Ma conoscerlo ci vuole un po 'di tempo.
In questa guida ti mostreremo tutto ciò che devi sapere per configurare Google Analytics, monitorare le tue campagne e il traffico e misurare i risultati.
Iniziamo con le novità.
Google Analytics e la nuova piattaforma di marketing di Google
Quindi, cos'è esattamente Google Analytics?
È definito come:
Google Analytics è un servizio di analisi web freemium offerto da Google che tiene traccia e segnala il traffico del sito Web, attualmente come piattaforma all'interno del marchio Google Marketing Platform. "
Cos'è la piattaforma di marketing di Google? È l'ultimo e il più grande aggiornamento di Google sull'esperienza di marketing di Google.
La piattaforma di marketing di Google fa parte degli annunci di Google di luglio sul grande passaggio da Google AdWords alla piattaforma di annunci Google.
Google Marketing Platform riunisce DoubleClick Digital Marketing e Google Analytics 360 Suite per aiutarti a pianificare, acquistare, misurare e ottimizzare i media digitali e le esperienze dei clienti in un unico posto.
Google Marketing Platform ti aiuta a offrire un marketing più pertinente ed efficace, assicurando al tempo stesso il rispetto della privacy dei tuoi clienti e il controllo dei loro dati. "Brad Bender, Vicepresidente di Display and Video Advertising
Dalla propria voce, Google ha sviluppato Google Marketing Platform per condensare più strumenti in un'unica piattaforma di marketing per i clienti.
(Fonte immagine)
Anche se non è ancora stato reso pubblico, rimani sintonizzato su AdEspresso poiché avremo un post di aggiornamento di Analytics quando le nuove funzionalità saranno pubblicate!
Come configurare Google Analytics per il tuo sito web in questo momento
Per iniziare a utilizzare Google Analytics, tutto ciò che devi fare è seguire alcuni passaggi di base.
Sezione Head to Admin della tua dashboard:
Individua la colonna "Proprietà" delle impostazioni di amministrazione. Qui puoi trovare il codice di monitoraggio che dovrai installare sul tuo sito web:
Devi installare questo codice di monitoraggio nel
sezione di ogni pagina del tuo sito web. Si chiama "Global Site Tag", il che significa che dovrebbe essere presente in ogni pagina del tuo sito che desideri monitorare.
Se hai un webmaster, invia loro un link a questo post del blog e chiedi loro di installare il tag del tuo sito globale.
Se non lo fai, puoi installarlo rapidamente utilizzando plugin per WordPress o installandolo manualmente tramite la sezione di intestazione del tema del sito attuale:
(Fonte immagine)
Al termine, esegui il test sulla dashboard e assicurati di aver inserito il tag correttamente:
Come aggiungere il personale o condividere informazioni sull'account
Google Analytics è ottimo per collaborare con il tuo team. Se si dispone anche di membri del team che devono accedere ai dati, è possibile concedere autorizzazioni e accesso specifici in base a ciò che si desidera vengano visualizzati.
Ad esempio, se si tratta di un nuovo dipendente, puoi dare loro molto meno accesso per analizzare piuttosto che apportare modifiche significative all'account.
Per trovare la sezione di gestione dell'account, fai clic sul pannello dell'amministratore sulla tua dashboard:
Quindi, seleziona la sezione Gestione utenti sotto la selezione dell'account:
Qui puoi gestire gli utenti totali che hanno accesso al tuo account e quali sono le autorizzazioni di ogni individuo.
Personalizza questo per adattarsi al tuo team!
Spiegazione dei rapporti di Google Analytics: come e perché usarli
Le funzionalità di reporting in Google Analytics sono attualmente suddivise in cinque sezioni distinte:
- Tempo reale
- Pubblico
- Acquisizione
- Comportamento
- conversioni
Analizziamo ogni segmento di reporting separato in Analytics e cosa possono fare per te.
