Ormai, la maggior parte dei commercianti è consapevole della crescita esponenziale che sta avvenendo nelle vendite di e-commerce al dettaglio in tutto il mondo: i dati di Statista prevedono che l’industria dell’e-commerce avrà $ 6,5 trilioni di vendite a livello globale entro il 2023. Anche se questi cambiamenti stanno avvenendo in tutto il mondo, vale la pena approfondire nell’accelerazione delle vendite online nella sola America Latina.
L’America Latina è una regione ricca di opportunità grazie alla sua crescita economica. In effetti, l’America Latina è uno dei mercati di e-commerce in più rapida crescita al mondo. In aggiunta a ciò, l’e-commerce ha avuto un notevole aumento nella regione a causa del COVID-19.
Come ha dichiarato Carlos Garcia Ottati, fondatore e CEO di Kavak per l’Oxford Business Group:
“Le misure di quarantena e di allontanamento sociale hanno notevolmente accelerato la fiducia e l’adozione delle piattaforme digitali, aiutando l’America Latina a recuperare il ritardo con mercati più digitalmente maturi come gli Stati Uniti o la Cina”.
L’America Latina è da anni un segreto ben custodito tra gli strateghi della vendita al dettaglio. Mentre gli occhi sono spesso puntati sull’Asia per placare l’appetito di crescita di Wall Street, i marchi hanno speso risorse più che sufficienti per penetrare in mercati come la Cina per imparare che ci vuole più di un prodotto forte e della domanda dei consumatori per avere successo in un nuovo mercato estero.
I numeri sono in, il principale mercato di e-commerce nella regione, Mercado Libre, ha registrato una crescita enorme e si prevede che rappresenterà il 25% di tutte le vendite di e-commerce in America Latina entro la fine del 2021. Mantengono 132,5 milioni di utenti attivi unici, attirando l’attenzione di venditori come te di tutto il mondo.
Insieme a BigCommerce, puoi far crescere la tua attività oggi vendendo i tuoi prodotti in America Latina, sede di 635 milioni di acquirenti in 33 paesi.
Mercado Libre: il tuo punto di ingresso in America Latina
Il successo all’estero rispecchia la tua tradizionale equazione di sforzo e ricompensa. Tuttavia, le aziende sono spesso messe alla prova dalle sfumature culturali e dalle differenze operative coinvolte nell’irrompere in una nuova geografia. Sebbene sia necessaria un’analisi approfondita, una strategia che puoi adottare per rendere le cose lisce è sfruttare i principali canali di mercato in un determinato mercato. Vuoi assicurarti che i tuoi primi e futuri clienti abbiano la migliore esperienza possibile, il che significa lavorare con un forte ecosistema con cui hanno già familiarità.
In qualità di leader nelle piattaforme di e-commerce omnicanale, BigCommerce ha naturalmente cercato e collaborato con il mercato numero uno in America Latina, Mercado Libre. BigCommerce è determinato ad espandere la propria piattaforma di Channel Manager di successo per garantire che i nostri commercianti esistenti negli Stati Uniti facciano del loro meglio mentre costruiscono la loro fedele base di consumatori nella regione.
Per quanto riguarda Mercado Libre, questa partnership è un’enorme opportunità per ampliare la sua base di utenti e ripristinare il loro obiettivo principale: democratizzare il commercio, i pagamenti e il denaro in America Latina.
Cos’è il Mercado Libre?
Mercado Libre (NASDAQ: MELI) è il mercato di e-commerce numero uno in America Latina. Il suo ecosistema offre una vasta gamma di servizi, sia agli acquirenti che ai venditori, in tutta la regione come:
- Pagamenti
- Pubblicità
- Soluzioni per l’edilizia elettronica
- spedizione
Come funziona Mercado Libre con i commercianti internazionali
Al fine di semplificare il processo per i venditori internazionali, Mercado Libre ha lanciato il suo programma di vendita globale, che consente ai venditori statunitensi di mostrare i propri prodotti in America Latina. Da un unico account, i commercianti internazionali sono in grado di vendere prodotti in Messico, Brasile, Colombia e Cile. Uno dei principali vantaggi di questo programma è che i venditori elencano e raccolgono i loro ordini in USD, senza doversi preoccupare delle fluttuazioni della valuta locale.