Rapporti in tempo reale in Google Analytics
Il reporting in tempo reale in Analytics è praticamente esattamente ciò che sembra:
Analisi e dati in tempo reale man mano che gli utenti si trovano sul tuo sito.
Howdy dal Belgio! Dicono howdy in Belgio? Chissà?
In ogni caso, i rapporti in tempo reale forniscono dati su ciò che gli utenti reali stanno facendo in questo momento.
Ad esempio, quali pagine stanno visualizzando, la cronologia delle sessioni, il traffico dei referral, le parole chiave e altro:
Nella sezione dei rapporti in tempo reale, hai a disposizione diverse opzioni di rapporto:
- Panoramica: una panoramica dashboard di tutte le metriche di seguito
- sedi: dove i tuoi visitatori in tempo reale sono nel mondo
- Sorgenti di traffico: da dove proviene il tuo traffico (organico, sociale, ecc.)
- Soddisfare: quali pagine stanno visualizzando le persone in questo momento
- eventi: quale evento azioni le persone stanno prendendo in questo momento
- conversioni: vedi se qualcuno sta convertendo in tempo reale
Anche se non uso spesso le funzionalità di reporting in tempo reale, possono essere molto utili.
Segnalazione del pubblico in Google Analytics
Il reporting del pubblico in Analytics racchiude tutti i dati necessari per il tuo pubblico.
Dati su da dove il traffico è originato, quali pagine preferiscono (e non), i loro dati demografici, comportamento e altro.
Nella panoramica del pubblico, visualizzerai dati su dati demografici, sessioni (traffico), visualizzazioni di pagina e altro.
Puoi anche regolare le date in base ai dati che desideri analizzare:
Nella sezione Interessi, puoi trovare informazioni utili sui segmenti di affinità e in-market del tuo pubblico:
Questa informazione è fondamentale per la costruzione di personaggi acquirente.
Un altro rapporto chiave è il rapporto sui dispositivi mobili, in cui puoi confrontare il tuo traffico mobile, il tasso di conversione e altre metriche di alto livello contro il traffico desktop e tablet:
Nel complesso, la sezione dei rapporti sul pubblico contiene tutto ciò che è necessario sapere sul tuo pubblico per indirizzarli meglio e attirare il loro interesse.
Rapporti sull'acquisizione in Google Analytics
I rapporti di acquisizione in Google Analytics ti forniscono serie di dati su come acquisire il nuovo traffico del sito.
Ad esempio, ti aiuta ad analizzare da quali fonti proviene il tuo traffico:
Hai ricevuto traffico dalla ricerca organica e dai tuoi sforzi SEO? Che dire delle visite dirette o del traffico dei referral?
E i social network? Qual è il traffico più intenso per il tuo sito web? C'è un rapporto per questo:
Rapporti di acquisizione possono aiutarti a immergerti in profondità nelle specifiche. Ad esempio, nel rapporto sulla panoramica sociale sopra, puoi cliccare su ciascun social network evidenziato:
Questo mostrerà un rapporto dettagliato su come gli utenti interagiscono con il tuo sito in base a quale canale social clicchi:
Piuttosto fantastico, giusto?!?
Questo è un modo fantastico per vedere quali canali social producono grandi vittorie per i tuoi sforzi di marketing e che non stanno andando bene.
Utilizza questi dati per informare la tua strategia in futuro su cosa funziona e cosa deve cambiare.
Segnalazione di comportamento in Google Analytics
La segnalazione del comportamento è una delle mie sezioni preferite in Google Analytics.
È un po 'più tecnico di altre sezioni in quanto tocca tendenze comportamentali che sono in qualche modo più difficili da applicare praticamente a una campagna.
Analizzare il pubblico e l'acquisizione è piuttosto semplice: la X demografica proviene dal traffico organico.
Ma come si applica il comportamento degli utenti?
Tutto inizia con il rapporto generale.
La panoramica sul comportamento fornisce dati essenziali su come il traffico si comporta sul sito.