In sostanza, Mercado Libre è un’esperienza che rende la vendita in America Latina semplice come vendere negli Stati Uniti
Perché dovresti usare Mercado Libre per vendere in America Latina
Consideriamo sei motivi per cui BigCommerce ha stretto una partnership con Mercado Libre per espandere le vendite dei suoi commercianti in America Latina e perché ha senso per la tua azienda cogliere questa opportunità ora.
1. Gestire la spedizione e l’adempimento senza problemi.
Mercado Envios è una soluzione logistica offerta da Mercado Libre che i venditori possono utilizzare per spedire gli ordini in America Latina. Consiste in due metodi di spedizione: evasione ordini e diretta ai consumatori. I venditori sono in grado di scegliere quello che si adatta meglio alla loro operazione e strategia commerciale.
Questa soluzione di spedizione porta l’esperienza di vendita a un altro livello. I venditori devono solo inviare i loro prodotti ai magazzini di logistica di Mercado libre. Da questo momento in poi, Mercado Libre si occupa di tutto il resto, dallo stoccaggio e preparazione alla spedizione il giorno stesso o successivo.
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Opzione 2: Diretto ai consumatori
In questa soluzione di spedizione, ai venditori vengono fornite etichette di spedizione pronte per la stampa e sono responsabili dell’invio dei loro pacchi ai corrieri partner di Mercado Libre (DHL, MailAmericas e Bringer).
2. Aumenta l’esposizione con gli annunci di prodotto.
Questa soluzione pubblicitaria integrata consente ai venditori di aumentare la visibilità dei loro prodotti. Con gli annunci di prodotto, i venditori hanno la possibilità di nascondere, mettere in pausa o attivare campagne, nonché impostare budget giornalieri. Questa piattaforma funziona secondo un modello pay-per-click (PPC), il che significa che i venditori pagano solo quando gli utenti fanno clic sui loro annunci.
3. Dimentica le fluttuazioni della valuta locale.
In Mercado Libre, i venditori elencano e raccolgono in dollari. Ciò significa che non devono preoccuparsi delle fluttuazioni della valuta locale poiché la piattaforma regola e aggiorna automaticamente i prezzi per i loro acquirenti. Questa è una caratteristica fenomenale che aiuta i venditori a rimanere concentrati sulla vendita piuttosto che sugli aggiornamenti dei prezzi.
4. Crescere con un leader nella regione.
Mercado Libre ha riscosso un successo clamoroso in tutta l’America Latina. Sin dal suo inizio nel 1999, il rivenditore di e-commerce è diventato l’azienda più preziosa dell’America Latina, superando altri grandi attori come Petrobras (petrolio) e Itaú (banche). È anche il mercato di e-commerce numero uno in America Latina.
5. Eliminare le barriere linguistiche.
Con Mercado Libre, i venditori non devono preoccuparsi delle barriere linguistiche e della localizzazione dei contenuti. La piattaforma fornisce strumenti ai venditori per gestire tutti i loro processi in inglese. Ciò include traduzioni automatizzate per domande e reclami pre e post vendita.
6. Fornire una migliore esperienza di acquisto.
Uno dei principali fattori di differenziazione di Mercado Libre è il suo sistema di reputazione, che viene calcolato in base alle seguenti metriche:
- Il numero di reclami che un venditore riceve dai suoi acquirenti
- Il tasso di ordini annullati dal venditore
- Il tempo di gestione
Questo sistema semplice ma potente consente ai venditori di identificare e lavorare su problemi che influiscono sulla loro reputazione e, in definitiva, di offrire una migliore esperienza di acquisto.
Come registrarsi su Mercado Libre
Pronto per iniziare? Espandere la tua crescita in America Latina con Mercado Libre può essere fatto con pochi semplici passaggi. Se hai già un negozio BigCommerce, puoi farlo collegandoti a Mercado Libre da Channel Manager e completando la tua domanda per diventare un venditore Mercado Libre Marketplace. Una volta approvato, attiva l’integrazione CedCommerce, segui i passaggi di onboarding di Mercado Libre e lascia che la vendita abbia inizio!
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