Ma le vere gemme sono nascoste in report come:
Flusso di comportamento. Un rapporto che mostra le tendenze comportamentali comuni sul tuo sito web da A a B a C. Ad esempio, il rapporto mostra i percorsi comuni che gli utenti eseguono sul tuo sito. Cosa visitano prima e dopo prima di partire:
La sezione comportamento è anche dove puoi analizzare i tuoi contenuti migliori.
Hai appena creato un post sul blog? Vuoi vedere come si è esibito?
Vai al rapporto Tutte le pagine sotto Contenuto del sito:
Questo rapporto è un elenco principale di tutte le pagine del tuo sito web. Guarda il tuo ultimo post sul blog e guarda quante sessioni hai generato.
Un altro straordinario rapporto di comportamento è il rapporto Velocità sito:
Il tuo sito è abbastanza veloce? Le pagine specifiche rallentano gli utenti?
Usa questo rapporto per scoprire e migliorare la tua velocità per risultati migliori.
La sezione del comportamento è piena di dati utili sul tuo miglior contenuto e su come gli utenti interagiscono con esso.
Conversion Reporting in Google Analytics
Il reporting delle conversioni è essenziale in Google Analytics. I rapporti sulle conversioni ti forniscono informazioni su dove, quando e perché le persone convertono sul tuo sito web.
Una conversione può essere qualsiasi cosa tu voglia che sia in Analytics: completare un modulo, acquistare un prodotto o registrarti a un elenco di email.
Tutti questi possono essere impostati come obiettivi diversi e monitorati nella dashboard:
Per ottenere più dati in questa sezione, è necessario un lavoro di installazione.
Ecco come creare nuovi obiettivi ed eventi per visualizzare i dati di monitoraggio delle conversioni nel tuo account Google Analytics.
Come impostare gli obiettivi per tenere traccia dei dati di conversione in Google Analytics
Gli obiettivi e gli eventi sono il mezzo con cui traccia l'azione sul tuo sito web.
Ad esempio, quando qualcuno completa il modulo di registrazione o acquista un prodotto o un servizio, è necessario che il monitoraggio degli obiettivi venga stabilito da Google Analytics per segnalarlo.
Senza tracciamento, non saprai che cosa sta guidando le vendite.
Per impostare un nuovo obiettivo, vai alla sezione di amministrazione della tua dashboard e individua la sezione degli obiettivi:
Ora, crea un nuovo obiettivo:
Quindi, vedi questo:
Quindi, quali sono questi modelli di obiettivi?
Nell'impostazione del tuo obiettivo, gli obiettivi sono suddivisi in più tipi:
- Reddito: obiettivi che, una volta completati, sono direttamente legati alle entrate, come l'acquisto di un prodotto in un negozio online.
- Acquisizione: obiettivi che, una volta completati, riguardano l'acquisizione di lead, come una registrazione.
- Inchiesta: obiettivi che, una volta completati, sono legati all'inchiesta sul business, come richiedere un campione o impegnarsi con informazioni di contatto o compilare moduli.
- Fidanzamento: obiettivi che, una volta completati, sono correlati a elementi del tuo sito, ad esempio video, contenuti multimediali, ecc.
- costume: creazione di obiettivi personalizzati.
È probabile che concentrerai la maggior parte dei tuoi sforzi su entrate, acquisizioni e richieste di informazioni.
Personalmente, mi piace usare la creazione di obiettivi personalizzati.
Perché? È molto più flessibile e onestamente più facile da usare rispetto agli altri.
Ad esempio, quando si crea un obiettivo per il completamento di moduli sul magnete guida, è possibile selezionare l'opzione personalizzata.
Come tipo, seleziono la destinazione. Cosa significa?
Destinazione significa che seguirò questo obiettivo inserendo un codice su una pagina di destinazione finale.
Ad esempio, quando qualcuno utilizza il modulo, verrà indirizzato a una pagina di ringraziamento con il codice di monitoraggio.
Ogni volta che qualcuno accede a quella pagina di ringraziamento, sai di avere un nuovo lead e si registra direttamente in Analytics.
Nella terza e ultima sezione, inserisci la tua pagina di ringraziamento di destinazione su cui desideri installare il codice di monitoraggio:
Hit save, e tutto è pronto. Hai appena creato un obiettivo di conversione!
Dashboard personalizzati: come creare più dashboard avanzati per informazioni "a colpo d'occhio"
I cruscotti personalizzati sono uno dei segreti meglio custoditi in Google Analytics.
I nuovi utenti spesso saltano direttamente su di esso a causa della natura complessa di esso:
La creazione di un dashboard personalizzato richiede un po 'di pratica. È intimidatorio a prima vista:
Devi sapere quali elementi combinare con quali. Quali tabelle o grafici scegliere e come organizzarlo in modo da dedicare meno tempo ad Analytics e più tempo con dati reali e concreti.
Filtri? Visualizzazioni?? Gruppi metrici? Che diavolo sta succedendo?
Onestamente, a volte non lo so nemmeno.
Creare un nuovo widget? Sono ancora più informazioni con cui litigare.
Ma la verità è: non è così difficile una volta che hai padroneggiato le basi del reporting come abbiamo discusso in precedenza!
Ora comprendi ciò che ogni rapporto ti dice, offrendoti le conoscenze necessarie per creare rapporti personalizzati sui dati che utilizzi spesso.
Ti guiderò attraverso una rapida configurazione personalizzata della dashboard. Mentre i cruscotti devono essere personalizzati in base alle proprie esigenze, questo ti darà un'idea di ciò che serve.
Diciamo che un parametro importante per me è stato il tasso di conversione su determinate pagine di destinazione per il solo nuovo traffico mobile (non ritorno visitatori).
Voglio sapere quante nuove visite su un dispositivo mobile generano conversioni su una determinata pagina di destinazione.
Ecco come dovrebbe apparire il mio widget dashboard personalizzato:
Lascia che ti decida per te.
- Tipo di widget: puoi selezionare elementi standard o in tempo reale. Per questo, ho selezionato una tabella per confrontare i miei dati.
- colonne: per la mia dimensione principale, ho scelto pagine di destinazione da confrontare con i tassi di conversione degli obiettivi sul mio sito.
- filtri: i filtri ti consentono di segmentare ulteriormente il gruppo di traffico da cui Analytics estrae per visualizzare la tua tabella. Per filtrare, mi sono assicurato che il traffico fosse NUOVO e la categoria di dispositivo fosse MOBILE.
Non male, eh?
Se non vuoi ancora creare il tuo, sei fortunato: le persone hanno fatto il lavoro per te.
Quando vai a creare un nuovo dashboard, seleziona "Importa dalla Galleria" invece di creare un dashboard:
Questo apre la galleria della dashboard personalizzata, un intero elenco di dashboard personalizzati ricercabili e filtrati che gli utenti hanno già fatto:
Ah, ora è bello. Basta filtrare e scaricare i report che trovi interessanti e personalizzare tutto ciò che non vuoi.
Presto ti collegheresti ad Analytics per soli cinque minuti al giorno invece di un'ora o due per analizzare le stesse informazioni.
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Conclusione
Google Analytics è il tuo migliore amico per il monitoraggio dei dati di marketing dal traffico organico ai risultati a pagamento o l'analisi di pagine specifiche sul tuo sito.
Ma conoscerlo ci vuole un po 'di tempo.
Acquisisci familiarità con le diverse misure di reporting analitico per sapere esattamente dove andare quando hai bisogno di informazioni.
Quando si diventa più avanzati, iniziare a sviluppare dashboard personalizzati per accelerare il processo.
Imposta il monitoraggio degli obiettivi e degli eventi per ottenere anche i dati sulle tue ultime campagne.
Se si dispone di personale o di altri utenti da aggiungere, è sufficiente fornire loro le autorizzazioni necessarie e limitare l'accesso, se necessario.
Ora vai a scricchiolare alcuni dati e mettiti al lavoro.
